Vereinigte Staaten
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Xerox
Delivery Account Operations Associate - Kansas City, MO
Vereinigte Staaten
Kansas City, Missouri, United States · St. Louis, Missouri, United States
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ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die oben genannte Gehaltsspanne stellt das untere und obere Ende der Gehaltsspanne von Xerox für diese Position in der lokalen Währung dar und wird als Jahresbetrag angegeben. Die tatsächlichen Gehälter variieren je nach Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den geografischen Standort, den Wettbewerb auf dem Markt und/oder die Ausbildung, Erfahrung, Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten des erfolgreichen Bewerbers. Die aufgeführte Spanne ist nur eine Komponente des Gesamtvergütungspakets von Xerox für Mitarbeiter. Mitarbeitern wird zudem ein umfassendes Leistungspaket geboten. Um diese Details einzusehen, besuchen Sie bitte die Karriereseite von Xerox für Ihr jeweiliges Land. Wenn Sie diese Stellenanzeige nicht auf der Karriereseite von Xerox einsehen, können wir die Gültigkeit dieser Anzeige nicht garantieren. Eine Liste unserer aktuellen internen Stellenangebote finden Sie auf der Karriereseite von Xerox.
Stundenlohn: Die Stundenlöhne für diese Position können Ihnen je nach Standort mitgeteilt werden; dieser Satz liegt innerhalb der angegebenen Spanne.
Stadt Kansas City, St. Louis
Bundesland/Provinz Missouri
Land Vereinigte Staaten
Datum Dienstag, Oktober 20, 2026
Arbeitszeit Vollzeit
Ref# 20041648
Job-Ebene Einzelbeitragszahler
Jobtyp Erfahren
Senioritätslevel Associate
Währung USD - Vereinigte Staaten - US
Mindestjahresgrundgehalt 34,740
Maximales Jahresgrundgehalt 69,480
BESCHREIBUNG & ANFORDERUNGEN
Über die Xerox Holdings Corporation
Seit mehr als 100 Jahren definiert Xerox das Arbeitserlebnis kontinuierlich neu. Wir nutzen unsere Führungsposition in der Büro- und Produktionsdrucktechnologie und haben uns auf Software und Dienstleistungen ausgeweitet, um den hybriden Arbeitsplatz von heute und morgen nachhaltig zu unterstützen. Heute setzt Xerox sein Innovationserbe fort, um kundenorientierte und digital gesteuerte Technologielösungen bereitzustellen und die Bedürfnisse der heutigen globalen, verteilten Belegschaft zu erfüllen. Vom Büro bis hin zu industriellen Umgebungen sind unsere differenzierten Geschäfts- und Technologieangebote sowie Finanzdienstleistungen wesentliche Arbeitsplatztechnologielösungen, die den Erfolg unserer Kunden vorantreiben. Bei Xerox sorgen wir dafür, dass Arbeit funktioniert. Erfahren Sie mehr über uns unter xerox.com.
Überblick
Sie unterstützen die Hardware und Software, die in der gesamten Umgebung des Kunden verwendet wird, indem Sie proaktive Geräteüberwachung, Störungsbehebung, Firmware-Konfiguration und Workflow-Unterstützung bereitstellen und gleichzeitig als Anwalt des Kunden fungieren.
Bauen Sie mit unserer Technologie Ihre Zukunft bei Xerox. Bewerben Sie sich jetzt!
Hauptverantwortlichkeiten
- Springer - Bieten Sie Vertretung für Mitarbeiter, die aufgrund von Urlaub, Krankheit, Schulung oder anderen geschäftlichen Anforderungen abwesend sind.
- Verwalten Sie den Gerätepark, überwachen Sie die Leistung und koordinieren Sie die Service-Reaktion.
- Bieten Sie Vor-Ort-Helpdesk-Support und fungieren Sie als Ansprechpartner für Eskalationen.
- Verwalten Sie Workflow-Scan-Konfigurationen, Firmware-Updates und Gerätebereitstellungen.
- Überwachen Sie Verbrauchsmaterialien, Teileinventar und Auftragserfüllung.
- Koordinieren Sie Geräteinstallationen, Umzüge und Außerbetriebnahmen.
- Pflegen Sie Service-Reporting-Tools und erstellen Sie regelmäßige Berichte für Kunden.
- Integrieren Sie sich in die Ticketing-/Helpdesk-Systeme des Kunden und arbeiten Sie innerhalb dieser.
- Arbeiten Sie mit Serviceteams zusammen und eskalieren Sie bei Bedarf größere Vorfälle.
Mindestanforderungen
Was Sie für Ihren Erfolg benötigen
- Führerschein (mindestens 21 Jahre alt, um ein Auto zu mieten)
- Vorkenntnisse in der Verwaltung einer Druck- oder Geräteflottenumgebung.
- Vertrautheit mit Druckern, MFDs und Local Area Networks (LANs)
- Erfahrung mit Software-/Serveradministration und -konfiguration.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, grundlegenden Netzwerkkenntnissen und Gerätefehlerbehebung.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, kundenorientierte Einstellung und Kommunikationsfähigkeit.
- A+ Zertifizierung oder relevante technische Ausbildung bevorzugt.
Wie wir Sie auf den Erfolg vorbereiten
- Vollständiges Onboarding und technische Schulung.
- Zugang zu Support-Tools und fortschrittlichem Fernüberwachungssystem.
- Karriereentwicklung mit regelmäßigen Überprüfungen und Verbesserungsplänen.
- Einhaltung von Kunden-Compliance- und Schulungsprogrammen (z. B. HIPAA, Sicherheit).
Zusätzliche Leistungen
- Umfangreiche Wachstumsmöglichkeiten für die zukünftige Karriereentwicklung in einer unterstützenden und kollaborativen Unternehmenskultur
- Umfassende Kranken-/Zahn-/Augenversicherung, Wellness-Guthaben sowie ein Unternehmensbeitrag zu einem Health Savings Account und 401k-Matching.
- Bezahlter Urlaub sowie Feiertage und persönliche Tage.
- Wettbewerbsfähige stündliche Vergütung mit Überstundenpotenzial.
- Eine Kultur, die Flexibilität, Sicherheit und Work-Life-Balance priorisiert.
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