Estados Unidos
Mobile Technologies Inc.
Marco Technologies
Ingeniero Senior de Modern Work en Microsoft
Estados Unidos
Muskingum County, Ohio, United States
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Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Ayude a los clientes a sacar más provecho de Microsoft 365, IA y Tecnologías de Modern Work
En Marco, ayudamos a las organizaciones a transformar la forma en que se realiza el trabajo a través de Microsoft 365, colaboración, seguridad, automatización, gestión de la información e IA.
Buscamos un Ingeniero Senior de Modern Work que combine una profunda experiencia técnica con la pasión por ayudar a los clientes a resolver desafíos empresariales. Este puesto es ideal para alguien que disfrute liderando conversaciones estratégicas, construyendo relaciones de confianza con los clientes y poniéndose manos a la obra para implementar soluciones tecnológicas significativas.
Como Ingeniero Senior de Modern Work, actuará como asesor de confianza y líder técnico práctico para los clientes. Ayudará a dar forma a las hojas de ruta tecnológicas, identificar oportunidades de mejora, diseñar e implementar soluciones, y guiar a las organizaciones en su viaje de Microsoft 365 e IA.
Funciones Esenciales
- Actuar como el asesor principal de Modern Work para los clientes.
- Liderar compromisos recurrentes con los clientes centrados en la planificación tecnológica, la alineación empresarial y el éxito a largo plazo.
- Colaborar estrechamente con los Gerentes de Éxito del Cliente (CSM) para alinear los objetivos del cliente, las hojas de ruta tecnológicas, la adopción de servicios, la mitigación de riesgos y el éxito general del cliente.
- Colaborar con los CSM para identificar oportunidades de aumentar el valor para el cliente, iniciativas de modernización y planificación estratégica a largo plazo.
- Desarrollar y mantener hojas de ruta tecnológicas que alineen las inversiones de Microsoft con los objetivos y prioridades del cliente.
- Evaluar entornos de clientes, identificar riesgos y oportunidades, y proporcionar recomendaciones claras que mejoren la productividad, la colaboración, la seguridad y la adopción.
- Diseñar, implementar, optimizar y dar soporte a soluciones en Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Intune, Entra ID, tecnologías de seguridad y cumplimiento, y Microsoft Copilot.
- Traducir hallazgos técnicos en recomendaciones empresariales prácticas tanto para partes interesadas técnicas como ejecutivas.
- Liderar iniciativas desde el descubrimiento y la planificación hasta la implementación, la adopción y los resultados empresariales medibles.
- Trabajar directamente con los clientes para solucionar desafíos complejos y ofrecer soluciones prácticas que creen valor duradero.
- Crear evaluaciones listas para el cliente, hojas de ruta, documentación técnica y recomendaciones estratégicas.
- Mentorizar a otros ingenieros y contribuir a las mejores prácticas, estándares y la evolución continua de la práctica de Modern Work de Marco.
Qué Implica el Éxito
- Los clientes le consideran un asesor tecnológico de confianza y un recurso de referencia.
- Existen sólidas alianzas entre el cliente, el Gerente de Éxito del Cliente y el equipo de ingeniería, lo que resulta en una mayor participación, ejecución de la hoja de ruta y éxito a largo plazo del cliente.
- Las hojas de ruta tecnológicas guían activamente las inversiones y los esfuerzos de modernización de los clientes.
- Los entornos de los clientes demuestran mejoras medibles en productividad, colaboración, postura de seguridad, adopción y eficiencia operativa.
- Se identifican oportunidades de forma proactiva y se transforman con éxito en iniciativas completadas.
- Los clientes obtienen valor de las inversiones en Microsoft 365, Copilot e IA a través de su liderazgo y ejecución.
- Se siente igualmente cómodo facilitando discusiones ejecutivas e implementando soluciones técnicas.
Rango Salarial: $93,318 - $149,309 anuales
El rango salarial indicado para este puesto se basa en el nivel de habilidad del candidato, la experiencia, las licencias relevantes y la formación académica. Para obtener información detallada sobre nuestros beneficios, visite nuestra página de empleo en marconet.com/careers.
Ubicación: Este puesto es elegible para trabajo remoto; sin embargo, Marco Technologies requiere que los empleados residan en uno de los siguientes estados: DE, FL, IA, IL, IN, KY, MD, MI, MN, MO, ME, NE, ND, NJ, PA, RI, SD, TX, WI
Fecha Límite de Solicitud: Las solicitudes se aceptan continuamente hasta que el puesto haya sido cubierto.
Cualificaciones
- 6+ años de experiencia diseñando, implementando, dando soporte y optimizando tecnologías de Microsoft 365.
- Sólida experiencia con Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Intune y Entra ID.
- Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad, cumplimiento, gobernanza y gestión de identidades de Microsoft 365.
- Experiencia liderando discusiones tecnológicas de cara al cliente, revisiones de hojas de ruta, reuniones de gobernanza o compromisos de planificación estratégica.
- Experiencia traduciendo objetivos empresariales en soluciones técnicas prácticas.
- Experiencia práctica implementando y dando soporte a iniciativas de modernización de Microsoft 365.
- Experiencia con Microsoft Copilot, preparación para IA, gobernanza, adopción o iniciativas de cambio organizacional.
- Sólidas habilidades de comunicación y presentación con la capacidad de interactuar con audiencias tanto técnicas como empresariales.
- Experiencia trabajando en colaboración con equipos de éxito del cliente, consultoría o gestión de cuentas para impulsar resultados para el cliente.
- Se requiere Microsoft 365 Endpoint Administrator Associate (MD 102) y Microsoft Identity and Access Administrator Associate (SC 300).
- Se requiere Microsoft 365 Administrator Expert (MS 102) o estar actualmente en proceso.
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