Especialista en Soporte TI III

¿Es usted un profesional de TI altamente cualificado y motivado, con pasión por ofrecer un soporte técnico excepcional y mejorar la productividad de los usuarios en un entorno crítico de seguridad nacional? La Dirección de Tecnologías de la Información de los Nevada National Security Sites (NNSS) en North Las Vegas busca a una persona de alto rendimiento para unirse a nuestro dinámico equipo de Service Desk como Especialista en Soporte TI III. En este puesto fundamental, aprovechará su experiencia para resolver desafíos técnicos complejos, optimizar las operaciones de TI y contribuir a una experiencia tecnológica fluida para nuestra misión vital.

Sobre nuestro equipo

Nuestro Service Desk es el corazón del soporte de TI en los NNSS, dedicado a proporcionar soluciones rápidas, eficaces y centradas en el cliente para apoyar las iniciativas de seguridad nacional. Fomentamos un entorno de colaboración donde se celebran la innovación y la resolución de problemas, y se fomenta el aprendizaje continuo. Únase a nosotros en nuestra misión de dotar a nuestros usuarios de una tecnología fiable y de vanguardia que sustente las contribuciones cruciales de los NNSS a la seguridad nacional.

Responsabilidades clave

* Soporte técnico avanzado y resolución

* Optimización e implementación de sistemas

* Gestión de cuentas y cumplimiento

* Mejora de procesos y documentación

* Formación y mentoría

* Planificación estratégica e informes

* Compromiso con la seguridad y la calidad

* Perspicacia técnica

* Habilidades interpersonales y de comunicación

* Adaptabilidad

El DOE exige a MSTS realizar una prueba de drogas previa al empleo y una revisión de antecedentes que incluye comprobaciones de referencias personales, crédito, registros policiales y verificaciones de empleo/educación. Los solicitantes a los que se les ofrezca empleo en MSTS también están sujetos a una investigación federal de antecedentes para cumplir con los requisitos de acceso a información o material clasificado si las funciones del puesto requieren una autorización de seguridad del DOE. El abuso de sustancias o el uso de drogas ilegales, la falsificación de información, la actividad delictiva, la mala conducta grave u otros indicadores de falta de fiabilidad pueden causar que el DOE deniegue o rescinda una autorización, lo que resulta en la incapacidad para realizar las funciones asignadas y la posterior terminación del empleo. Además, los solicitantes de empleo deben ser capaces de obtener y mantener una autorización de seguridad de nivel Q del DOE, que requiere la ciudadanía estadounidense y al menos 18 años de edad. Consulte la Orden del DOE 472.2, “Seguridad del personal”. Si usted posee más de una ciudadanía (es decir, de los EE. UU. y otro país), su capacidad para obtener una autorización de seguridad puede verse afectada.

Autorización Q del Departamento de Energía (el puesto contará con autorización a este nivel). Se realizarán revisiones y pruebas para detectar la ausencia de cualquier droga ilegal según se define en el 10 CFR Parte 707.4, “Programas de abuso de sustancias en el lugar de trabajo en los sitios del DOE”. El solicitante seleccionado estará sujeto a una investigación federal de antecedentes, deberá participar en investigaciones posteriores y debe cumplir con los requisitos de elegibilidad para el acceso a material clasificado. También puede requerirse la finalización exitosa de una evaluación de contrainteligencia, que puede incluir un examen de polígrafo de alcance de contrainteligencia. Consulte el 10 CFR Parte 709, “Programa de evaluación de contrainteligencia”.

MSTS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano u otras características protegidas por la ley. MSTS es un lugar de trabajo libre de drogas y con verificación de antecedentes.

El rango salarial anual para este puesto es: $27.81 - $41.72.

El salario inicial se determina en función del valor de mercado del puesto, la educación y experiencia del candidato individual y la equidad interna.

• MSTS ofrece a nuestros empleados a tiempo completo salarios y paquetes de beneficios altamente competitivos que incluyen médico, dental y visión; tanto una pensión como un 401k; tiempo libre remunerado y 96 horas de vacaciones pagadas; reubicación (si se encuentra a más de 75 millas de la ubicación de trabajo); asistencia y reembolso de matrícula; y más.