Estados Unidos
Be Structured Technology Group
AprilAire
Ingeniero de Infraestructura
Estados Unidos
Madison, Wisconsin, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción general
¡Madison Air y AprilAire están ampliando nuestro equipo debido a un ascenso reciente!
Madison Air es líder en calidad del aire interior y reúne a empresas innovadoras centradas en crear entornos interiores más saludables. Como parte de la familia Madison Air, AprilAire y Research Products han ayudado a familias y empresas a respirar un aire más saludable durante más de 70 años.
Buscamos un Ingeniero de Infraestructura experimentado y altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Operaciones de TI Unificadas. Este puesto depende de la organización de TI corporativa de Madison Air y se dedica a dar soporte a la infraestructura tecnológica que impulsa las operaciones de Aprilaire y Research Products. Con base presencial en nuestras instalaciones del área de Madison, trabajará en estrecha colaboración con los equipos comerciales locales mientras aprovecha los recursos, la experiencia y las oportunidades profesionales que conlleva formar parte de la organización más amplia de Madison Air.
En este puesto, usted será responsable de mantener y optimizar la infraestructura empresarial y los sistemas centrales que respaldan las operaciones comerciales. Como miembro del equipo de Operaciones de TI Unificadas, ayudará a impulsar la alineación empresarial a través de estándares compartidos, prácticas operativas seguras y una prestación de servicios fiable.
Responsabilidades
El Ingeniero de Infraestructura es responsable de la salud, seguridad, estabilidad y mejora continua de los sistemas empresariales y los servicios de infraestructura. Este puesto actúa como líder técnico para las plataformas principales, apoya la excelencia operativa a través de estándares y colabora con equipos interfuncionales para ofrecer soluciones tecnológicas fiables que se alineen con los requisitos comerciales y de seguridad.
Responsabilidades principales
- Implementar, administrar y dar soporte a plataformas de infraestructura de servidor, almacenamiento, virtualización y nube empresarial.
- Gestionar y mantener entornos de Windows Server, servicios de directorio, DNS, DHCP, directivas de grupo, servicios de archivos y componentes de infraestructura central.
- Dar soporte a las iniciativas de Microsoft 365 y Azure Entra ID, controles de acceso e integración híbrida.
- Administrar plataformas de gestión de puntos finales como Microsoft Intune y Autopilot para dar soporte al aprovisionamiento, configuración, cumplimiento y gestión del ciclo de vida de dispositivos seguros.
- Gestionar plataformas de virtualización y entornos informáticos en VMware o Hyper-V, para garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la resiliencia.
- Supervisar el estado de la infraestructura, revisar alertas, solucionar incidencias, realizar análisis de causa raíz y coordinar la corrección de problemas técnicos complejos.
- Planificar y ejecutar actualizaciones de sistemas, parches, actividades de mantenimiento e iniciativas de renovación tecnológica de acuerdo con los estándares de cambio y seguridad.
- Colaborar con los equipos de ciberseguridad para implementar el endurecimiento de sistemas, la corrección de vulnerabilidades, las líneas base de configuración segura y las prácticas de preparación para auditorías.
- Crear y mantener documentación técnica, estándares, procedimientos, diagramas y conocimientos de soporte para sistemas y procesos operativos.
- Colaborar con los equipos de servicio técnico, redes, ciberseguridad, aplicaciones y negocios para apoyar la ejecución de proyectos y resolver problemas escalados.
- Participar en el mantenimiento fuera de horario, rotación de guardia programada y viajes ocasionales según sea necesario para dar soporte a sitios, cambios de infraestructura e incidentes críticos.
Cualificaciones
Habilidades y cualificaciones requeridas
- Grado universitario en Tecnología de la Información, Informática, Ingeniería o un campo relacionado, o una combinación equivalente de educación y experiencia.
- 5+ años de experiencia progresiva en administración de sistemas, ingeniería de infraestructura u operaciones de TI en un entorno empresarial.
- Experiencia dando soporte a Windows Server, Active Directory, Microsoft Entra ID, administración de Microsoft 365 y servicios de infraestructura central.
- Experiencia práctica con tecnologías de gestión de puntos finales como Microsoft Intune, Autopilot y gestión de configuración de dispositivos empresariales.
- Experiencia con tecnologías de virtualización, hardware de servidor, plataformas de almacenamiento y gestión del ciclo de vida de la infraestructura.
- Conocimientos prácticos de los fundamentos de redes, incluidos TCP/IP, DNS, DHCP, conectividad VPN, conceptos de conmutación y dependencias de infraestructura.
- Sólidas habilidades de documentación, comunicación, priorización y soporte a las partes interesadas.
Habilidades y cualificaciones preferidas
- Experiencia dando soporte a entornos de infraestructura híbrida en múltiples ubicaciones o unidades de negocio.
- Familiaridad con plataformas de monitorización, RMM e ITSM utilizadas para alertas, gestión de tickets e informes operativos.
- Experiencia participando en proyectos de infraestructura, despliegues en sitios, modernización de plataformas y desarrollo de estándares.
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