Accela

Director/a de Estrategia y Operaciones de IA

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SOBRE EL PUESTO

Accela busca un/a Director/a de Estrategia y Operaciones de IA para ayudar a los equipos de toda la empresa a utilizar la IA de forma eficaz y responsable. Dará forma a nuestra estrategia de IA empresarial, establecerá estándares prácticos y guiará las inversiones que mejoren la forma en que las personas trabajan y ofrezcan resultados medibles.

A medida que Accela se convierte en una empresa "AI-first" (prioritaria en IA), usted ayudará a convertir esa ambición en prácticas cotidianas, herramientas útiles y capacidades más sólidas para los empleados. Trabajará con líderes empresariales y técnicos para establecer prioridades, apoyar la experimentación y ofrecer a los ejecutivos una visión clara del progreso, los costes y los riesgos. Cada función seguirá siendo propietaria de sus flujos de trabajo y resultados.

Este puesto combina el pensamiento estratégico, la experiencia práctica en IA y la capacidad de unir a las personas en torno a objetivos compartidos. Trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de Producto, Ingeniería, TI, Seguridad, Legal, Privacidad, GRC (Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento), RR. HH., Finanzas, Compras y líderes funcionales para facilitar y acelerar la adopción responsable de la IA. Las funciones conservan la propiedad de sus flujos de trabajo, entregas y resultados. Usted será responsable de la estrategia empresarial, los requisitos, el modelo operativo y la visibilidad de la cartera que ayudan a esos equipos a ejecutar de manera consistente. Colaborará estrechamente para alinear los requisitos empresariales con las necesidades operativas e incorporar la evidencia de esa cartera en las decisiones empresariales.

Responsabilidades

  1. Dar forma a la estrategia de IA. Desarrollar la estrategia de IA empresarial y las prioridades de inversión de Accela. Evaluar las capacidades y la preparación de la empresa en materia de IA, y alinear los planes con los objetivos empresariales, los recursos disponibles y el riesgo aceptable.
  1. Priorizar oportunidades. Trabajar con líderes empresariales y técnicos para identificar usos prometedores de la IA. Ponderar los beneficios esperados, la preparación, las necesidades de datos, el esfuerzo, el riesgo y el coste. Definir las medidas de éxito y recomendar qué iniciativas financiar, ampliar, ajustar o detener.
  1. Liderar la gobernanza de IA. Establecer categorías de riesgo claras, procesos de revisión y criterios de aprobación para que los equipos puedan avanzar de forma responsable y eficiente.
  1. Establecer requisitos prácticos. Traducir las obligaciones legales, reglamentarias, contractuales y políticas —incluidas las relacionadas con clientes gubernamentales— en requisitos claros de seguridad, privacidad, uso de datos, supervisión humana y evaluación de IA.
  1. Aclarar la propiedad y las decisiones. Definir responsabilidades y traspasos desde los experimentos iniciales hasta la implementación y la retirada. Resolver conflictos entre los requisitos empresariales y funcionales dentro de su autoridad, documentar las decisiones y respetar las responsabilidades de aprobación existentes.
  1. Mantener la visibilidad de la cartera. Mantener una visión actualizada a nivel de toda la empresa de las iniciativas de IA, las herramientas aprobadas, los propietarios, las inversiones, las dependencias y los riesgos.
  1. Apoyar la adopción por parte de los empleados. Proporcionar formación adaptada a diferentes roles, guías prácticas, plantillas, horarios de consulta y aprendizaje entre compañeros. Crear una red de campeones de IA y utilizar la retroalimentación de los empleados para facilitar el uso de las herramientas y prácticas aprobadas.
  1. Desarrollar las capacidades del equipo. Colaborar con los líderes funcionales para abordar las brechas de habilidades, apoyar los roles cambiantes y establecer objetivos de IA que mejoren los flujos de trabajo, la calidad, la experiencia del empleado y los resultados empresariales.
  1. Guiar las elecciones tecnológicas. Trabajar con los equipos de Ingeniería, TI, Seguridad y otros equipos responsables para seleccionar herramientas aprobadas, reducir la duplicación y desarrollar capacidades reutilizables. Evaluar cuándo crear, comprar o configurar soluciones.
  1. Establecer estándares técnicos. Colaborar con los equipos de implementación en controles de acceso, registros de actividad, monitorización, respuesta a incidentes y gestión continua de sistemas de IA.
  1. Probar ideas en la práctica. Utilizar el desarrollo asistido por IA y prototipos específicos para probar supuestos antes de realizar inversiones mayores. Trabajar en estrecha colaboración con los equipos que construyen y operan sistemas de producción para comprender las limitaciones y compensaciones técnicas.
  1. Medir resultados y costes. Crear un cuadro de mando ejecutivo que cubra la adopción, los resultados empresariales, la calidad, la fiabilidad, el riesgo, el coste y el valor. Trabajar con Finanzas y los propietarios funcionales para establecer bases de referencia, verificar los beneficios e identificar las capacidades infrautilizadas.
  1. Liderar a través de la colaboración. Establecer relaciones de confianza con equipos empresariales y técnicos. Colaborar estrechamente con el Director Senior de Transformación y Operaciones de IA para alinear los requisitos empresariales con las necesidades operativas. Dirigir revisiones ejecutivas con recomendaciones, decisiones y seguimiento claros.

Requisitos

  1. 6+ años de experiencia en IA, estrategia de IA o estrategia tecnológica, incluido el liderazgo de iniciativas complejas que involucren a varios equipos.
  1. Experiencia en el establecimiento de gobernanza de IA o tecnología empresarial, estándares, prácticas operativas o programas de adopción.
  1. Experiencia práctica con modelos de lenguaje grandes, recuperación, agentes, automatización de flujos de trabajo, evaluación de IA y desarrollo asistido por IA, suficiente para prototipar y evaluar soluciones.
  1. Capacidad para priorizar oportunidades, convertir problemas empresariales poco claros en requisitos accionables y ofrecer resultados operativos o financieros medibles.
  1. Sólidas habilidades de comunicación, facilitación y negociación, incluida la capacidad de explicar temas técnicos con claridad, generar acuerdos y liderar sin autoridad directa.
  1. Credenciales relevantes, como IAPP AIGP, ISO/IEC 42001 Lead Implementer, ISACA AAISM, CRISC o CGEIT, o experiencia práctica equivalente en la implementación de gobernanza de IA empresarial.

Requisitos preferentes

  1. Experiencia en SaaS empresarial, GovTech o en otro entorno regulado.
  1. Experiencia trabajando con equipos de seguridad, riesgo o cumplimiento.
  1. Experiencia en la creación de redes de campeones de IA, programas de aprendizaje para empleados o capacidades internas compartidas de IA.

SOBRE ACCELA

Durante casi 20 años, Accela ha sido líder en la industria en el diseño y la entrega de software gubernamental para mejorar la eficiencia, aumentar la participación ciudadana y permitir el desarrollo de comunidades prósperas. Hoy en día, los ciudadanos son conscientes de cómo deben prestarse los servicios y esperan una visión consistentemente conveniente y transparente de su gobierno local. Mientras las agencias gubernamentales luchan por hacer más con menos, nuestra misión nunca ha sido más crítica. Accela proporciona una plataforma robusta basada en la nube de soluciones de software gubernamental que aceleran el crecimiento, la eficiencia y la transparencia en comunidades de todos los tamaños. Desde la planificación, la construcción, la gestión de solicitudes de servicio y más, las ofertas de SaaS de Accela nivelan el campo de juego para los gobiernos pequeños y medianos y permiten a las agencias más pequeñas aprovechar las tecnologías de las ciudades más grandes. Nuestra tecnología abierta y flexible ayuda a las agencias a abordar necesidades específicas hoy, al tiempo que garantiza que estén bien preparadas para los desafíos emergentes del futuro.

NUESTRO COMPROMISO CON LA DIVERSIDAD, LA EQUIDAD Y LA INCLUSIÓN

Accela cree en el desarrollo y fomento de una comunidad laboral donde nuestras diferencias sean celebradas y todos sientan un sentido de seguridad psicológica y pertenencia. Accela se compromete a destinar recursos y atención a la evolución de nuestras prácticas, políticas y filosofías para permitir que la diversidad prospere y para apoyar la equidad en las oportunidades para todos.

Accela es un empleador con igualdad de oportunidades / empleador de acción afirmativa y responderá a las solicitudes de adaptaciones laborales.

Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, sexo, color, religión, origen nacional, condición de veterano protegido o por motivos de discapacidad, identidad de género y orientación sexual.

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COMPENSACIÓN Y BIENESTAR

El rango salarial base anual para este puesto a tiempo completo es de $240,000-$280,000 (menos los impuestos aplicables). El salario base anual real ofrecido puede ajustarse en función de una variedad de factores, que incluyen, entre otros, la ubicación, la educación, las habilidades, la formación y la experiencia. Además de un salario base anual, este puesto es elegible para un objetivo de bonificación anual. Esta es una bonificación discrecional que se otorga en función del logro de objetivos empresariales e individuales.

Los miembros del equipo de Accela en EE. UU. recibirán un generoso paquete de beneficios que consistirá en opciones que incluyen tiempo libre flexible, planes médicos, dentales y de visión integrales, beneficios de planificación familiar, plan de ahorro para la jubilación 401(k) con contrapartida de la empresa, cuenta de ahorro para la salud con contribuciones de la empresa, cuenta de gastos flexibles, cobertura de vida, accidentes y discapacidad, seguro de viajes de negocios, programas de asistencia al empleado y otros beneficios de bienestar.

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