Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Guild Mortgage
Analista de Negocio Sénior
Estados Unidos
San Diego, California, United States
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen del puesto
Guild Mortgage Company, cerrando préstamos y abriendo puertas desde 1960. Como empresa de banca hipotecaria, nos dedicamos a servir al propietario/comprador de vivienda. Nuestro objetivo es proporcionar financiación hipotecaria asequible para nuestros clientes, utilizando las mejores condiciones disponibles y ofreciendo un nivel de profesionalidad y servicio inigualable en el sector crediticio.
El Analista de Negocio Sénior apoya las iniciativas de Experiencia del Cliente liderando el análisis de proyectos de complejidad media a alta a lo largo del ciclo de vida del préstamo hipotecario, incluyendo la solicitud, la originación y el servicio. Este puesto requiere una persona proactiva que profundice más allá de las solicitudes iniciales, desarrolle requisitos claros de negocio, de sistema, de datos y de API/integración, e impulse el trabajo desde el descubrimiento hasta la entrega. El BA Sénior colabora con el negocio, Producto, Ingeniería y QA para apoyar el refinamiento del backlog y analizar los impactos de extremo a extremo en las experiencias web y móviles de front-end, back-end APIs y middleware, sistemas heredados e integraciones ascendentes/descendentes. El puesto desarrolla diagramas de procesos, de usuario, de sistema y de flujo de datos, comunica riesgos y dependencias, y asesora a otros BA para fortalecer las prácticas de análisis y la coherencia.
Funciones esenciales
- Colaborar con los patrocinadores del proyecto, Product Owners, partes interesadas del negocio, Ingeniería, QA y otros equipos interfuncionales para definir problemas de negocio, objetivos del proyecto, resultados deseados, alcance, suposiciones, restricciones y criterios de éxito.
- Analizar el alcance del proyecto para identificar a las partes interesadas y los impactos en todo el ciclo de vida del préstamo hipotecario, incluyendo la solicitud, la originación y el servicio, así como en las aplicaciones web y móviles orientadas al cliente, back-end APIs y middleware, plataformas heredadas y sistemas ascendentes/descendentes.
- Liderar de forma independiente el descubrimiento y la obtención de requisitos mediante entrevistas, talleres, análisis de documentos y sistemas, observación de procesos, análisis de datos y otras técnicas adecuadas; profundizar más allá de las solicitudes iniciales para identificar las necesidades de negocio subyacentes, brechas, dependencias e impactos.
- Desarrollar requisitos de negocio, funcionales, de sistema, de datos, API/integración y no funcionales claros, completos y comprobables, incluyendo reglas de negocio, suposiciones, restricciones, excepciones, interfaces y criterios de aceptación.
- Analizar APIs e integraciones de sistemas, incluyendo sistemas de origen y destino, puntos de integración, flujos y mapeos de datos, dependencias, escenarios de error y excepción, e impactos ascendentes/descendentes.
- Descomponer requisitos complejos de negocio y de sistema en características, historias de usuario y criterios de aceptación comprobables bien definidos que estén listos para su refinamiento y desarrollo.
- Crear y mantener flujos de procesos actuales y futuros, flujos de usuario, diagramas de sistema e integración, flujos de datos y otros modelos visuales para comunicar claramente los requisitos técnicos y de negocio.
- Participar activamente y ayudar a impulsar el refinamiento y la preparación del backlog, el mapeo de historias, la planificación de sprints, las discusiones de diseño, las reuniones diarias y otras actividades de entrega Agile, asegurando que el trabajo esté suficientemente definido y listo para el desarrollo.
- Impulsar proactivamente el trabajo asignado desde el descubrimiento hasta la implementación y el soporte post-producción, realizando un seguimiento de preguntas abiertas, decisiones, dependencias y elementos de acción, y proporcionando actualizaciones oportunas sobre el progreso, riesgos, bloqueos y preparación para la entrega.
- Colaborar con Ingeniería y QA para asegurar que los requisitos se interpreten correctamente y establecer estrategias adecuadas de prueba y validación, incluyendo escenarios de prueba, impactos entre sistemas, consideraciones de regresión, resolución de defectos y validación de producción.
- Apoyar las actividades de implementación y lanzamiento coordinando la preparación de las partes interesadas, validando el comportamiento esperado del negocio y del sistema, apoyando la clasificación de defectos y ayudando con los problemas post-producción.
- Participar en revisiones por pares de los requisitos y productos de trabajo relacionados para garantizar la calidad, integridad, coherencia, trazabilidad y alineación con los estándares de BA establecidos.
- Identificar oportunidades para reutilizar requisitos, reglas de negocio, modelos de procesos y otros artefactos de análisis en proyectos y productos.
- Contribuir al desarrollo y la mejora continua de los estándares, plantillas, prácticas de documentación, procesos y herramientas de BA.
- Asesorar y apoyar a otros Analistas de Negocio, compartiendo conocimientos de negocio, sistemas y análisis, y proporcionando orientación sobre la calidad de los requisitos, el pensamiento sistémico y las prácticas eficaces de BA.
- Utilizar la experiencia y el juicio independiente de BA Sénior para identificar y resolver problemas complejos de negocio y de sistema, facilitar decisiones y escalar proactivamente riesgos, dependencias o bloqueos cuando sea apropiado.
- Realizar otras tareas según se le asignen.
Cualificaciones
- Licenciatura directamente relacionada con el puesto o equivalente, requerida.
- Mínimo seis años de experiencia.
- Experiencia relevante en tecnología de préstamos hipotecarios y/o préstamos al consumo; se valora muy positivamente la experiencia en el segmento de operaciones hipotecarias.
- Habilidades analíticas y talento demostrado para examinar procesos de trabajo complejos y optimizarlos para aumentar el rendimiento; capacidad para abstraer información de bajo nivel hacia una comprensión más general.
- Habilidades de modelado necesarias para representar la información de requisitos en formas gráficas.
- Comprensión de cómo practicar la ingeniería de requisitos de acuerdo con varios ciclos de vida de desarrollo de software en un entorno de equipo.
- Excelente comunicación verbal y escrita requerida; capaz de gestionar eficazmente la comunicación con múltiples partes interesadas.
- Experiencia trabajando en un entorno Agile.
- Capacidad demostrada para entrevistar a sujetos, facilitar discusiones grupales, recopilar información e informar sobre los resultados.
- Gran dominio de aplicaciones como Microsoft Word, Excel, MS Teams, Jira (un plus).
- Capacidad para escribir consultas SQL sencillas.
- Capacidad para trabajar bajo presión, en un entorno acelerado y basado en datos.
- Capacidad para organizar y gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
- Automotivado, con capacidad para trabajar de forma independiente y liderar proyectos con una gran atención al detalle.
Supervisión
- Se requiere una supervisión de baja a intermitente, dependiendo de la experiencia
- Alto nivel de juicio independiente y discreción en la toma de decisiones; utiliza un buen criterio al ejecutar las responsabilidades principales
- Viajes: 0%
Requisitos
Físicos: El trabajo es principalmente sedentario; movilidad en un entorno de oficina.
Destreza manual: Uso frecuente de teclado y ratón de ordenador.
Audio/Visual: Capacidad para interpretar con precisión sonidos y significados asociados a un volumen consistente con la conversación interpersonal. Se requiere regularmente percibir, distinguir e interpretar con precisión la información recibida visualmente y a través de audio; por ejemplo, palabras, números y otros datos transmitidos en voz alta/vistos en una pantalla, así como impresos y otros medios.
Entorno: Entorno de oficina – sin exposición sustancial a condiciones ambientales adversas.
- Se valora muy positivamente la experiencia liderando/trabajando con equipos en un entorno ágil, gestionando el backlog/plan de lanzamiento, escribiendo y colaborando en épicas e historias de usuario.
Guild ofrece un entorno de trabajo agradable, una compensación competitiva y un excelente paquete de beneficios; incluyendo seguro médico, dental, de visión, de vida, AD&D, LTD y 401(k) con aportación del empleador.
Guild Mortgage Company es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
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