Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Blackfoot Telephone Cooperative Inc
Arquitecto de Ventas
Estados Unidos
Bozeman, Montana, United States · Missoula, Montana, United States
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Sobre nosotros
Blackfoot Communications conecta de forma fiable a empresas de todos los tamaños en todo el país utilizando la última tecnología de telecomunicaciones en voz, red y servicios gestionados. Con un enfoque en conexiones sólidas, también proporcionamos una gestión de cuentas dedicada con el objetivo de conocer a nuestros clientes para poder asesorarles sobre la mejor solución.
Resumen del puesto
El puesto de Arquitecto de Ventas proporciona asistencia técnica avanzada y experiencia en la materia a la organización de ventas, trabajando en estrecha colaboración con Ingenieros de Ventas y Ejecutivos de Cuentas para apoyar la generación de ingresos. Este rol tendrá contacto con el cliente, centrándose en la validación de soluciones complejas, descubrimiento técnico, apoyo a propuestas y compromisos técnicos, asegurando que las necesidades del cliente estén alineadas con las soluciones respaldadas por Blackfoot Communications. El Ingeniero de Ventas 2 participa a lo largo del ciclo de vida de ventas técnicas, incluyendo la calificación de clientes potenciales, solicitudes de disponibilidad de servicio (SARs), desarrollo de oportunidades, creación de propuestas, apoyo en presentaciones y supervisión de la instalación hasta la finalización del proyecto. Este rol requiere la capacidad de comunicarse eficazmente con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas, interna y externamente.
Qué ofrecemos
Ofrecemos oportunidades en los sectores de telecomunicaciones y tecnología con puestos en el oeste de Montana y el este de Idaho. Blackfoot se enorgullece de ofrecer un salario competitivo y un fantástico paquete de beneficios que incluye: plan de beneficios médicos integral, LTD, seguro de vida, un excelente plan de pensiones de jubilación además de un plan 401k que incluye aportación de la empresa, junto con otros beneficios pagados por el empleador. Estamos orgullosos de haber recibido premios y reconocimientos que destacan nuestra sólida cultura empresarial. Estos incluyen "Employer of Choice" del Missoula Job Service Employer's Council, "Top Tech Employer" de la Montana High Tech Business Alliance y el "Heart Award" de United Way of Missoula County en reconocimiento a nuestros esfuerzos comunitarios continuos.
Funciones y responsabilidades esenciales del puesto: •
- Asistir a reuniones con clientes potenciales y existentes para apoyar el descubrimiento técnico y la alineación de soluciones junto con el equipo de ventas. •
- Ayudar a evaluar los requisitos de red del cliente e identificar las soluciones adecuadas dentro de la cartera de productos y servicios de Blackfoot. •
- Apoyar las presentaciones de opciones de soluciones y alternativas técnicas, respondiendo a las consultas de los clientes relacionadas con la tecnología. •
- Realizar evaluaciones de red proactivas y recurrentes para clientes empresariales y cuentas estratégicas, incluyendo revisiones de rendimiento del servicio, evaluaciones de postura de seguridad, QBRs e identificación de oportunidades de actualización o expansión. •
- Ayudar en la creación y entrega de presentaciones técnicas que destaquen la propuesta de valor, la diferenciación competitiva y las tendencias relevantes de la industria de Blackfoot. •
- Apoyar las respuestas a las secciones técnicas de las Solicitudes de Propuestas (RFPs) y Solicitudes de Información (RFIs). •
- Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería de red, operaciones y coordinación de implementación para garantizar despliegues de clientes exitosos y oportunos. •
- Actuar como enlace técnico entre los equipos de Ventas, Ingeniería, Implementación y Producto para garantizar una comunicación clara y una entrega eficiente de soluciones. •
- Mantener relaciones de trabajo con contactos técnicos de proveedores y participar en programas de formación y certificación específicos de proveedores. •
- Proporcionar comentarios internos relacionados con ofertas competitivas, requisitos de los clientes y tendencias del mercado para apoyar el desarrollo de productos y las estrategias de comercialización.
Funciones y responsabilidades adicionales del puesto: ·
- Realizar otras funciones y responsabilidades según sea necesario para cumplir con la función del puesto o según se le asigne.
Conocimientos, habilidades y capacidades
Conocimiento de: ·
- Políticas, procedimientos y productos y servicios compatibles de la empresa. ·
- Tecnologías de telecomunicaciones y tendencias de la industria. ·
- Arquitecturas de telefonía IP y comunicaciones unificadas. ·
- Modelo OSI y conceptos de diseño de red en capas. ·
- Redes IP complejas, incluyendo MPLS, DWDM y tecnologías de transporte óptico. ·
- Tecnologías inalámbricas (con y sin licencia). ·
- SD-WAN, SASE, MPLS, fibra y servicios de Ethernet de cobre. ·
- SIP trunking, principios de firewall y seguridad de red, computación en la nube. ·
- Aplicaciones de Microsoft Office y herramientas de diseño de red como Visio. ·
- Conceptos de ingeniería de ventas, procesos de soporte de ventas técnicas y diseño de soluciones para clientes.
Habilidad para: ·
- Evaluar los requisitos técnicos del cliente y recomendar soluciones adecuadas. ·
- Comunicar conceptos técnicos eficazmente a audiencias tanto técnicas como no técnicas. ·
- Crear, editar y finalizar documentación técnica clara y materiales de presentación. ·
- Diseñar, documentar y presentar soluciones técnicas. ·
- Recopilar, analizar e informar datos técnicos y numéricos.
Capacidad para: ·
- Trabajar de forma independiente mientras se colabora eficazmente con equipos interfuncionales. ·
- Construir y mantener relaciones sólidas con clientes y partes interesadas internas. ·
- Explicar y posicionar soluciones técnicas alineadas con las necesidades comerciales del cliente. ·
- Pensar analíticamente, resolver problemas técnicos complejos y gestionar múltiples prioridades. ·
- Comunicarse de forma clara y profesional tanto en formato escrito como verbal. ·
- Trabajar con precisión bajo plazos y limitaciones de tiempo. ·
- Mantener la confidencialidad de la información de la empresa. ·
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y contribuir a un entorno de equipo positivo y colaborativo. ·
- Obtener y mantener una licencia de conducir estatal válida y cumplir con los requisitos de seguro de la empresa.
Educación y experiencia
Cualquier combinación de educación y experiencia equivalente a lo siguiente calificaría: ·
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Telecomunicaciones o un campo relacionado (o experiencia equivalente). ·
- 2–5 años de experiencia en ingeniería de ventas, ingeniería de redes, telecomunicaciones o un rol de soporte de ventas técnicas relacionado.
Cualquier año mínimo o máximo de experiencia señalado no debe interpretarse como un requisito para su consideración; esta información está destinada a ser utilizada como una guía sugerida.
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