BJC HealthCare

Analista sénior de servicios técnicos de campo

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Información adicional sobre el puesto

BJC está contratando para un puesto de Analista sénior de servicios técnicos de campo. Este puesto será presencial en Christian Hospital BJH en St. Peters. Buscamos experiencia previa en TI. Es necesario residir en la zona.

Cualificaciones preferentes

Propósito del puesto

El Analista sénior de soporte tecnológico de campo (FTS) ha desarrollado un dominio en al menos un área de responsabilidad de FTS (configuración o despliegue) y es reconocido como un recurso de referencia en esa área. El Analista sénior de FTS trabaja en la disciplina alternativa (configuración o despliegue) para desarrollar una comprensión integral de toda la amplitud de la tecnología gestionada dentro de la función de FTS. La persona en este puesto es la cara de TI para los usuarios finales con los que interactúa y, como tal, debe tener un trato agradable y disfrutar apoyando a las personas con problemas y necesidades técnicas.

Descripción general

BJC HealthCare es una de las organizaciones de atención sanitaria sin ánimo de lucro más grandes de Estados Unidos, que presta servicios principalmente a los residentes de las regiones del área metropolitana de St. Louis, el sur de Illinois y el sureste de Missouri. Con unos ingresos netos de 6.3 mil millones de dólares y más de 30,000 empleados, BJC atiende a pacientes y a sus familias en comunidades urbanas, suburbanas y rurales a través de sus 14 hospitales y múltiples centros de salud comunitarios. Los servicios incluyen atención hospitalaria y ambulatoria, atención primaria, salud y bienestar comunitarios, salud laboral, atención domiciliaria, salud mental comunitaria, rehabilitación, cuidados a largo plazo y cuidados paliativos.

BJC es el mayor proveedor de atención benéfica, atención no reembolsada y beneficios comunitarios en el estado de Missouri. BJC y sus hospitales y organizaciones de servicios de salud proporcionan 785.9 millones de dólares anuales en beneficios comunitarios. Esto incluye 410.6 millones de dólares en atención benéfica y otra asistencia financiera a pacientes para garantizar la atención médica independientemente de su capacidad de pago. Además, BJC proporciona beneficios comunitarios adicionales a través de compromisos con la investigación, la preparación para emergencias, los servicios regionales de red de seguridad sanitaria, la alfabetización sanitaria, la divulgación comunitaria y los programas de salud comunitaria, así como el desarrollo económico regional.

Los pacientes de BJC tienen acceso a los últimos avances en ciencia y tecnología médica a través de una afiliación formal entre Barnes-Jewish Hospital y St. Louis Children’s Hospital con la reconocida Washington University School of Medicine, que se clasifica sistemáticamente entre las mejores facultades de medicina del país.

Responsabilidades

  1. Instala o retira componentes del sistema utilizando las instrucciones y herramientas de instalación suministradas.
  1. Realiza pruebas estándar y contribuye a la investigación de problemas y fallos.
  1. Contribuye a la configuración operativa de los componentes de red.
  1. Aplica herramientas, técnicas y procesos para administrar, realizar un seguimiento, registrar, informar y corregir elementos de configuración, componentes y cambios.
  1. Ayuda con las auditorías para comprobar la exactitud de la información y emprende cualquier acción correctiva necesaria bajo dirección.

Requisitos mínimos

Educación

  1. Título de Bachillerato o GED

Experiencia

  1. <2 años

Requisitos preferentes

Educación

  1. Grado universitario

Experiencia

  1. 2-5 años

Experiencia de supervisor

  1. Sin experiencia

Beneficios y declaración legal

Recompensas totales de BJC

En BJC estamos comprometidos a proporcionarle a usted y a su familia beneficios y recursos para ayudarle a gestionar su bienestar físico, emocional, social y financiero.

  • Seguro médico, dental, de visión, de vida y servicios legales integrales disponibles el primer día del mes siguiente a la fecha de contratación
  • Seguro de discapacidad* pagado por BJC
  • Contribución automática anual de jubilación de BJC del 4%
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de BJC
  • Asistencia para la matrícula disponible desde el primer día
  • Instituto BJC para el Aprendizaje y el Desarrollo
  • Cuentas de gastos flexibles para atención médica y cuidado de dependientes
  • El beneficio de tiempo libre remunerado combina vacaciones, días por enfermedad, días festivos y tiempo personal
  • Asistencia para la adopción

Para obtener más información, visite nuestro Resumen de beneficios.

*No todos los beneficios se aplican a todos los puestos

La información anterior en esta descripción ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados en este puesto. No está diseñada para contener ni ser interpretada como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y cualificaciones requeridas de los empleados asignados a este trabajo. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades

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