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Über die Stelle
ALLPLAN ermöglicht Fachleuten aus Architektur, Ingenieurwesen und Bauwesen die Transformation der Projektabwicklung durch die Vernetzung von Teams und Daten über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
Wir suchen einen kundenorientierten Account Manager, um langfristige Beziehungen zu unseren bestehenden und/oder zukünftigen Kunden im öffentlichen Sektor zu stärken und auszubauen. Sie sind verantwortlich für die Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit und das Umsatzwachstum sowohl bei strategischen als auch bei mittelgroßen Kunden. Mit Ihren Fähigkeiten im Beziehungsmanagement, Ihrem kaufmännischen Geschick und Ihrem Branchenwissen agieren Sie als vertrauenswürdiger Berater, der den Kunden hilft, den Wert der BIM Lösungen von ALLPLAN zu maximieren.
Hauptverantwortlichkeiten
- Dienen als primäre technische Ressource während des gesamten Vertriebsprozesses, Durchführung detaillierter Bedarfsanalysen zur Erfassung der Workflows und Geschäftsanforderungen potenzieller Kunden im Bereich des Bauingenieurwesens.
- Durchführung wirkungsvoller technischer Demonstrationen und Präsentationen der Nemetschek Engineering Software für Endanwender und Entscheidungsträger mit Fokus auf Geschäftswert und Return on Investment.
- Beitrag zu einer Bibliothek von Produktdemonstrationsinhalten, die für Interessenten über eine On-Demand-Plattform zugänglich sind.
- Bereitstellung von professionellen Dienstleistungen nach dem Verkauf, einschließlich der Erstellung von Lerninhalten für das Learning Management System von Allplan.
- Zusammenarbeit mit den Teams Produktmanagement, Entwicklung und Marketing, um Marktfeedback, Benutzeranforderungen und lokalisierte Branchentrends zu kommunizieren und die zukünftige Produkt-Roadmap zu beeinflussen.
- Vertretung des Unternehmens auf Branchenkonferenzen, Messen und regionalen Anwendergruppen, um technische Einblicke auf Expertenniveau zu geben und die Markenautorität im AEC-Sektor zu stärken.
KI-Fähigkeiten / Benötigte Kenntnisse
- Generative KI (ChatGPT, Claude, etc.) zur Übersetzung komplexer technischer Spezifikationen in klare Wertversprechen, zur Erstellung detaillierter RFP-Antworten und zur Erstellung benutzerdefinierter Skripte für Produktdemonstrationen.
- KI-gestützte Demo-Plattformen zum Erstellen interaktiver, persona-basierter Produktsimulationen und zur Automatisierung der Bereitstellung maßgeschneiderter Proof-of-Concept (POC)-Umgebungen.
- KI-gestützte CRM- und PLM-Tools zur Verfolgung von technischen Win-Loss-Daten, zur Verwaltung von Trial-Erfolgsmetriken und zur Identifizierung von Mustern bei Funktionsanfragen zur Information der Produktentwicklung.
- KI-Produktivitätsassistenten zur Synthese von Discovery-Notizen in technische Anforderungsdokumente (TRDs), zur Automatisierung der Nachverfolgung von Dokumentationen und zur Verfolgung von Aktionspunkten aus technischen Audits.
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss in Bauingenieurwesen, Tragwerksplanung, Architektur oder ein vergleichbarer Abschluss als staatlich geprüfter Techniker in Bautechnik, Bauzeichner oder vergleichbar. Ein vergleichbares berufliches Zertifikat kann anstelle eines Hochschulabschlusses akzeptiert werden.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Architektur-, Ingenieur- und Baubranche (AEC).
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Projektabwicklung mit Building Information Modeling (BIM).
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Sales Engineering oder in ähnlichen Rollen.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Schulung oder Implementierung neuer Software.
- Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, die Lücke zwischen komplexen technischen Anforderungen und praktischen Geschäftsanwendungen zu schließen.
- Fortgeschrittene technische Kompetenz mit der Fähigkeit, tiefgehende Produktdemonstrationen durchzuführen und technische Bedarfsanalysen zu leiten, die spezifische Kundenprobleme adressieren.
- Lösungsorientierter Ansatz, der darauf abzielt, Glaubwürdigkeit bei technischen Gutachtern aufzubauen und gleichzeitig den gesamten Vertriebsprozess zur Erreichung regionaler Umsatzzielungen zu unterstützen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, die in der Lage sind, überzeugende technische Inhalte sowohl für Ingenieurteams als auch für nicht-technische Entscheidungsträger zu vermitteln.
- Kollaborative Einstellung mit dem Engagement für eine enge Partnerschaft mit Account Executives und Produktentwicklungsteams, um eine nahtlose Lösungslieferung zu gewährleisten.
- Analytische Problemlösungsfähigkeiten mit einem proaktiven Ansatz zur Behebung technischer Hürden und zur Anpassung von Workflows, um vielfältige Projektanforderungen zu erfüllen.
- Hohes Maß an Eigenmotivation und organisatorischen Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere gleichzeitige Evaluierungen in einem schnelllebigen Umfeld zu verwalten.
- Vollständige berufliche Sprachgewandtheit in Englisch.
- Bevorzugt: Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Stahlbauplanung und -fertigung.
WAS WIR BIETEN
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung zur Unterstützung Ihres Erfolgs und Wachstums bei ALLPLAN.
- Flexible Arbeitsregelungen, einschließlich Optionen für Remote-Arbeit
- Die Möglichkeit, eine Schlüsselrolle in der Wachstumsreise eines globalen Softwareunternehmens zu spielen, das Innovationen in der AEC-Branche vorantreibt.
- Zusammenarbeit mit leistungsstarken Kollegen aus den Bereichen Customer Success, Professional Services und Sales weltweit.
- Autonomie bei der Verwaltung Ihres Kundenportfolios und der Umsetzung strategischer Kundenpläne mit starker Unterstützung durch die Führungsebene.
- Ein kollaboratives, schnelllebiges Umfeld, das Kundenerfolg, Innovation und kontinuierliches Lernen schätzt.
- Wettbewerbsfähige Vergütung mit leistungsabhängigen Anreizen und einem umfassenden Leistungspaket.
- Exzellente Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karrierewachstum innerhalb einer globalen Organisation
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