Brasilien
Orange Business
Wonderful
Forward Deployed Engineer
Brasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Die Rolle
Als Forward Deployed Engineer bei Wonderful wandeln Sie komplexe Unternehmensabläufe in KI-Agenten um, die in der realen Welt funktionieren.
Sie agieren an der Schnittstelle von Engineering, Produkt und Kundenbetreuung. Direkt eingebettet in Unternehmensteams decken Sie auf, wie deren Abläufe tatsächlich funktionieren, identifizieren, wo KI einen sinnvollen Mehrwert schaffen kann, und bauen die Systeme, die diesen liefern.
Sie leiten Projekte von der anfänglichen Erkundung bis zur Produktionsbereitstellung, indem Sie Kundeneinblicke mit praktischer Ingenieursarbeit kombinieren. Nach der Einführung messen Sie die realen Auswirkungen und iterieren, bis die Lösung aussagekräftige Ergebnisse liefert.
Diese Rolle ist für vielseitige Ingenieure gedacht, die gerne tiefgreifende technische Arbeit mit Kundenkontext verbinden. Sie fühlen sich wohl dabei, unbekannte Umgebungen zu betreten, präzise Fragen zu stellen und praktische Lösungen zu liefern, ohne auf eine perfekte Spezifikation zu warten.
Was Sie tun werden
- Integration in Kundenprozesse, um deren Arbeitsabläufe, Einschränkungen und Erfolgskennzahlen zu verstehen.
- Umwandlung vage definierter operativer Probleme in klare technische Pläne und Produktionssysteme.
- Entwurf und Aufbau von KI-Agenten, die sich in Kundenwerkzeuge, Daten und Geschäftsprozesse integrieren.
- Verantwortung für Bereitstellungen vom Prototyp bis zur Einführung, Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung.
- Testen mit realen Daten, Messung von Geschäftsergebnissen und Iteration basierend auf Beweisen.
- Pragmatische Abwägungen zwischen Architektur, Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Benutzererfahrung.
- Enge Zusammenarbeit mit den Produkt- und Engineering-Teams von Wonderful, um die Kernplattform zu verbessern.
- Umwandlung von Erkenntnissen aus einzelnen Bereitstellungen in wiederverwendbare Werkzeuge, Muster und Best Practices.
Was wir suchen
- 5+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung oder bei der Lösung komplexer technischer Probleme.
- Starke Grundlagen in Softwarearchitektur, Systemdesign und Produktions-Engineering.
- Erfahrung in der Arbeit mit APIs, Integrationen, Datenflüssen und verteilten Systemen.
- Die Fähigkeit, Struktur und Dynamik in unklare Probleme zu bringen.
- Sicherheit in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden, von operativen Teams bis hin zu technischen Stakeholdern.
- Klare Kommunikation, fundiertes Urteilsvermögen und ein starkes Verantwortungsbewusstsein.
- Echte Neugier auf angewandte KI und ihr Potenzial, die Geschäftsprozesse zu transformieren.
Von Vorteil
- Erfahrung in einer Forward-Deployed-, Solutions-Engineering-, Beratungs- oder kundenorientierten technischen Rolle.
- Erfahrung im Aufbau von KI-Agenten, Workflow-Automatisierung oder Konversationssystemen.
- Vertrautheit mit der Evaluierung, Beobachtbarkeit und Zuverlässigkeit von LLM in der Produktion.
- Erfahrung in der Bereitstellung und Verbesserung von Systemen in komplexen Unternehmensumgebungen.
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