Pharo Management
Geotab
Ingeniería de soluciones
Quiénes somos
Geotab ® es un líder mundial en IoT y transporte conectado, y cuenta con la certificación “Great Place to Work™”. Somos una empresa formada por personas diversas y con talento que trabajan juntas para ayudar a las empresas a crecer y tener éxito, además de aumentar la seguridad y la sostenibilidad de nuestras comunidades.
Geotab está impulsando la seguridad, conectando vehículos comerciales a internet y proporcionando análisis basados en la web para ayudar a los clientes a gestionar mejor sus flotas. La plataforma abierta de Geotab y Geotab Marketplace ®, que ofrece cientos de opciones de soluciones de terceros, permite a empresas pequeñas y grandes automatizar sus operaciones integrando los datos de los vehículos con sus otros activos de datos. Al procesar miles de millones de puntos de datos al día, Geotab aprovecha el análisis de datos y machine learning para mejorar la productividad, optimizar las flotas mediante la reducción del consumo de combustible, mejorar la seguridad del conductor y lograr un cumplimiento sólido de los cambios normativos.
Nuestro equipo está creciendo y buscamos personas que sigan su pasión, piensen de forma diferente y quieran marcar la diferencia. El nuestro es un entorno dinámico y en constante cambio. Los Geotabbers aceptan ese desafío y están dispuestos a asumir nuevas tareas y actividades, incluso aquellas que no siempre aparecen en la descripción inicial del puesto. Únete a nosotros para disfrutar de una carrera gratificante con oportunidades para innovar, grandes beneficios y nuestra cultura de trabajo divertida e inclusiva. Alcanza tu máximo potencial con Geotab. Para ver cómo es ser un Geotabber, echa un vistazo a nuestro blog y síguenos en @InsideGeotab en Instagram.
Quién eres
¡Siempre estamos buscando talento increíble que pueda contribuir a nuestro crecimiento y ofrecer resultados! Geotab busca un Ingeniero de soluciones que muestre y adapte las soluciones de Geotab para socios y usuarios finales mediante la identificación de las necesidades del cliente, el desarrollo de soluciones personalizadas y el apoyo a los socios para superar sus desafíos empresariales únicos. Este puesto desempeña un papel fundamental en el impulso de las estrategias de Geotab y el avance de los objetivos comerciales a través de los canales de ventas, la atención al cliente y la gestión de productos. Si te apasiona la tecnología y resolver problemas del mundo real para los clientes, y tienes interés en unirte a un líder del sector, ¡nos encantaría saber de ti!
Qué harás
Como Ingeniero de soluciones, tu área clave de responsabilidad será actuar como experto en la materia sobre el ecosistema de Geotab, capacitando a los socios y usuarios finales para maximizar el uso de la tecnología y las soluciones de Geotab. Serás responsable de realizar actividades técnicas que van desde el descubrimiento y la recopilación de requisitos hasta la realización de demostraciones y presentaciones convincentes que creen experiencias de interacción enriquecedoras con el cliente. También evaluarás y analizarás los desafíos comerciales de los socios y usuarios finales, propondrás soluciones viables, apoyarás la capacitación de los socios y mantendrás una documentación precisa de todas las interacciones con clientes y socios. Deberás trabajar en estrecha colaboración con los equipos de generación de ingresos como un recurso técnico clave, así como con los equipos de gestión de productos para obtener comentarios valiosos y contribuir a la mejora continua de las ofertas de la empresa.
Cómo marcarás la diferencia
- Desarrollar y mantener un conocimiento integral del ecosistema de Geotab, actuando como experto en la materia (SME) para capacitar a los usuarios finales y socios, y mejorar su comprensión de las soluciones de Geotab.
- Interactuar y colaborar con socios y usuarios finales para optimizar su utilización de la tecnología, los productos y las soluciones de Geotab, adaptando el enfoque para satisfacer sus necesidades específicas.
- Colaborar con los equipos de generación de ingresos de Geotab como un recurso técnico clave para identificar y ofrecer soluciones eficaces para los desafíos de los clientes, trabajando en estrecha colaboración con ellos y sus socios, contribuyendo al crecimiento de las ventas, la expansión del ecosistema y la retención de clientes.
- Realizar actividades técnicas que van desde el descubrimiento, la recopilación de requisitos, demostraciones técnicas, presentaciones, etc., permitiendo una experiencia de interacción enriquecedora con el cliente.
- Garantizar la satisfacción de los socios y usuarios finales a través de un servicio rápido y preciso, reforzando el apoyo interno del equipo al proporcionar conocimientos y experiencia adicionales.
- Apoyar la capacitación de los socios de Geotab, impulsándolos hacia la excelencia para apoyar a los clientes a través de canales únicos, utilizando las mejores prácticas y aprovechando una comprensión profunda de los sectores verticales de la industria.
- Evaluar y analizar los desafíos comerciales de los socios y usuarios finales, identificando la viabilidad de Geotab y proponiendo enfoques alternativos cuando sea necesario.
- Contribuir a la mejora continua de las ofertas de la empresa proporcionando comentarios de socios y usuarios finales, ofreciendo oportunidades para colaborar con el equipo de Producto.
- Mantener y conservar una documentación y registros precisos de las interacciones con clientes/socios, diseños de soluciones y entregables siguiendo los procesos y procedimientos del departamento.
Qué aportarás a este puesto
Para tener éxito en este puesto, serás un comunicador sólido y un solucionador de problemas con una mentalidad centrada en el cliente, capaz de articular conceptos complejos tanto para audiencias técnicas como no técnicas. Además, el candidato seleccionado tendrá una sólida visión empresarial, la capacidad de gestionar múltiples prioridades simultáneamente y un deseo genuino de mantenerse al día con las tecnologías emergentes.
- Licenciatura en Ingeniería, Informática, Tecnologías de la Información o un campo relacionado; se puede sustituir por una combinación equivalente de educación y/o experiencia laboral.
- Experiencia en un campo técnico relevante, como ingeniería de software, análisis de datos o integración de sistemas, con un enfoque en roles de cara al cliente.
- Conocimientos técnicos y comprensión de telemática, IoT, APIs y tecnologías relacionadas.
- Capacidad eficaz de resolución de problemas y pensamiento crítico, con la capacidad de evaluar los desafíos de los clientes y proponer soluciones viables.
- Capacidad para colaborar eficazmente con equipos interfuncionales, incluidos ventas, desarrollo de productos y atención al cliente.
- Sólidas habilidades de comunicación y presentación, incluida la capacidad de articular conceptos complejos tanto para audiencias técnicas como no técnicas.
- Mentalidad centrada en el cliente con un compromiso de comprender las necesidades del cliente y ofrecer un servicio excepcional.
- Deseo de mantenerse relevante con la tecnología emergente y flexibilidad para adaptarse a las crecientes demandas del mercado.
- Sólidas habilidades de gestión del tiempo y organización, con la capacidad de gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente.
Si has llegado hasta aquí, ¡esperamos que te sientas entusiasmado con este puesto! Incluso si no sientes que cumples con todos y cada uno de los requisitos, te animamos a que presentes tu solicitud.
Ten en cuenta: Geotab no acepta currículums de agencias y no es responsable de ninguna tarifa relacionada con currículums no solicitados. Por favor, no envíes currículums a los empleados de Geotab.
Creemos que garantizar la diversidad es fundamental para nuestro crecimiento y progreso futuros, y es una parte integral de nuestro negocio. Creemos que el éxito ocurre donde las nuevas ideas pueden florecer: en un entorno rico en diversidad y un lugar donde personas de diversos orígenes pueden trabajar juntas. Geotab fomenta las solicitudes de todas las personas cualificadas. Estamos comprometidos a realizar ajustes razonables para las personas con discapacidad durante los procesos de contratación y evaluación, y cuando las personas son contratadas. Nos aseguraremos de que las necesidades de accesibilidad de los empleados con discapacidad se tengan en cuenta como parte de los procesos de gestión del rendimiento, desarrollo profesional, formación y reubicación. Si necesitas ajustes en cualquier etapa del proceso de solicitud o deseas obtener más información sobre nuestras políticas y prácticas de diversidad e inclusión, así como de ajustes razonables, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Al enviar una solicitud de empleo a Geotab Inc. o sus afiliados y subsidiarias (colectivamente, “Geotab”), reconoces la recopilación, el uso y la divulgación de tus datos personales por parte de Geotab de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Haz clic aquí para leer nuestro Aviso de privacidad.
Cómo trabajamos
En Geotab, hemos adoptado un modelo de trabajo híbrido flexible, ya que contamos con sistemas, funciones, programas y políticas para apoyar tanto el trabajo presencial como el virtual. Sin embargo, eres bienvenido y te animamos a que vengas a nuestras hermosas, seguras y limpias oficinas tan a menudo como quieras. Cuando trabajes desde casa, debes tener una conexión a internet fiable con al menos 50mb de descarga/10mb de subida. El trabajo virtual se apoya con aplicaciones basadas en la nube, herramientas de colaboración y trabajo asíncrono. La salud y la seguridad de los empleados son una prioridad máxima. Fomentamos el equilibrio entre la vida laboral y personal, y mantenemos la cultura de Geotab fuerte con eventos sociales en línea, salas de chat y reuniones. ¡Únete a nosotros y ayuda a remodelar el futuro de la tecnología!
