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Clara
Koin Limited
Ingeniero de Producto IA, Sistemas de Fabricación y Logística Full Stack, Next.js+Supabase
RemotoBrasil
Brazil
TypeScriptSQL
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Sobre la oportunidad
Koin Limited es un grupo de comercio electrónico de venta directa al consumidor (D2C) multimarca en rápido crecimiento, con sede en Poole, Reino Unido. La empresa opera en el Reino Unido, EE. UU., Canadá y Australia y aspira a alcanzar los £100 millones en ingresos anuales para 2030.
Koin es una empresa pionera en IA. Creemos que la IA no es un complemento deseable, sino una parte fundamental de cómo operamos, competimos y escalamos. Estamos incorporando activamente la IA en cada elemento del negocio —desde marketing y operaciones hasta finanzas y experiencia del cliente— y este puesto se encuentra en el centro de esa transformación.
Koin crea y escala marcas lideradas digitalmente a través de una sólida estrategia comercial, toma de decisiones basada en datos y operaciones de comercio electrónico de alto rendimiento.
La cartera de marcas incluye:
- The Koin Club — monedas y medallas coleccionables con licencia
- Tilly Pig — productos de educación financiera para niños
- Jonny’s Sister — regalos y artículos para el hogar personalizados
- Bubba Boo — ropa ecológica para bebés, niños pequeños y adultos
- The Wessex Mint — plataforma de ahorro e inversión en metales preciosos
- Pastel Sixteen — moda y accesorios contemporáneos
El Ingeniero de Producto IA es un contribuidor individual de nivel medio a senior responsable de diseñar, construir y lanzar las herramientas internas, aplicaciones, paneles y automatizaciones que impulsan las operaciones de Koin. Todo lo que construyas se enviará a usuarios reales de toda la empresa y apoyará directamente los ingresos, el margen y la eficiencia operativa.
Este es un puesto de ingeniería de producto con una diferencia: construimos de forma nativa con IA. Claude Code es el entorno de desarrollo principal, y la expectativa es que orquestes la IA para producir software de calidad de producción en lugar de codificarlo línea por línea. Sin embargo, debes comprender genuinamente lo que se está construyendo. Leer el código, cuestionar la arquitectura y detectar lo que la IA hace mal es fundamental para el trabajo.
Tomarás funcionalidades desde una Declaración de Trabajo aprobada a través de un Documento de Diseño Técnico, construcción, pruebas y despliegue en nuestra pila de productos interna: aplicaciones Next.js alojadas en Vercel, Supabase como capa de datos (Postgres, Row Level Security, edge functions), n8n para la orquestación de flujos de trabajo y GitHub para el control de versiones. El negocio en general funciona con NetSuite, Shopify y Patchworks, y las herramientas que construyas se integrarán frecuentemente con ellos.
Responsabilidades Clave
Más allá de la entrega de productos, el puesto conlleva la responsabilidad de la automatización de procesos y la mejora de las habilidades del equipo en general: construir automatizaciones impulsadas por Claude en todos los departamentos, crear plantillas y habilidades reutilizables, y capacitar a los colegas para que el trabajo aumentado por IA sea la norma en toda la empresa, no la excepción.
Automatización de Procesos y Construcción de Flujos de Trabajo
- Identificar y priorizar procesos manuales, repetitivos o ineficientes en todos los departamentos para su automatización
- Diseñar, construir y mantener automatizaciones impulsadas por Claude que generen ahorros medibles de tiempo y costes
- Desarrollar flujos de trabajo de varios pasos en n8n que integren Claude con los sistemas y herramientas empresariales existentes
- Diseñar e implementar arquitecturas basadas en agentes, incluyendo subagentes y agentes de orquestación, para gestionar procesos empresariales complejos de varias etapas
- Construir y mantener plantillas de prompts reutilizables, Proyectos Claude, habilidades personalizadas y patrones de automatización
Formación y Capacitación del Equipo
- Diseñar e impartir programas de formación estructurados para mejorar las habilidades de los miembros del equipo en todos los departamentos en el uso eficaz de la IA
- Crear materiales de formación formales, incluyendo guías, tutoriales en vídeo y documentación de referencia
- Proporcionar coaching individualizado y soporte ad hoc para ayudar a las personas a integrar la IA en sus flujos de trabajo específicos
- Crear plantillas, herramientas y recursos de autoservicio que permitan a los equipos aprovechar Claude de forma independiente
- Mantenerse al día sobre las actualizaciones de productos de Claude, las nuevas capacidades y las herramientas emergentes de IA, y comunicar los cambios relevantes al equipo
Ingeniería de Prompts y Calidad de Salida
- Desarrollar y refinar estrategias de prompting para maximizar la precisión, consistencia y calidad de las salidas de Claude en Chat, Cowork y Code
- Establecer mejores prácticas y guías de estilo para la ingeniería de prompts en diferentes casos de uso
- Construir y mantener una biblioteca de prompts probados y de alto rendimiento para tareas empresariales recurrentes
- Solucionar y resolver problemas de rendimiento de prompts, alucinaciones o salidas inconsistentes
Estrategia e Innovación en IA
- Contribuir al desarrollo de la hoja de ruta de adopción de IA y las prioridades estratégicas del negocio
- Investigar y evaluar nuevas herramientas, modelos y capacidades de IA relevantes para las operaciones de Koin
- Proporcionar información sobre decisiones de "construir o comprar" para herramientas e integraciones impulsadas por IA
Colaboración Interfuncional
- Trabajar con los equipos de marketing, operaciones, finanzas, atención al cliente y comercio electrónico para comprender sus flujos de trabajo y puntos débiles
- Colaborar con el equipo de Sistemas y Datos para garantizar que las soluciones se integren limpiamente con los pipelines y plataformas de datos existentes
- Comunicar el progreso, el impacto y los aprendizajes a través de informes periódicos a la dirección
Requisitos mínimos
Buscamos a alguien que se entusiasme genuinamente con las nuevas tecnologías, sistemas y lógica. Alguien con una mentalidad natural para la resolución de problemas que ve un proceso ineficiente y empieza inmediatamente a pensar en cómo solucionarlo. La curiosidad y la iniciativa importan tanto como la habilidad técnica.
- Trayectoria probada en el lanzamiento de aplicaciones web de producción utilizando desarrollo acelerado por IA, con ejemplos reales que pueda mostrarnos
- Profunda experiencia práctica con Claude Code como entorno de desarrollo principal, junto con un sólido conocimiento de Claude en Chat y Cowork
- Sólida experiencia con Supabase: el modelado de datos Postgres, las políticas de Row Level Security y las edge functions son esenciales
- Experiencia en el despliegue y ejecución de aplicaciones en Vercel con Next.js
- Flujo de trabajo disciplinado de GitHub: estrategias de ramificación, pull requests y gestión de entornos de vista previa/producción a través de Vercel
- Experiencia en la construcción y operación de flujos de trabajo n8n, incluyendo el manejo de errores y las integraciones a través de APIs y webhooks
- La capacidad de leer y razonar sobre el código que produce la IA (TypeScript, SQL): no codificará manualmente, pero debe comprender lo que sucede internamente y detectar lo que la IA hace mal
- Capacidad para producir Documentos de Diseño Técnico (con IA) que cubran la arquitectura, el modelo de datos y la seguridad con un estándar adecuado para su aprobación
- Experiencia en el diseño y construcción de flujos de trabajo basados en agentes, incluyendo subagentes y agentes de orquestación
- Experiencia trabajando dentro de marcos Agile: planificación de sprints, daily standups y entregas en incrementos de sprint
- Sólidas habilidades de ingeniería de prompts con la capacidad de diseñar, probar e iterar prompts complejos para diversos casos de uso
- Comodidad trabajando con APIs (REST, webhooks, OAuth) y JSON
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas con la capacidad de desglosar procesos complejos en pasos construibles y automatizables
- Dominio del inglés escrito y hablado con la capacidad de crear documentación y materiales de formación claros
- Capacidad para comunicar claramente conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas
- Estilo de trabajo autodirigido y estructurado, capaz de gestionar la carga de trabajo de forma independiente en un entorno remoto alineado con el horario comercial del Reino Unido
- Curiosidad natural con una inclinación hacia la mejora continua y mantenerse a la vanguardia del panorama de la IA en rápida evolución
Este puesto reporta al Director de Sistemas y Datos y trabaja de forma interfuncional con todos los departamentos. Se proporcionará formación completa sobre los sistemas internos y la pila tecnológica de Koin.
Deseable (pero no esencial)
- Una formación formal en desarrollo de software: experiencia profesional escribiendo código manualmente antes de adoptar flujos de trabajo acelerados por IA
- Cualquier experiencia en NetSuite: administración, búsquedas guardadas, SuiteQL o integraciones REST/OAuth
- Experiencia con plataformas iPaaS o de middleware para integración de sistemas, particularmente Patchworks
- Familiaridad con MCP (Model Context Protocol) o estándares similares de integración de IA
- Familiaridad con otras plataformas y modelos de IA (por ejemplo, OpenAI, Gemini) y la capacidad de comparar objetivamente sus capacidades
- Experiencia trabajando con plataformas de comercio electrónico, particularmente Shopify
- Comprensión de las operaciones de comercio electrónico, incluyendo gestión de pedidos, inventario y ciclo de vida del cliente
- Experiencia trabajando en o con negocios minoristas D2C o multimarca
Salario de $4,000 (USD) al mes
- Puesto totalmente remoto para candidatos con sede en LATAM, alineado con el horario comercial del Reino Unido
- Formación completa sobre los sistemas internos, herramientas y procesos operativos de Koin
- Enorme oportunidad de desarrollo profesional a medida que Koin incorpora la IA en cada elemento del negocio: este puesto crecerá a medida que crezca nuestra capacidad de IA
- Oportunidad de definir y poseer una nueva capacidad dentro de un negocio internacional de comercio electrónico en rápido crecimiento
- Exposición directa a la dirección y la oportunidad de dar forma a la estrategia de IA del negocio desde cero
- Trabajar en múltiples marcas, mercados y funciones empresariales
- Entorno de trabajo de apoyo y colaborativo con un fuerte enfoque en la innovación
- Oportunidad de trabajar en la vanguardia de la aplicación de IA en un entorno comercial
- Acceso a Claude Pro y a todas las herramientas de IA necesarias para realizar el trabajo de forma eficaz
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