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Be Structured Technology Group
Facilities Management Express
Technical Product Manager
RemotoEstados Unidos
Columbus, Ohio, United States
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Sobre la oportunidad
¡Facilities Management eXpress busca actualmente un Technical Product Manager para unirse a nuestro equipo!
¿Construyes cosas en lugar de escribir documentos sobre ellas? ¿Las tareas manuales repetitivas te dan ganas de abrir tu portátil y solucionarlas? Si las herramientas de programación con IA son simplemente tu forma de trabajar, sigue leyendo.
Gran parte de los datos de FMX comienzan en salas de máquinas, azoteas y hojas de cálculo de socios, y recopilarlos es lento y costoso. Empezarás haciendo que nuestras evaluaciones de condiciones de instalaciones (Facility Condition Assessments) sean drásticamente más baratas y rápidas. Luego, aplicarás ese enfoque a todo lo demás donde los datos entran en FMX.
Serás el product manager de estas herramientas y, por lo general, quien las construya, pasando de un "vaya, esto es tedioso" a una solución implementada en cuestión de días. También pasarás más tiempo en el lugar de trabajo que nadie en Producto, por lo que serás nuestro explorador para detectar problemas que nunca llegan a convertirse en tickets de soporte.
Como Technical Product Manager, tus funciones serán:
Primera prioridad: hacer que la operación de FCA sea lo más eficiente posible
- Responsabilizarte del coste y el tiempo de ciclo de una evaluación. Establecer la línea base de coste por edificio y pie cuadrado, horas de técnico, días en el lugar, tiempo de entrega de informes y tasas de retrabajo, para luego definir objetivos con Servicios Profesionales e informar sobre ellos.
- Abordar primero los mayores sumideros de tiempo, en cuanto a alcance, captura en el lugar, limpieza de datos, producción de informes y carga de planes de capital.
- Construir, lanzar y dar soporte a las herramientas de FCA: la aplicación de captura y el flujo de trabajo de campo, el seguimiento de operaciones, el pipeline de mapeo y planos de planta, y la ingesta de datos de socios.
- Ir al lugar de trabajo y realizar el trabajo tú mismo, entrevistando a técnicos y personal de instalaciones, y derivando lo que aprendas al product manager adecuado.
Alcance más amplio: ingesta de datos y coste de las operaciones
- Reducir el coste de incorporar datos de clientes a FMX durante el onboarding, desde listas de equipos y planos de planta hasta formatos que nadie había previsto.
- Construir herramientas que hagan que la ingesta de datos sea repetible en lugar de hecha a medida.
- Mejorar la integridad de los datos, no solo la velocidad. Los datos escasos recopilados rápidamente son peores que los buenos datos recopilados de manera eficiente.
- Utilizar IA donde elimine trabajo real, como leer fotos de placas de características y planos de planta, redactar narrativas de condiciones y detectar lagunas antes que los clientes.
- Automatizar el trabajo interno siempre que una pequeña herramienta ahorre tiempo o dinero real.
- Cuando una herramienta interna se gane un lugar en el producto FMX, justifica su inclusión y entrégala correctamente, con documentación e implicaciones del modelo de datos.
- Mantener los datos defendibles. La velocidad solo cuenta si el trabajo se sostiene.
Compensación
Cómo se mide el éxito en el primer año
- Conoces de memoria nuestro coste y tiempo de ciclo por evaluación, porque tú construiste los informes.
- Las horas o días de técnico por evaluación han disminuido de forma medible, gracias a lo que has lanzado.
- El equipo de campo no querría renunciar a tus herramientas, y Producto toma decisiones basadas en lo que tú aportas.
- Has aplicado el mismo enfoque a al menos otro problema de ingesta, probablemente el onboarding, y has reducido costes reales.
El proceso de contratación para este puesto
- Entrevista telefónica con People Ops: Una conversación de 30 minutos para revisar tu trayectoria y experiencias, hablar sobre la cultura en FMX y asegurarnos de que entiendes las expectativas generales del puesto. Además, es un buen momento para que hagas preguntas sobre compensación, beneficios, etc.
- Conversación con el responsable de contratación: Una conversación de 60 minutos con el equipo de contratación. Prepárate para hablar de tu trayectoria, así como de lo que buscas en tu próximo puesto y qué dirección ves que toma tu carrera profesional. Además, es un buen momento para que hagas preguntas sobre las expectativas para este puesto, la cultura del equipo, etc.
- Evaluación a domicilio: Los candidatos seleccionados completarán una breve evaluación a domicilio como parte del proceso de contratación. Será una evaluación con límite de tiempo diseñada para entender cómo piensas, te comunicas y resuelves problemas en escenarios similares a los que encontrarías en este puesto. Después de enviar la evaluación, puede haber una llamada virtual con el equipo de contratación para discutir el contenido de la misma.
- Entrevista final con el panel: Una entrevista entre pares de 60 minutos con los miembros de los equipos de Producto, Ingeniería y Customer Success.
- Preguntas del equipo sobre tu trayectoria, así como tiempo para discutir las responsabilidades diarias y la cultura del equipo.
- Oferta y Onboarding: Los candidatos que reciban una oferta deberán completar una verificación de antecedentes antes de la incorporación. También se espera que los nuevos empleados trabajen in situ en nuestra oficina de Columbus, OH, durante su primera semana para completar el onboarding y conectar con el equipo en persona.
Compensación
Este puesto incluye un salario base más un bono por rendimiento de la empresa. El rango de salario base esperado es de $100,000 a $120,000, con unas ganancias totales objetivo de hasta $132,000 incluyendo el bono.
401(k) y seguro médico / dental / visión / discapacidad a corto y largo plazo / vida.
Otras consideraciones: El candidato para este puesto puede estar ubicado en cualquier lugar de EE. UU.
Nota: Todos los demás requisitos de la empresa están documentados en el Manual del Compañero de Equipo de FMX. FMX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas.
Experiencia y cualidades preferidas
- Un portafolio de trabajos lanzados. Esto es lo que más importa. Has construido y lanzado herramientas reales, y puedes explicarnos qué hiciste, qué falló y cómo lo arreglaste.
- Construcción diaria asistida por IA. Utilizas herramientas como Claude, Claude Code o Cursor todos los días y has lanzado software funcional con ellas.
- Suficientes conocimientos de programación para ser peligroso. Puedes leer un stack trace, entender qué está haciendo una API, trabajar en git, desplegar en algo como Vercel y corregir a la IA cuando se equivoca con confianza. No se requiere título en informática.
- Mentalidad orientada a resultados. Prefieres ser dueño de un número que de un backlog, y ver cómo bajan los costes o el tiempo de ciclo es lo que te motiva.
- Comodidad en el campo. Las salas de máquinas, las trampillas de acceso a techos, los cascos de seguridad y los largos días caminando por edificios te suenan divertido. Puedes viajar hasta un 50% y tienes un permiso de conducir válido.
- Fuertes habilidades de escucha. Puedes ganarte la confianza de un técnico de mantenimiento y de un director de instalaciones en la misma tarde y obtener respuestas directas de ambos.
- Autonomía. Haces tu mejor trabajo sin mucha estructura, ya que no hay un equipo de ingenieros esperando tus especificaciones.
- Alineación con nuestros pilares fundamentales. Valoramos nuestra ética de trabajo, somos disciplinados en nuestros procesos y responsabilidades, somos receptivos y buscamos críticas constructivas, valoramos los resultados y estamos orientados al rendimiento, y tratamos a los demás y a todos los que conocemos con respeto e integridad.
- No hay un mínimo de años de experiencia. Los recién graduados, los que cambian de carrera y los constructores autodidactas son bienvenidos.
- ¡La experiencia en instalaciones, construcción, operaciones de K-12 o educación superior, recopilación de datos de campo o mapeo y GIS es una ventaja!
Beneficios de FMX y vida en FMX
- Tendrás un gran impacto: Tendrás una influencia significativa en la dirección de nuestro producto y el futuro de nuestra empresa.
- Beneficios competitivos: Seguro médico, dental, de visión, de discapacidad a largo y corto plazo, y de vida pagados al 100% por la empresa.
- Trabajo desde casa: En FMX, somos remote-first, pero puedes usar nuestra oficina cuando lo necesites. Tenemos un evento anual para toda la empresa para asegurarnos de que puedas poner cara a los nombres y establecer relaciones de alta confianza con tus compañeros de equipo y colegas. Cuando estés en la oficina, puedes aprovechar nuestros snacks, bebidas y el grifo de cerveza de la oficina.
- Estipendio para oficina en casa: Te daremos todo lo necesario para hacer tu trabajo (portátil patrocinado por la empresa, auriculares, etc.). También proporcionaremos hasta $500 para ayudar con equipos, muebles y accesorios. También recibirás $60 al mes para tu conexión a internet en casa.
- Políticas generosas de PTO y UTO (tiempo libre no planificado): Si estás enfermo, ¿por qué debería eso afectar a tus días de vacaciones?
- Horario flexible: Ofrecemos un horario flexible para ayudarte a gestionar citas personales, como visitas al médico o al dentista, siempre que cumplas con las expectativas de rendimiento y los plazos de los proyectos.
- Disfrutarás de una cultura colaborativa y un equipo muy unido: Somos un equipo de personas trabajadoras, amables y que se apoyan mutuamente. Nos tomamos en serio la colaboración, la transparencia, la mejora continua y el equilibrio entre vida laboral y personal.
Empresa
FMX fue fundada y tiene su sede en Columbus, Ohio, y desarrolla un producto de mantenimiento y gestión de instalaciones basado en la nube y bajo el modelo de software-as-a-service. FMX presta servicios a los mercados de educación, gestión de propiedades, fabricación y otros, y es una de las empresas de más rápido crecimiento en su sector. Visítanos en: gofmx.com/
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