Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Chime Financial, Inc
Director, Growth Engineering
Estados Unidos
San Francisco, California, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre el puesto
El crecimiento es la forma en que millones de personas encuentran Chime, configuran el depósito directo, realizan transacciones a diario, desbloquean todas las funciones y beneficios que ofrece Chime y siguen regresando. La plataforma de crecimiento es el motor detrás de esto: Web, Paid, Notificaciones, Incentivos, Segmentación, Experimentación y Personalización, todo utilizado por cada equipo de crecimiento en Chime. Buscamos un Director para liderar esta organización y construir lo que viene a continuación, una plataforma donde la IA y el ML decidan qué ve cada miembro, cuándo y en qué canal, y donde los agentes de IA diseñen, ejecuten y aprendan de los experimentos por sí mismos, para que Chime aprenda más rápido cada semana. Si has construido plataformas de crecimiento a escala y quieres definir cómo impulsarán el hipercrecimiento de Chime en 2027 y más allá, nos encantaría hablar contigo.
Un poco sobre nosotros
En Chime, creemos que todos pueden lograr un progreso financiero. Creamos Chime, una empresa de tecnología financiera, no un banco*, bajo la premisa de que los servicios bancarios básicos deben ser útiles, fáciles y gratuitos. A través de nuestras herramientas fáciles de usar y plataformas intuitivas, capacitamos a nuestros miembros para que tomen el control de sus finanzas y trabajen hacia sus objetivos. Ya sea que se trate de abrir una cuenta de ahorros, comprar un primer automóvil o una casa, lanzar un negocio o seguir una educación superior, estamos orgullosos de haber ayudado a millones a desbloquear su potencial financiero.
Somos un equipo de solucionadores de problemas, soñadores y constructores con una obsesión compartida: nuestros miembros. Desde el primer día, los Chimers han trabajado incansablemente para superar a la competencia y hacer realidad nuestra misión. Su determinación nos inspira a trabajar más duro cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. Cada uno de nosotros aporta una mentalidad de propietario a nuestro trabajo, negándonos a ser superados y haciéndonos responsables de cumplir y superar los estándares más altos para nuestros equipos, nuestra empresa y nuestros miembros.
Creemos en ser audaces, soñar en grande y asumir riesgos, mientras trabajamos juntos, adoptamos nuestras diversas perspectivas y nos damos comentarios honestos. Nuestra cultura sigue siendo profundamente emprendedora, alentando a cada Chimer a verse a sí mismo como un administrador de nuestra misión de ayudar a los estadounidenses comunes a desbloquear su progreso financiero.
Sabemos que para lograr nuestra misión, debemos ganar y mantener la confianza de las personas, por lo que nos mantenemos en los más altos estándares de integridad en todo lo que hacemos. Estas no son solo palabras en una pared: nuestros valores están integrados en cada aspecto de nuestro negocio, sirviendo como una estrella polar que nos guía mientras trabajamos para ayudar a millones a alcanzar su potencial financiero.
Porque si no lo hacemos nosotros, ¿quién lo hará?
En este puesto, puedes esperar
- Liderar la organización de la plataforma de crecimiento, un equipo de gerentes de liderazgo técnico (TLM) e ingenieros senior en Web, Paid, Notificaciones, Incentivos, Segmentación, Experimentación y Personalización. Reportarás al VP de Ingeniería de Crecimiento.
- Establecer la visión y la hoja de ruta plurianual. Convertir siete sistemas separados en una plataforma de crecimiento conectada con datos de miembros, toma de decisiones y medición compartidos.
- Hacer que la plataforma sea nativa de IA y agente. Poner el ML y la GenAI a trabajar en la segmentación, las pujas, el contenido, los incentivos y la optimización del tiempo de envío. Invertir en flujos de agentes en toda la plataforma, comenzando con agentes de experimentación de autoaprendizaje que generen hipótesis, lancen y supervisen pruebas, lean resultados y alimenten lo que aprenden en la siguiente ronda. Incorporar la evaluación, las salvaguardas y la supervisión humana para que esto sea seguro.
- Ayudar a los equipos de crecimiento a realizar entregas más rápidas. Facilitar que los escuadrones, los especialistas en marketing y los socios lancen, segmenten, personalicen y midan los cambios por su cuenta, en días en lugar de semanas.
- Asociarse estrechamente con los líderes de Producto, Marketing, Ciencia de Datos/ML y Analítica. Serás corresponsable del plan, tomarás decisiones sobre las compensaciones de manera abierta y vincularás las apuestas de la plataforma con las métricas que importan: nuevos depositantes directos, retención y eficiencia de adquisición.
- Contratar, entrenar y hacer crecer a gerentes de liderazgo técnico sólidos que se mantengan técnicamente prácticos mientras lideran sus equipos. Construir un equipo inclusivo y de alta responsabilidad al que la gente quiera unirse y permanecer.
- Mantener las plataformas fiables, rentables y conformes. Trabajar con Riesgos, Cumplimiento y Privacidad para que el consentimiento, la equidad y la confianza de los miembros estén integrados desde el primer día.
Para tener éxito en este puesto, tienes
- 10+ años en ingeniería de software, incluidos 5+ años liderando equipos y al menos 2 años liderando gerentes de liderazgo técnico u otros líderes. Sabes cómo ayudar a los TLM a equilibrar la propiedad técnica con el liderazgo de personas.
- Un historial de construcción de plataformas de crecimiento o marketing en las que confían muchos equipos, como experimentación, segmentación, mensajería, incentivos/recompensas, atribución pagada o personalización.
- Experiencia práctica en la entrega de sistemas impulsados por ML que toman decisiones de producto en tiempo real (clasificación, modelos de propensión/aumento, bandidos o similares), además de experiencia en la construcción de agentes basados en LLM o flujos de trabajo de agentes en producción, con una visión práctica de cómo evaluarlos, gobernarlos y escalarlos.
- Profundos conocimientos en experimentación y medición. Sabes cómo demostrar que un aumento es real y cómo construir plataformas que mantengan las pruebas fiables a gran volumen.
- Sólido criterio en sistemas distribuidos y arquitectura de datos: tuberías de eventos en tiempo real, almacenes de características, toma de decisiones de baja latencia y mensajería de alto volumen.
- Comunicación ejecutiva clara y un historial de obtención de aceptación en Producto, Marketing y Ciencia de Datos.
- Bonus: experiencia en fintech u otra industria regulada, adquisición pagada/medición móvil, o liderar una gran migración de plataforma.
Aviso salarial
#LI-Onsite #LI-AC2
A continuación se muestra el salario base ofrecido para este puesto y nivel de experiencia. Los empleados a tiempo completo también pueden ser elegibles para bonos, capital competitivo y beneficios. Para los puestos a comisión, el salario base que figura en esta descripción del puesto no incluye incentivos/pago variable. El salario base real ofrecido puede ser mayor, dependiendo de tu ubicación, habilidades, calificaciones y experiencia.
$269,000—$373,000 USD
*Chime es una empresa de tecnología financiera, no un banco. Servicios bancarios proporcionados por The Bancorp Bank, N.A. o Stride Bank, N.A., miembros de la FDIC.
Sabemos que no se puede hacer un gran trabajo sin un equipo diverso y un entorno inclusivo. Es por eso que buscamos específicamente personas con diferentes fortalezas, habilidades, antecedentes e ideas para unirse a nuestro equipo. Creemos que esto nos da una ventaja competitiva para servir mejor a nuestros miembros y nos ayuda a todos a crecer como Chimers e individuos.
Chime se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil o familiar, discapacidad, información genética, estado de veterano o cualquier otra base protegida legalmente bajo leyes, regulaciones u ordenanzas provinciales, federales, estatales y locales. También consideraremos a los solicitantes calificados con antecedentes penales de una manera consistente con los requisitos de las leyes estatales y locales, incluida la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco, la Ordenanza del Condado de Cook, la Ley de Oportunidades Justas de NYC y la Ordenanza de Oportunidades Justas de la Ciudad de LA, y de manera consistente con las leyes provinciales y federales canadienses. Si tienes una discapacidad o necesidad especial que requiera ajustes durante cualquier etapa del proceso de solicitud, comunícate con: [email protected].
Para obtener más información sobre cómo Chime recopila y utiliza tu información personal durante el proceso de solicitud, consulta el Aviso de Privacidad para Solicitantes de Chime.
Lo que ofrecemos a nuestros empleados regulares a tiempo completo
- 🏢 Nuestra política de trabajo en la oficina está diseñada para mantenerte conectado: con cuatro días a la semana en la oficina y los viernes desde casa para aquellos cerca de una de nuestras oficinas, además de eventos de equipo y de toda la empresa según la ubicación. Ya sea que vengas regularmente o seas parte de nuestro programa totalmente remoto, te mantendrás comprometido con tu trabajo y tus compañeros de equipo.
- 💻 Beneficios que apoyan tu trabajo y tu vida, incluido el cuidado de respaldo para niños, ancianos y mascotas, y beneficios de transporte subvencionados para empleados elegibles.
- ✨ Beneficios integrales de salud, financieros y de bienestar diseñados para apoyarte en cada etapa de la vida.
- 🏝 Política de vacaciones generosa y días libres pagados para toda la empresa
- 🫂 1% de tu tiempo libre para apoyar a las organizaciones comunitarias locales de tu elección
- 👟 Estipendio anual de bienestar para usar en gastos elegibles relacionados con el bienestar
- 👶 Hasta 22 semanas de licencia parental pagada para padres que dan a luz y 12 semanas de licencia parental pagada para padres que no dan a luz
- 👪 Acceso a reembolso de planificación familiar
- 💚 Una oportunidad desafiante y satisfactoria para unirte a uno de los equipos con más experiencia en FinTech y ayudar a millones a desbloquear el progreso financiero
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