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Valtech
Senior Cloud Engineer
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Warum Valtech? Wir sind das Experience Innovation Unternehmen – ein vertrauenswürdiger Partner für die weltweit bekanntesten Marken.
Unseren Mitarbeitern bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten, eine werteorientierte Kultur, internationale Karrieren und die Chance, die Zukunft des Erlebnisses mitzugestalten.
Die Gelegenheit
Bei Valtech finden Sie ein Umfeld, das auf kontinuierliches Lernen, bedeutsame Wirkung und berufliches Wachstum ausgelegt ist. Ob Sie neue digitale Lösungen entwickeln, konventionelles Denken herausfordern oder die nächste Generation von Kundenerlebnissen aufbauen – Ihre Arbeit wird Branchen verändern.
Wir sind stolz auf:
- Die Arbeit, die wir leisten, und die Innovation, die wir vorantreiben
- Unsere Werte: Teilen, Fürsorge und Mut
- Eine Arbeitsplatzkultur, die Kreativität, Vielfalt und Autonomie fördert
- Unser grenzenloses, globales Framework, das nahtlose Zusammenarbeit ermöglicht
Die Rolle
Engagement, alle Menschen zu erreichen
Wir gestalten Erlebnisse, die für alle Menschen funktionieren – und das beginnt mit unseren eigenen Teams. Bei Valtech bemühen wir uns bewusst um den Aufbau einer integrativen Kultur, in der sich jeder unterstützt fühlt, um zu wachsen, erfolgreich zu sein und seine Ziele zu erreichen. Unabhängig von Ihrem Hintergrund gehören Sie hierher. Entdecken Sie unsere Diversity & Inclusion-Website, um zu sehen, wie wir ein gerechteres Valtech für alle schaffen.
Über Valtech
Valtech ist das Experience Innovation Unternehmen, das existiert, um einen besseren Weg zu finden, die Welt zu erleben. Durch die Verschmelzung von Handwerken, Kategorien und Kulturen helfen wir Marken, in einer zunehmend digitalen Welt neue Werte zu erschließen.
An der Schnittstelle von Daten, KI, Kreativität und Technologie treiben wir die Transformation für führende Organisationen voran, darunter L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen, Dolby und mehr.
Bei Valtech reden wir nicht nur über Transformation. Wir setzen sie um. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Erfolgs, und wir fördern einen Arbeitsplatz, an dem jeder die Unterstützung erhält, um erfolgreich zu sein, zu wachsen und zu innovieren.
Sind Sie bereit, das Nächste zu gestalten? Machen Sie mit.
Als Senior Cloud Engineer werden Sie die Cloud-Umgebungen unserer Kunden betreiben, überwachen und kontinuierlich verbessern, die Reaktion auf Vorfälle innerhalb vereinbarter SLAs leiten und Automatisierung vorantreiben, die operative Risiken reduziert. Diese Position nimmt an einem rotierenden Schicht- und Bereitschaftsdienst teil, um eine Rund-um-die-Uhr-Abdeckung für die Managed Services Kunden von Valtech zu gewährleisten.
Aufgaben der Rolle
- Überwachung der Cloud-Infrastruktur (AWS, Azure und/oder GCP) mithilfe von Observability-Tools; Triage von Alarmen und Reaktion auf Vorfälle innerhalb definierter SLAs als Teil einer 24x7 Rotation, einschließlich Nächte, Wochenenden und Feiertage gemäß Zeitplan.
- Leitung der Incident Response, Ursachenanalyse und des Problemmanagements für Produktionsprobleme, Eskalation an Anbieter oder die technische Leitung bei Bedarf.
- Ausführung und Unterstützung von Änderungsanfragen, Patching, Backups und routinemäßiger Wartung gemäß den Change-Management- und Least-Privilege-Zugriffsprozessen von Valtech.
- Entwurf, Aufbau und Wartung von Infrastructure as Code (z. B. Terraform, CloudFormation, ARM/Bicep) und CI/CD Pipelines zur Automatisierung der Bereitstellung und Reduzierung manueller Arbeit.
- Eigenverantwortliche und kontinuierliche Verbesserung von Monitoring, Alerting und Dashboards (z. B. CloudWatch, Datadog, Grafana, Azure Monitor), um die Sichtbarkeit zu erhöhen und die mittlere Erkennungs-/Lösungszeit zu verkürzen.
- Unterstützung von Sicherheitsoperationen: Anwenden von Patches, Reaktion auf Schwachstellen und Befolgen von Eskalationsverfahren gemäß den Sicherheitsrichtlinien des Kunden und von Valtech.
- Pflege genauer Runbooks, Wissensdatenbankartikel und Schichtübergabeprotokolle, um eine reibungslose 24x7 Kontinuität über Teams und Zeitzonen hinweg zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit Kunden-Stakeholdern, Account-Teams und funktionsübergreifenden Valtech Engineering-Teams bei Initiativen zur Serviceverbesserung.
- Beitrag zur Kapazitätsplanung, Kostenoptimierung und Zuverlässigkeitsverbesserung (SLOs/SLIs) für verwaltete Umgebungen.
- Teilnahme an der Rufbereitschaft und Befolgung von Eskalations-/Paging-Verfahren für dringende Vorfälle außerhalb der regulären Arbeitszeiten, sofern zutreffend.
Mindestanforderungen
Erforderliche Qualifikationen
Um für diese Rolle in Betracht gezogen zu werden, müssen Sie die folgenden wesentlichen Qualifikationen erfüllen:
- Fortgeschrittenes/Fließendes Englisch
- 5+ Jahre Erfahrung in Cloud Engineering, DevOps, SRE oder Infrastruktur-Support-Rollen, idealerweise in einem Managed Services oder 24x7 Operations-Umfeld.
- Tiefgreifende praktische Erfahrung mit mindestens einer großen Cloud-Plattform (AWS, Azure oder GCP); Multi-Cloud-Erfahrung ist bevorzugt.
- Arbeitskenntnisse in der Administration von Linux und/oder Windows Servern.
- Erfahrung mit Scripting/Automatisierung (z. B. Python, Bash, PowerShell) und Vertrautheit mit Infrastructure as Code-Tools.
- Solide Erfahrung mit Containerisierung und Orchestrierung (Docker, Kubernetes) wird erwartet.
- Vertrautheit mit Monitoring- und Incident-Management-Tools (z. B. Datadog, PagerDuty, ServiceNow, Jira Service Management).
- Verständnis von ITIL-konformen Praktiken für Incident-, Problem- und Change-Management.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, bei Vorfällen unter hohem Druck ruhig und methodisch zu bleiben.
- Klare schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten für Schichtübergaben und kundenorientierte Updates.
- Bereitschaft und Fähigkeit, rotierende Schichten zu arbeiten, einschließlich Nächte, Wochenenden und Feiertage, um die 24x7 Abdeckung zu unterstützen.
- Hohe Anpassungsfähigkeit und Neugier auf aufkommende Tools
- Starkes analytisches Urteilsvermögen zur Bewertung von KI-Ausgaben
- Systemdenken mit der Fähigkeit, vollständige Incident-to-Resolution-Ketten mit KI-Unterstützung zu verstehen
- Erfahrung mit einem KI-First-Ansatz für Triage, RCA-Generierung und Observability-Einblicke
Wünschenswerte Qualifikationen
- Cloud-Zertifizierung (z. B. AWS Certified Solutions Architect Professional/DevOps Engineer Professional, Microsoft Azure Administrator/Solutions Architect Expert, Google Cloud Professional Cloud Architect).
- Erfahrung in der Unterstützung von Enterprise- oder Multi-Tenant-Kundenumgebungen in einem Managed Services- oder MSP-Umfeld.
- Kenntnisse von Sicherheits-Frameworks und Compliance-Anforderungen (z. B. ISO 27001, SOC 2, GDPR).
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- Erfahrung mit KI-gestützten IT Service Management-Plattformen
Wenn Sie nicht alle aufgeführten Qualifikationen erfüllen oder Lücken in Ihrer Erfahrung haben, ermutigen wir Sie dennoch zur Bewerbung. Bei Valtech erkennen wir an, dass Talente viele Formen annehmen, und wir schätzen vielfältige Perspektiven und die Bereitschaft zu lernen.
Ihr Bewerbungsprozess
Nach Ihrer Bewerbung wird unser Talent Acquisition Team Ihre Bewerbung prüfen. Wenn Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen mit der Rolle übereinstimmen, werden wir uns für die nächsten Schritte melden. Ihr Lebenslauf sollte wichtige Informationen zu relevanten Erfahrungen und Fachkenntnissen enthalten. Wir benötigen keine Informationen wie Alter, Geschlecht, Familienstand oder ein Bewerbungsfoto. Wir prüfen alle Kandidaten anhand von Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial.
⚠️ Vorsicht vor Betrug bei der Rekrutierung: Kommunizieren Sie nur über offizielle Valtech E-Mail-Adressen.
Wir setzen uns für Inklusion und Barrierefreiheit ein. Wenn Sie während des Interviewprozesses angemessene Vorkehrungen benötigen, geben Sie dies bitte entweder in Ihrer Bewerbung an oder teilen Sie es Ihrem Talent Partner mit.
Die Vorteile
Dies ist eine Vollzeitstelle mit Sitz in Brasilien, offen für Remote- oder Hybridarbeit (São Paulo oder Florianópolis).
Über ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket hinaus bieten wir:
- Flexibilität mit Remote- und Hybrid-Arbeitsoptionen (länderabhängig)
- Karriereentwicklung mit internationaler Mobilität und Programmen zur beruflichen Weiterentwicklung
- Lernen und Entwicklung mit Zugang zu modernsten Tools, Schulungen und Branchenexperten
Unsere Leistungen sind auf jeden Standort zugeschnitten. Ihr Talent Partner wird während des Einstellungsprozesses vollständige Details bereitstellen.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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