Reino Unido
Pharo Management
Nerdio
Go Live Engineer
Reino Unido
Germany · Netherlands · Serbia · United Kingdom
SQLGo
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre el puesto
Nuestro equipo técnico busca un Go Live Engineer altamente cualificado con sólidas competencias técnicas y comunicativas. La persona seleccionada será un Cloud Engineer con gran experiencia demostrable trabajando con AVD en la realización de despliegues, resolución de problemas y demostraciones técnicas. El puesto dará soporte a la región EMEA.
Qué harás
Te integrarás de inmediato como un miembro fundamental de nuestro equipo técnico y estarás en contacto con la plataforma Nerdio y nuestros socios internos y externos.
En concreto, serás responsable de realizar las siguientes funciones:
- Trabajar en estrecha colaboración con nuestros Partner Sales Managers (PSM's) para apoyar las ventas con Microsoft Channel Partners y MSP's (Managed Service Providers) altamente técnicos
- Ayudar a los socios de Nerdio con sus primeras implementaciones de cuentas
- Asistir a otros Support Engineers de Nerdio con tickets de soporte y resolución de problemas
- Colaborar con los miembros del equipo técnico para mantener, diseñar y mejorar las herramientas y procesos actuales
- Contribuir a la base de conocimientos técnicos y a la documentación
- Contribuir al proceso creativo de mejoras del producto y nuevas funcionalidades
- Colaborar en la creación de métricas significativas para las puestas en marcha (go lives), la implementación de socios y los objetivos de MRR.
Cualificaciones
- Experiencia previa en despliegues de AVD
- Experiencia con Intune, FSLogix y Active Directory (AAD, Azure AD DS, AD DS)
- Excelentes habilidades de resolución de problemas
- Mentalidad ágil y capacidad para tomar decisiones rápidamente
- Trabaja con un alto sentido de urgencia
- Capacidad para trabajar y obtener excelentes resultados en ciclos cortos
- Capacidad para trabajar con clientes altamente técnicos
- Tolerancia a un alto grado de incertidumbre y cambio
- Experiencia realizando demostraciones técnicas de productos
Experiencia requerida
- Experiencia con tecnologías de virtualización, preferiblemente Azure Virtual Desktop
- Redes y aplicaciones de Microsoft (p. ej., Active Directory, Exchange, SQL, Terminal Services)
- Firewalls, VPNs y redes TCP/IP
- Sistemas de almacenamiento compartido (p. ej., SAN, NAS)
- Experiencia en gestión y planificación de proyectos
- Alto grado de empatía y creatividad con los usuarios finales/socios
- Comprensión competente de las capas y recursos de red
Formación y perfil técnico
- Grado completado en informática, ingeniería o una disciplina relacionada
- Certificación AZ-104 - Microsoft Azure Administrator - preferible
- Certificación AZ-140 - Configuring and Operating Microsoft Azure Virtual Desktop – preferible
Beneficios e incentivos
- Salario base competitivo + plan de incentivos
- Opciones sobre acciones
- Planes de salud y bienestar*
- Planes de vida y discapacidad*
- Plan de jubilación*
- Tiempo libre remunerado flexible e ilimitado... ¡incluyendo el día de tu cumpleaños!
- Cultura de equipo colaborativa
* Los beneficios para empleados internacionales, fuera de EE. UU., varían según el país.
Nerdio apuesta por un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Nerdio es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, estatus de veterano protegido, discapacidad, edad u otro estatus legalmente protegido.
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