Brasilien
Clara
Workana
Marketing Specialist
RemoteBrasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Rollenübersicht
Workana ist die größte Remote-Arbeitsplattform für Talente in Lateinamerika. Unser neues Segment, Workana Premium, konzentriert sich darauf, außergewöhnliche Fachkräfte mit führenden und innovativen Unternehmen auf der ganzen Welt zu verbinden. Genießen Sie wettbewerbsfähige Vergütung, engagierten Support und die Flexibilität der Remote-Arbeit in einem dynamischen Umfeld, das Zusammenarbeit und berufliches Wachstum fördert.Workana-Premium-Job-Post-Template.pdf+1
Als Marketing Specialist sind Sie für die Einrichtung, Konfiguration, Verbindung und Verwaltung von digitalen Plattformen verantwortlich, die die Online-Präsenz und den Betrieb von Restaurantkunden unterstützen. Diese Rolle kombiniert SaaS-Implementierung, Marketing-Operationen, Automatisierung und Datenorganisation mit einem starken Fokus auf den Aufbau skalierbarer Systeme für die Gastronomiebranche.
Sie arbeiten mit Tools für Listings, Reputation, Reservierungen, Websites, CRM, Automatisierung und BI, um Restaurants dabei zu helfen, online effektiver entdeckt, gebucht und verwaltet zu werden.
Wir sind stolz, Ihnen die folgende Gelegenheit vorstellen zu können.
Über unseren Kunden
Host Stand Agency ist eine Agentur für Hospitality-Technologie, die von Branchenveteranen gegründet wurde. Das Unternehmen fungiert als ausgelagerte Technologie- und Marketing-Engine für Restaurants und hilft unabhängigen Marken, die Softwareplattformen einzurichten, zu verbinden und zu verwalten, die sie benötigen, um online entdeckt und gebucht zu werden.
Als Startup in der Frühphase bietet Host Stand Agency eine einzigartige Gelegenheit, dem Kernteam beizutreten und die Systeme, Prozesse und Standards zu gestalten, die zukünftiges Wachstum unterstützen werden.
Aufgaben
- Einrichtung und Konfiguration von Kundenkonten auf Plattformen für Listings, Reputation, Reservierungen, Bestellungen, Websites und CRM, wobei jede Umgebung an die Bedürfnisse des Restaurants angepasst wird.
- Sammeln, Organisieren und Strukturieren von Rohgeschäftsinformationen von Restaurantbesitzern und -managern, einschließlich Beschreibungen, Menüs, Öffnungszeiten, Fotos und operativen Details.
- Verwendung von Tabellenkalkulationen, Formularen und KI-Tools zur Bereinigung, Standardisierung und Vorbereitung von Daten für die Veröffentlichung auf mehreren Plattformen.
- Verbindung von Tools über APIs und No-Code-Automatisierungsplattformen wie Zapier, Make oder n8n, um integrierte Workflows zwischen fragmentierten Systemen zu erstellen.
- Unterstützung der Entwicklung von Dashboards und Berichtssystemen durch die Verbindung von Plattformdaten in BI-Tools.
- Erstellung von SOPs und Dokumentationen sowie Schulung von Restaurantmitarbeitern im klaren und effektiven Umgang mit den Tools.
- Bewertung neuer Hospitality-Plattformen, sobald sie auftauchen, und Aufrechterhaltung einer disziplinierten Verwaltung von Anmeldeinformationen und Zugriffen über Kundenkonten hinweg.
Mindestanforderungen
- Professionelles Englisch in Wort und Schrift zur Kommunikation mit US-amerikanischen Kunden und zur Schulung von Mitarbeitern.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von SaaS-Plattformen für ein Unternehmen in irgendeiner Branche.
- Praktische Erfahrung in der Verbindung von Tools durch No-Code-Automatisierung und/oder direkte API-Arbeit.
- Starke Fähigkeiten in der Datenorganisation, einschließlich Tabellenkalkulationen, Namenskonventionen, strukturierte Daten und Denken in Bezug auf die Quelle der Wahrheit.
- Verständnis dafür, wie Unternehmen online entdeckt werden, einschließlich Google Business Profile, Bewertungen, Listings und Karten.
- Fähigkeiten zur Selbstverwaltung und Komfort bei der Arbeit in einem mehrdeutigen Startup-Umfeld mit sich ändernden Prioritäten.
- Verfügbarkeit mit erheblicher Überschneidung mit den US-Geschäftszeiten, insbesondere der Eastern Time.
Wünschenswert
- Erfahrung in Restaurants, Hotels oder im E-Commerce, insbesondere Erfahrung im Front-of-House oder im Management von Google Business Profile.
- Erfahrung im Onboarding, bei der Implementierung oder im Customer Success bei einem SaaS-Unternehmen.
- Fließende Kenntnisse von KI-Tools, Automatisierung und Scrapern.
- Erfahrung mit BI- und Dashboard-Tools wie Looker Studio, Domo oder Power BI.
- Ein Hintergrund im Gaming, den die Gründer als Zeichen für schnelles Systemlernen und Komfort mit komplexen Benutzeroberflächen schätzen.
- Vergütung in USD.
- Vollständig remote Arbeit.
- Karrierewachstumschancen in einem internationalen Unternehmen.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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