ePlus Technology, inc.

Arquitecto de Soluciones - Proveedor de Servicios (Req#1480)

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción general

*Este puesto es remoto. Se valorará especialmente a los candidatos ubicados en el Medio Oeste, particularmente en Minnesota, Dakota del Norte, Dakota del Sur y estados circundantes.

El grupo de proveedores de servicios (SPG) de ePlus busca un Arquitecto de Soluciones altamente cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo dinámico, dando soporte a clientes de telecomunicaciones en todo el noreste. Esta persona actuará como asesor técnico de confianza para proveedores de servicios, incluyendo empresas de telecomunicaciones, operadores de cable, consorcios, cooperativas eléctricas y municipios. El candidato ideal poseerá una profunda experiencia técnica en enrutamiento de alta gama y redes ópticas, con un fuerte enfoque en arquitecturas de transporte óptico y MPLS de próxima generación.

Las tecnologías clave incluyen Segment Routing (SR-MPLS), Ethernet VPN (EVPN), Dense Wavelength Division Multiplexing (DWDM) y Reconfigurable Optical Add-Drop Multiplexers (ROADMs).

El Arquitecto de Soluciones - Proveedor de Servicios trabajará en una relación 1:1 con un Ejecutivo de Cuentas dedicado, colaborando para captar clientes, evaluar sus entornos de red actuales y definir diseños de estado futuro. Las responsabilidades incluyen presentaciones a clientes, sesiones de pizarra presenciales, selección de plataformas y fabricantes de equipos originales (OEM), creación de listas de materiales (BOM) y redacción de declaraciones de trabajo (SOW) para compromisos de servicios profesionales.

Este es un puesto de preventa de alto impacto orientado al cliente que combina una profunda orientación técnica con un compromiso estratégico para apoyar y cerrar oportunidades de negocio complejas y de alto valor.

Quiénes somos

En ePlus, creemos que la tecnología es un negocio de personas. Nuestro equipo es apasionado, cualificado y está motivado para ofrecer soluciones que marcan una diferencia real. Únase a nosotros y forme parte de una cultura que valora la colaboración, la innovación y los resultados extraordinarios.

Valores corporativos

  1. Comunicación y cooperación respetuosas: Priorizamos la comunicación respetuosa, fomentando un entorno donde todos sean tratados con dignidad y respeto.
  1. Trabajo en equipo y participación de los empleados: La colaboración y el trabajo en equipo prosperan a través de diversas perspectivas, tanto dentro de nuestros equipos como en nuestras interacciones con nuestros clientes.
  1. Equilibrio entre la vida laboral y personal que respalda las diversas necesidades de nuestros empleados: Valoramos el bienestar de nuestros empleados, reconociendo que un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal es fundamental para nuestro éxito colectivo.
  1. Abrazar a las comunidades: Abrazamos y apoyamos a las comunidades que nos nutren. La dedicación de nuestros empleados a fomentar un cambio positivo es una fuente de inmenso orgullo para nosotros.

Compromiso con la diversidad, la inclusión y la pertenencia

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina ni permite la discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra clasificación protegida por la ley federal, estatal o local.

ePlus se dedica a fomentar, cultivar y preservar una cultura que represente la diversidad, permita la inclusión y haga que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos, únicos y completos, en el trabajo.

Su impacto

Las funciones esenciales de este puesto incluyen:

  1. Proporcionar experiencia técnica y credibilidad al equipo de cuentas en el área de enfoque designada
  1. Realizar presentaciones a clientes sobre la propuesta de valor de ePlus y los conjuntos de soluciones técnicas para las cuentas y áreas de enfoque asignadas
  1. Ayudar a los gerentes de cuentas de ventas con la planificación general de cuentas, en lo que respecta a los aspectos técnicos del desarrollo de oportunidades de hardware, software y servicios
  1. Ayudar a los gerentes de cuentas de ventas con la gestión de proyectos para compromisos complejos de preventa
  1. Completar las secciones técnicas para las respuestas a RFP/RFI/RFQ para las cuentas asignadas
  1. Ayudar a los equipos de cuentas a recopilar los requisitos técnicos y comerciales del cliente y determinar la(s) solución(es) recomendada(s) por ePlus
  1. Desarrollar la arquitectura de la solución y las configuraciones detalladas por línea de pedido/listas de materiales (BOM)
  1. Desarrollar la propuesta y/o presentación de las soluciones recomendadas
  1. Ayudar con el alcance técnico/revisión de las declaraciones de trabajo (SOW) para las cuentas asignadas
  1. Actuar como enlace con el personal técnico del cliente final con respecto a los detalles de la solución y la implementación
  1. Actuar como enlace entre el equipo de ventas y la organización de servicios profesionales para evaluar las recomendaciones de soluciones y completar las partes técnicas de la SOW, según corresponda
  1. Actuar como enlace técnico y embajador de ePlus con los equipos técnicos y de ventas de campo de los OEM
  1. Ayudar a la dirección de ventas con la tutoría de los gerentes de cuentas de ventas junior en lo que respecta a la gestión general de oportunidades y el conjunto de soluciones técnicas
  1. Realizar la transferencia de conocimientos con los miembros del equipo sobre actualizaciones de soluciones, lecciones aprendidas en la implementación, etc., según sea relevante
  1. Ayudar al equipo de ventas de ePlus a tratar los problemas de satisfacción del cliente relacionados con los aspectos técnicos de una solución recomendada y su implementación o despliegue, según sea necesario
  1. Ayudar a desarrollar un plan de mejora para el cliente, si corresponde
  1. Ayudar a la dirección de ventas y servicios a identificar áreas de solución candidatas para el desarrollo o la inversión de ePlus
  1. Completar la formación, según el plan de desarrollo, y mantener las certificaciones de acuerdo con el área de enfoque
  1. Ayudar al Director de Servicios a mejorar los procedimientos y funciones
  1. Garantizar la cobertura adecuada para las oportunidades en proceso mientras se está fuera de la oficina por formación, vacaciones, tiempo libre remunerado, etc.
  1. Participar en las llamadas semanales de planificación del equipo
  1. Completar las tareas administrativas (gastos, informes de tiempo) de manera oportuna
  1. Es posible que se requiera viajar hasta un 50%

Cualificaciones

Experiencia técnica

Amplia experiencia práctica con una o más de las siguientes plataformas de enrutamiento de alta gama (u otro equivalente OEM), incluyendo:

  1. Serie Cisco ASR 9000 / 1000, serie NCS 5500
  1. Serie Juniper MX, PTX y ACX
  1. Serie Nokia 7750 SR, 7950 XRS y 7250 IXR
  1. Plataformas Ciena SAOS

Sólida experiencia en tecnologías de redes ópticas, específicamente:

  1. DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing)
  1. OTN (Optical Transport Network)
  1. ROADMs (Reconfigurable Optical Add-Drop Multiplexers)

Profundo conocimiento a nivel de protocolo, incluyendo:

  1. BGP, MPLS, IS-IS, OSPF y EVPN
  1. Capacidad demostrada para integrar tecnologías de enrutamiento y ópticas en soluciones de red cohesivas
  1. Experiencia práctica en el diseño y despliegue de redes a gran escala para proveedores de servicios

Sólida experiencia en ingeniería de preventa, con responsabilidades tales como:

  1. Participación directa en la selección de plataformas y OEM
  1. Éxito demostrado en el desarrollo de declaraciones de trabajo (SOW) para compromisos de servicios
  1. Experiencia en alineación 1:1 con un Ejecutivo de Cuentas para impulsar compromisos estratégicos con clientes

Experiencia profesional

  1. Desarrollo de propuestas técnicas
  1. Presentaciones de soluciones y demostraciones de productos
  1. Respuesta a RFP/RFI
  1. Mínimo de 5+ años en funciones de ingeniería de telecomunicaciones o proveedores de servicios
  1. Título universitario o experiencia laboral aplicable
  1. Excelentes habilidades de comunicación escrita
  1. Gran atención al detalle
  1. Excelentes habilidades de presentación oral
  1. Se prefieren certificaciones en tecnología aplicable

Detalles del puesto

Se espera que el rango salarial base inicial para este puesto esté entre $110,000 y $150,000 anuales. El salario base final ofrecido se determinará mediante múltiples factores, incluyendo, entre otros, el conocimiento relacionado con el trabajo, la profundidad de la experiencia, las habilidades, las certificaciones y la ubicación geográfica. Además del salario base, nuestra estructura de compensación puede incluir otros componentes, como comisiones y bonificaciones discrecionales.

Si es contratado, el empleado estará en un "puesto a voluntad" y la Compañía se reserva el derecho de modificar el salario base (así como cualquier otro programa de compensación o pago discrecional) en cualquier momento, incluso por razones relacionadas con el desempeño individual, el desempeño de la Compañía o del departamento/equipo individual, y factores del mercado.

#LI-DY1

#IND1

Requisitos físicos

Mientras desempeña este puesto, realizará actividades tanto sentado como ocasionalmente de pie o caminando. Proporcionamos adaptaciones razonables, de acuerdo con las leyes pertinentes, para apoyar el éxito en este puesto.

Al adoptar nuestros valores, contribuirá a nuestra misión colectiva de generar un impacto positivo dentro de nuestra organización y la comunidad en general. Entendemos que esta descripción del puesto sirve como guía y no es un contrato de trabajo.

ePlus mantiene un Aviso de Privacidad de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en nuestro Centro de Confianza, disponible aquí: Aviso de Privacidad de la CCPA.

Aviso a las agencias de contratación: ePlus solo acepta currículos no solicitados cuando son presentados directamente por un candidato. Los currículos no solicitados enviados a ePlus desde cualquier otra fuente se considerarán propiedad de ePlus y no calificarán para ninguna tarifa de colocación o referencia. ePlus solo pagará dichas tarifas en relación con un acuerdo escrito válido entre ePlus y la agencia referente, y solo después de proporcionar una aprobación previa por escrito a la agencia referente para enviar currículos en relación con una oportunidad en particular.

ePlus ofrece una gama completa de beneficios médicos, financieros y/u otros (incluyendo elegibilidad para 401(k), plan de compra de acciones para empleados y varios beneficios de tiempo libre remunerado, como vacaciones, tiempo por enfermedad y permiso personal), dependiendo del puesto ofrecido. Los detalles de la participación en estos planes de beneficios se proporcionarán si se extiende una oferta de empleo.

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