Estados Unidos
Be Structured Technology Group
PatientPoint
Technical Program Manager Staff, Transformación Empresarial
Estados Unidos
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Resumen del puesto
Únete a PatientPoint para formar parte de un equipo dinámico que genera cambios en la consulta médica y su entorno. Como empresa líder en salud digital, innovamos para influir positivamente en los comportamientos de los pacientes. Nuestro enfoque orientado a objetivos ofrece una oportunidad profesional inspiradora donde podrás contribuir a mejorar los resultados de salud de millones de pacientes en todo el país.
Como Technical Program Manager Staff de Transformación Empresarial, liderarás programas complejos y multifuncionales que abarcan equipos de Producto, Ingeniería, Datos, Seguridad, Operaciones y negocio.
Inicialmente te centrarás en dos áreas estratégicas: la implementación y adopción de la Plataforma de Datos de Clientes (Customer Data Platform) de PatientPoint y el avance de las iniciativas de IA en Producto y Tecnología.
Este es un puesto de contribuidor individual senior para alguien capaz de aportar estructura a la ambigüedad, conectar el trabajo entre funciones e impulsar programas complejos desde la estrategia hasta la ejecución y adopción. Crearás una visibilidad clara de las prioridades, dependencias, riesgos, decisiones y resultados, ayudando a los equipos a pasar de ideas e iniciativas emergentes a una ejecución escalable y repetible.
Ubicación: Remoto
Viajes requeridos: Menos del 15%
#LI-ED1 #LI-Remote
PatientPoint reconoce que la privacidad es importante para ti. Por favor, lee la política de privacidad de PatientPoint; queremos que estés familiarizado con cómo podemos recopilar, usar y divulgar tu información. El empleador es EOE/M/F/D/V
Lo que harás
Liderazgo de programas empresariales
- Liderar programas de transformación complejos y multifuncionales que abarcan Producto, Ingeniería, Datos, Seguridad, Operaciones y socios externos.
- Crear planes integrados que abarquen prioridades, hitos, dependencias, riesgos, decisiones y preparación.
- Establecer cadencias operativas claras y visibilidad ejecutiva para programas complejos.
- Anticipar riesgos y dependencias, e impulsar su resolución antes de que afecten materialmente a los resultados.
- Reunir a los líderes adecuados para resolver problemas multifuncionales y tomar decisiones oportunas.
- Traducir las prioridades estratégicas en planes ejecutables con una propiedad clara y resultados medibles.
- Intervenir en iniciativas ambiguas o de alta prioridad donde se necesite estructura adicional y liderazgo de programas.
- Ayudar a dar forma e impulsar iniciativas estratégicas de IA en Producto y Tecnología, y estructurarlas en proyectos piloto e iniciativas multifuncionales.
Plataforma de Datos de Clientes (Customer Data Platform)
- Liderar la ejecución integral del programa para la Customer Data Platform en los equipos de Datos, Producto, Ingeniería, Ad Tech, Seguridad, Privacidad y negocio.
- Coordinar la implementación de la plataforma, las integraciones, las dependencias, la preparación y la adopción.
- Asegurar que las iniciativas de CDP tengan una propiedad clara, hitos, medidas de éxito y rutas de decisión.
- Conectar la entrega técnica con los casos de uso empresarial y la adopción.
- Crear visibilidad sobre el estado del programa, los riesgos, las dependencias y los resultados para los líderes senior.
- Colaborar con los líderes de Ingeniería, Datos y Seguridad para apoyar una adopción responsable y práctica.
Liderazgo multifuncional
- Actuar como socio de liderazgo de programas senior para los líderes de Producto, Ingeniería, Datos y negocio.
- Cuestionar constructivamente las suposiciones, compromisos y planes cuando los riesgos o dependencias no se comprendan lo suficiente.
- Escalar riesgos materiales o decisiones no resueltas con un contexto claro y una recomendación.
- Influir en todas las funciones sin depender de la autoridad directa.
- Colaborar con el equipo general de Tech PMO para fortalecer las prácticas consistentes de programas y carteras.
Lo que necesitamos
- 8+ años de experiencia en programas técnicos, transformación o entrega de tecnología.
- Éxito demostrado liderando programas tecnológicos complejos y de múltiples equipos.
- Experiencia práctica en la entrega de una implementación de Customer Data Platform, desde la selección del proveedor o el desarrollo hasta la integración y adopción.
- Experiencia trabajando con equipos de Producto, Ingeniería, Datos, Seguridad, Operaciones y negocio.
- Sólida alfabetización técnica y credibilidad ante los líderes de Producto, Ingeniería y Datos.
- Amplia experiencia en planificación integrada, gestión de dependencias, gestión de riesgos y comunicación ejecutiva.
- Capacidad para crear estructura e impulso en entornos ambiguos y de ritmo rápido.
- Sólidas habilidades de gestión de partes interesadas y facilitación.
- Capacidad demostrada para influir en todas las funciones sin autoridad directa.
- Sólido pensamiento sistémico y capacidad para conectar la ejecución tecnológica con los resultados empresariales.
Lo que necesitarás para tener éxito
- Creas claridad a partir de la ambigüedad.
- Anticipas problemas en lugar de simplemente reportarlos.
- Puedes operar estratégicamente sin dejar de involucrarte en el trabajo cuando sea necesario.
- Cuestionas de forma constructiva y aportas recomendaciones, no solo problemas.
- Construyes alineación entre equipos con diferentes prioridades y perspectivas.
- Impulsas la responsabilidad sin procesos innecesarios.
- Te sientes cómodo liderando trabajos donde el camino no está completamente definido.
- Generas confianza entre los equipos técnicos y de negocio.
Experiencia deseada
- Experiencia liderando implementaciones de plataformas, integraciones de proveedores o programas de transformación tecnológica.
- Experiencia ayudando a los equipos a adoptar IA u otras tecnologías emergentes de manera responsable, pasando de pilotos a prácticas escaladas y gobernadas.
- Experiencia en el sector sanitario u otro entorno regulado, incluyendo revisiones de privacidad y seguridad.
Sobre PatientPoint
PatientPoint® es la empresa del Punto de Cambio, que transforma la experiencia sanitaria mediante la entrega estratégica de contenido que cambia el comportamiento en momentos críticos de la atención. Como la red digital más grande e impactante del país en 30,000 consultas médicas, conectamos a pacientes, proveedores y marcas de salud con información relevante que está probada para impulsar decisiones más saludables y mejores resultados. Obtén más información en patientpoint.com.
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Lo que ofrecemos
Sabemos que aportas todo tu potencial al trabajo cada día, y estamos comprometidos a apoyar a nuestros compañeros de equipo a tiempo completo con una gama integral de beneficios modernizados y ventajas culturales. Ofrecemos una compensación competitiva, tiempo libre flexible para recargar energías, opciones de trabajo híbrido, recursos de bienestar mental y emocional, un plan 401K y más. Aunque estos beneficios están disponibles para los miembros del equipo a tiempo completo, nos esforzamos por crear un entorno positivo y de apoyo para todos los compañeros.
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