Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Cook County
ANALISTA DE SISTEMAS II
Estados Unidos
Chicago, Illinois, United States
React
Traducción automática. Consulta el original.
RESUMEN DEL PUESTO
ANALISTA DE SISTEMAS II
El Analista de Sistemas II (Escritorio) es responsable de proporcionar soporte de hardware y software a equipos de escritorio, terminales Wyse y estaciones de trabajo portátiles. Otras responsabilidades incluyen la resolución de problemas y la búsqueda de soluciones relacionadas con proyectos departamentales, despliegues e instalaciones de PC.
PREFERENCIA PARA VETERANOS
LUNES - VIERNES
16:00 - 00:00
JOHN STROGER HOSPITAL
El salario es acorde a los años de experiencia indicados en el momento de la presentación de la solicitud. La experiencia no revelada o documentada en el momento de la solicitud no se tendrá en cuenta para la asignación inicial de nivel.
POR FAVOR LEA
Al solicitar empleo en el Sistema de Hospitales y Salud de Cook County, se da preferencia a los veteranos dados de baja con honores que hayan servido en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos durante no menos de 6 meses de servicio continuo
Para aprovechar esta preferencia, un veterano debe:
Cumplir con las cualificaciones mínimas para el puesto.
Identificarse como veterano en la solicitud de empleo respondiendo sí a la pregunta: "¿Es usted un veterano militar?"
Adjuntar una copia de su DD 214, DD 215 o NGB 22 (Aviso de separación) en el momento de presentar la solicitud. Tenga en cuenta: Si tiene varios DD214, 215 o NGB 22, envíe el que tenga la fecha más reciente. La Guardia Costera debe presentar una copia certificada de la separación militar del Departamento de Transporte (antes del 9/11) o del Departamento de Seguridad Nacional (después del 9/11). Los documentos de baja deben indicar un estado de baja con honores. Los documentos de baja que no indiquen un estado de baja con honores no son aceptables
O
También se puede adjuntar a la solicitud en el momento de la presentación una copia de una tarjeta de identificación estatal válida o una licencia de conducir que identifique al titular de la identificación como veterano.
Si los artículos no están adjuntos, no será elegible para la preferencia para veteranos
LOS VETERANOS DEBEN PRESENTAR LOS DOCUMENTOS DE BAJA ORIGINALES CORRESPONDIENTES O LA TARJETA DE IDENTIFICACIÓN ESTATAL O LICENCIA DE CONDUCIR CORRESPONDIENTE EN EL MOMENTO DE LA ENTREVISTA.
DEBE CUMPLIR CON TODAS LAS CUALIFICACIONES REQUERIDAS EN EL MOMENTO DE PRESENTAR LA SOLICITUD.
Los títulos obtenidos fuera de los Estados Unidos, con la excepción de los obtenidos en uno de los territorios de los Estados Unidos y Canadá, deben ser acreditados por un servicio de evaluación de credenciales de EE. UU. aprobado que pertenezca a la Asociación Nacional de Servicios de Evaluación de Credenciales (NACES) o a la Asociación de Evaluadores de Credenciales Internacionales (AICE). Los documentos de acreditación originales deben presentarse en el momento de la entrevista.
*Tenga en cuenta que todas las ofertas de empleo están supeditadas a las siguientes condiciones: referencias profesionales y laborales satisfactorias, verificaciones de antecedentes penales y de salud, licencias/certificaciones adecuadas y la finalización exitosa de un examen físico y una prueba de detección de drogas previa al empleo.
*El CCHHS tiene estrictamente prohibido condicionar, basar o perjudicar o afectar a sabiendas cualquier término o aspecto del empleo o la contratación del condado por cualquier motivo o factor político.
EL SISTEMA DE HOSPITALES Y SALUD DE COOK COUNTY ES UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Funciones típicas
- Proporciona soporte diario de TI para escritorio para todos los dispositivos tecnológicos de escritorio, incluidos portátiles, dispositivos Wyse, impresoras, dispositivos inalámbricos y de red, así como soporte de escritorio que involucre sistemas operativos Windows y Microsoft Office
- Carga los paquetes de software adecuados, como sistemas operativos, componentes de red y aplicaciones de oficina específicas
- Soluciona problemas de todas las plataformas de sistemas operativos Windows existentes y futuras
- Proporciona soporte de Helpdesk. Supervisa el sistema de tickets y completa los tickets de manera oportuna
- Proporciona actualizaciones, información de estado y de finalización al gerente y/o a los usuarios, a través de correo de voz, correo electrónico o comunicación en persona
- Reconstruye, formatea y vuelve a crear imágenes de equipos
- Utiliza los sistemas y herramientas según las instrucciones para la documentación y el seguimiento
- Se adhiere a los estándares y procesos departamentales y contribuye a la mejora continua de los procesos
- Viaja entre los centros de trabajo ubicados en todo Cook County para realizar las tareas asignadas
Cualificaciones mínimas
- Se requiere diploma de escuela secundaria o G.E.D. y tres (3) años de experiencia laboral resolviendo problemas de hardware y software de usuarios finales en un entorno de TI (debe presentar prueba en el momento de la entrevista)
O
Se requiere título de asociado y un (1) año de experiencia laboral resolviendo problemas de hardware y software de usuarios finales en un entorno de TI (debe presentar prueba en el momento de la entrevista)
- Debe ser capaz de levantar al menos 50 libras
- Debe ser capaz de viajar a los centros de trabajo en todo Cook County
Conocimientos, habilidades, capacidades y otras características
- Conocimiento de Microsoft Office Suite y la plataforma Windows 7
- Conocimiento de tecnología informática, instalación y configuración de equipos de estaciones de trabajo
- Conocimiento de los fundamentos de redes y conectividad inalámbrica para dispositivos móviles
- Habilidad en la resolución de problemas con gran atención al detalle
- Habilidades de servicio al cliente y capacidad para reaccionar de manera diplomática y paciente ante clientes internos y externos
- Habilidades de comunicación escrita y verbal junto con la capacidad de leer, analizar e interpretar procedimientos técnicos
- Capacidad para funcionar en un entorno de ritmo rápido y en situaciones estresantes mientras se cumplen los plazos
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos utilizando las mejores prácticas basadas en las prioridades, políticas y procedimientos departamentales
- Capacidad para viajar a los centros de trabajo en todo Cook County
- Gran capacidad de respuesta a llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de clientes/usuarios
- Gran iniciativa
- Debe ser capaz de levantar 50 libras.
Cualificaciones preferidas
- Título de asociado o superior
- Certificaciones MSCE, A+ y Microsoft Office
- Experiencia en soporte de escritorio en un entorno sanitario
Paquete de beneficios
Cobertura médica, dental y de visión
Seguro de vida a término básico
Plan de pensiones
Programa de compensación diferida
Vacaciones pagadas, días festivos y tiempo por enfermedad
También puede calificar para el Programa de Condonación de Préstamos de Servicio Público (PSLF)
Para obtener más información sobre nuestro excelente paquete de beneficios, haga clic en el siguiente enlace: cookcountyrisk.com/
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