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Clara
CommandLink
Ingeniero/a de Software Staff, Producto de Monitorización
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AWSGCP
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Sobre la oportunidad
Sobre tu nuevo rol
El producto de monitorización de CommandLink es la forma en que los clientes ven su red: cada dispositivo, servicio y dependencia, expuestos a través de una API y una interfaz de usuario que utilizan a diario. Hoy en día, esa experiencia es más difícil de construir bien de lo que parece; la mayoría de las plataformas en este espacio entierran la señal en listas planas de dispositivos e interfaces anticuadas. Queremos construir algo más claro y rápido, basado en la topología real de la red.
Como Ingeniero/a de Software Staff, serás responsable de esa superficie de extremo a extremo: la arquitectura que determina cómo escala, cómo consume las capas de clasificación y telemetría subyacentes, y cómo evoluciona a medida que crece la plataforma. Este es un trabajo full-stack con un fuerte énfasis en el dominio de redes. Necesitarás razonar claramente tanto sobre el diseño del sistema como sobre la experiencia que produce para alguien que soluciona problemas de su red en tiempo real.
Responsabilidades clave
- Ser responsable de la arquitectura y la dirección a largo plazo de la API y la interfaz de usuario del producto de monitorización, incluido el plan de desarrollo para su escalado y evolución.
- Exponer la jerarquía completa de cuentas y dispositivos, desde la empresa hasta el sitio, la sonda y el colector, el dispositivo y el servicio, junto con las relaciones de dependencia entre ellos, de una manera que se mantenga navegable a escala.
- Liderar la experiencia de descubrimiento e inventario: cómo se encuentran y facturan los nuevos dispositivos y hosts (Descubrimiento de Hosts), cómo se crean los resúmenes de sistemas correlacionados (Descubrimiento de Sistemas) y cómo los clientes incorporan nuevas fuentes.
- Construir las pantallas que los clientes utilizan para crear, editar y revisar el historial de alertas a través del servicio de alertas.
- Definir los contratos de datos entre el producto de monitorización y los servicios de clasificación, telemetría y alertas de los que depende, y mantener la calidad de los mismos a medida que la plataforma crece.
- Establecer los patrones técnicos que siguen otros ingenieros para renderizar e interactuar con datos de red complejos y jerárquicos, incluidas visualizaciones de topología que sean realmente eficientes, un punto débil conocido en las plataformas competidoras.
- Participar en los proyectos de otros equipos cuando las decisiones de arquitectura, rendimiento o diseño necesiten tu criterio, y resolver las dependencias inter-equipos antes de que se conviertan en bloqueos.
- Mentorizar a ingenieros de todo el equipo y elevar el nivel de lo que significa el trabajo full-stack de calidad de producción y consciente del dominio en CommandLink.
- Asumir responsabilidades y proyectos adicionales según sea necesario para apoyar el éxito del equipo y la organización.
Requerido
Lo que necesitarás para tener éxito
Requerido
- Profundo conocimiento de la topología de redes y sistemas: cómo se relacionan los dispositivos, servicios e infraestructura entre sí, y cómo representar esas relaciones claramente a alguien que soluciona problemas en vivo.
- Experiencia en producción con infraestructura sensible a la latencia y de alto volumen: mensajería distribuida/streaming de eventos (por ejemplo, Kafka) y búsqueda o indexación a escala (por ejemplo, OpenSearch), o equivalentes claros.
- Comodidad con el desarrollo basado en contratos entre equipos, utilizando definiciones de esquemas/interfaces como protobuf para asegurar que múltiples servicios cumplan con un contrato compartido.
- Conocimiento práctico de cómo se ve la telemetría de red en producción (SNMP, syslog, ICMP, OpenTelemetry o similar) y criterio para razonar sobre lo que una señal dada significa para un entorno de red real.
- Sólida experiencia en la nube y sistemas en al menos dos de AWS, Azure o GCP.
- Un historial de propiedad de decisiones arquitectónicas en espacios de problemas ambiguos y de llevarlas a resultados duraderos, incluida la influencia en contratos compartidos o límites de plataforma entre equipos.
Deseable
- Experiencia previa en la creación de productos de monitorización, observabilidad o gestión de redes con una interfaz orientada al cliente.
- Familiaridad con modelos de datos de grafos y cómo se representa y recorre la topología jerárquica o de dependencia.
- Experiencia en el diseño de visualizaciones de datos para datos complejos, jerárquicos o estructurados en grafos.
- Experiencia con plataformas como SolarWinds, Zabbix, PRTG, Auvik o similares. Comprender lo que hacen bien y mal es lo útil, no haber construido ya la mejor versión.
Si no cumples todos los requisitos, pero esto te parece un problema interesante, postula. Nos interesa más cómo piensas sobre este espacio que una coincidencia perfecta de habilidades.
En CommandLink, estamos comprometidos a crear una experiencia de contratación justa, coherente y eficiente. Como parte de nuestro proceso, utilizamos herramientas asistidas por IA para ayudar a revisar y analizar las solicitudes. Estas herramientas apoyan a nuestro equipo de contratación identificando las cualificaciones y la experiencia que se alinean con los requisitos de cada puesto.
Las herramientas de IA se utilizan solo para ayudar en el proceso de evaluación; no toman decisiones finales de contratación. Cada solicitud es revisada por un miembro de nuestro equipo de contratación o de selección antes de tomar cualquier decisión.
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