Range Generation Next LLC
New-Indy Containerboard
Ingeniero de Sistemas Senior
Detalles del puesto
Ubicación del puesto: Home Office - Catawba - Catawba, SC,
Tipo de puesto: Tiempo Completo,
Rango salarial: No revelado,
Porcentaje de viaje: Hasta un 25%,
Categoría del puesto: Tecnologías de la Información,
CONDICIONES DE TRABAJO
- Semana laboral presencial de 40 horas.
- Disponibilidad para llamadas de emergencia para el entorno de producción de 24 horas.
- Destreza de manos y dedos para operar un teclado de computadora, ratón, herramientas eléctricas y otros componentes informáticos.
- Ser capaz de levantar 40 libras sin ayuda.
- Físicamente capaz de participar en sesiones, presentaciones y reuniones.
- Se puede requerir hasta un promedio de 25% de viajes con el propósito de esfuerzos de integración de software y sistemas fuera del sitio.
RESUMEN
New-Indy Containerboard (NICB) busca un Ingeniero de Sistemas Senior de ITOT, con un enfoque clave en la optimización, fiabilidad y rendimiento de toda la infraestructura de servidores de TI en la nube y locales, siendo responsable de la gestión y soporte general del día a día de la infraestructura empresarial y las tecnologías informáticas desplegadas en todas las ubicaciones de NICB. El candidato adecuado para este puesto puede aprovechar la tecnología para garantizar la excelencia operativa de los sistemas de servidores de TI dentro de las instalaciones de fabricación 24/7/365 en toda América del Norte. El Ingeniero de Sistemas Senior de ITOT servirá como punto de contacto de escalada dentro del equipo de Administración de Sistemas para todas las actividades relacionadas con la amplia gama de herramientas y tecnologías desplegadas que involucran servidores, virtualización (tanto local como en la nube), almacenamiento, copias de seguridad, así como tareas de administración de Office365 y de Dominio. Para garantizar el éxito, el candidato ideal debe tener un conocimiento profundo de las plataformas y herramientas de infraestructura de TI relevantes para la administración de sistemas, como VMWare, Microsoft O365 y Active Directory, los sectores generales de tecnología de fabricación, y está impulsado a comprender todos los aspectos del negocio de NICB, para asegurar la efectividad de las soluciones de sistemas de infraestructura de TI desplegadas, y para colaborar en la mejora continua de la organización de TI y OT empresarial de NICB en el futuro.
RESPONSABILIDADES
Resolución de problemas de alto nivel del día a día
Aproveche sus habilidades técnicas para resolver tickets y problemas escalados relacionados con los Sistemas de Infraestructura de TI. Determine la causa raíz de los problemas y elimine esas barreras para el éxito. Trabaje con los miembros del equipo de Administración de Sistemas para garantizar la formación adecuada y establecer una base sólida para la comunicación y el trabajo en equipo colaborativo.
Estrategia y Planificación de alto nivel
Diseñe, implemente y mantenga la infraestructura de servidores de la organización, incluidas las soluciones locales y basadas en la nube. Gestione la integración de soluciones basadas en la nube con la infraestructura local, garantizando un rendimiento, escalabilidad y seguridad óptimos. Trabaje con proveedores externos y proveedores de servicios según sea necesario.
Gobernanza y Planificación
Asuma un rol técnico de liderazgo dentro del equipo de Administración de Sistemas para garantizar que toda la infraestructura y los servicios de sistemas se mantengan en un entorno multi-sitio 24/7 en toda América del Norte. Colabore con los equipos de TI y OT empresariales de NICB para evaluar las necesidades de capacidad de infraestructura a corto y largo plazo en apoyo de las directivas del Liderazgo de TI. Cree y mantenga documentación relacionada con la configuración de la infraestructura, los procesos y los registros de servicio. Asista en el desarrollo y adopción de políticas, procedimientos y planes de capacitación asociados para la administración general de la infraestructura, el uso y la recuperación ante desastres.
Adquisición y Despliegue
Despliegue y participe en el diseño de tecnologías de infraestructura empresarial, incluidos servidores, almacenamiento y copias de seguridad, UPS, y coordine con el personal de mantenimiento del sitio para garantizar la fiabilidad de los centros de datos/salas de computadoras que soportan las operaciones de la planta. Asista en la arquitectura de infraestructura de servidores redundantes a nivel empresarial con una comprensión del modelo Perdue para redes de fabricación. Realice investigaciones sobre productos, servicios y estándares de infraestructura para mantenerse al tanto de los desarrollos en la industria de la infraestructura. Supervise las actualizaciones de equipos, hardware y software nuevos y existentes de los Sistemas de TI. Participe en el despliegue y mantenimiento de actualizaciones de equipos, hardware y software nuevos y existentes de dispositivos de red.
Gestión Operacional
Configure la infraestructura de sistemas para garantizar su funcionamiento fluido y fiable para cumplir con los objetivos y procesos de negocio. Supervise el rendimiento de la infraestructura de sistemas y solucione áreas problemáticas según sea necesario. Responsable del mantenimiento diario de los servidores, incluidos los servidores de bases de datos, impresión y copias de seguridad, y sus sistemas operativos y software asociados. Responsable del mantenimiento diario de las Políticas de Grupo, realizando la gestión de las mejores prácticas de Active Directory y O365. Coordine y ejecute la aplicación de parches a todo el equipo de sistemas según las ventanas de parcheo disponibles y según las indicaciones del equipo de Seguridad Empresarial de NICB. Practique la gestión de activos, incluido el mantenimiento del inventario de componentes de servidores y la documentación relacionada y la información de especificaciones técnicas. Supervise y pruebe el rendimiento de los sistemas y proporcione información para los KPI relevantes. Participe en la gestión de todas las soluciones de seguridad de infraestructura. Realice auditorías de servidores y seguridad, y copias de seguridad y recuperación de sistemas. Cumplimiento de los procesos de control de cambios.
Calificaciones
HABILIDADES Y CUALIFICACIONES
- Título de asociado en negocios, TI o disciplina similar, o experiencia laboral equivalente en un campo tecnológico.
- Las habilidades organizativas, la atención al detalle, el seguimiento, la preparación y el mantenimiento de la documentación, y la orientación al servicio al cliente son cruciales para el éxito en este puesto.
- Habilidades interpersonales excepcionales, con un enfoque en la creación de relaciones, la escucha y la formulación de preguntas.
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita y oral.
- Experiencia dentro o soporte de entornos de fabricación 24x7.
- Amplia experiencia en soporte de aplicaciones con MS Office.
- Familiaridad con los principios fundamentales de ITIL, especialmente los procesos de gestión de cambios y MOC.
- Más de 10 años de experiencia directa y avanzada en la administración de soluciones de infraestructura de TI a nivel empresarial.
- Experiencia demostrada en el mantenimiento de sistemas de infraestructura a nivel empresarial y soluciones relacionadas.
- Experiencia avanzada en el mantenimiento de sistemas operativos de servidor Microsoft y plataformas de virtualización (VMWARE).
- Conocimiento avanzado de hardware informático, redes y administración de sistemas.
- Amplia experiencia con hardware de servidor (HPE, Dell), junto con almacenamiento iSCSI (Nimble, EMC\Dell PowerStore y/o PowerMax).
- Conocimiento de Infraestructura Hiperconvergente (VXRail, SimpliVity)
- Se requiere conocimiento de Ethernet de 1, 10, 25, 40 y 100 Gbps.
- Experiencia con copias de seguridad de servidores
- Capacidad para investigar una amplia gama de problemas informáticos según sea necesario.
- Capacidad para absorber y retener información rápidamente.
- Capacidad para presentar ideas en un lenguaje fácil de usar.
- Altamente automotivado y dirigido.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas demostradas.
- Capacidad para priorizar y ejecutar tareas de manera efectiva en un entorno de alta presión.
- Experiencia trabajando en un entorno colaborativo y orientado al equipo.
- Conocimiento de las prácticas y leyes de privacidad de datos aplicables.
- Fiable y disponible para trabajar un horario flexible, incluidas noches y fines de semana.
