Vereinigte Staaten
CONCEPT SOLUTIONS LLC
UnitedHealth Group
Senior Site Reliability Engineer
Vereinigte Staaten
Schaumburg, Illinois, United States
PythonAWSGCPKubernetesTerraform
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Über die Stelle
Optum ist eine globale Organisation, die mit Hilfe von Technologie für die Gesundheitsversorgung sorgt, um Millionen von Menschen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen. Die Arbeit, die Sie in unserem Team leisten, wird die Gesundheitsergebnisse direkt verbessern, indem sie Menschen mit der Versorgung, den Arzneimittelvorteilen, den Daten und den Ressourcen verbindet, die sie benötigen, um sich bestmöglich zu fühlen. Hier finden Sie eine Kultur, die von Inklusion, talentierten Kollegen, umfassenden Leistungen und Karrierentwicklungsmöglichkeiten geprägt ist. Gestalten Sie die Gemeinschaften, denen wir dienen, mit und helfen Sie uns, die Gesundheitsoptimierung auf globaler Ebene voranzutreiben. Kommen Sie zu uns und beginnen Sie mit uns zu pflegen. Verbinden. Gemeinsam wachsen.
Sie genießen die Flexibilität, von überall innerhalb der USA aus im Homeoffice zu arbeiten*, während Sie sich einigen anspruchsvollen Herausforderungen stellen.
Sie werden für Ihre Leistung in einem Umfeld belohnt und anerkannt, das Sie herausfordern und Ihnen klare Anweisungen geben wird, was zum Erfolg in Ihrer Rolle erforderlich ist, sowie Entwicklungsmöglichkeiten für andere Rollen bieten, an denen Sie interessiert sein könnten.
Bei UnitedHealth Group ist es unsere Mission, Menschen zu helfen, gesünder zu leben und das Gesundheitssystem für alle besser funktionieren zu lassen. Wir glauben, dass jeder – unabhängig von Rasse, Geschlecht, Sexualität, Alter, Wohnort und Einkommen – die Möglichkeit verdient, sein gesündestes Leben zu führen. Heute gibt es jedoch immer noch viel zu viele Hindernisse für eine gute Gesundheit, die überproportional von Menschen mit Hautfarbe, historisch marginalisierten Gruppen und Menschen mit geringerem Einkommen erfahren werden. Wir sind bestrebt, unsere Umweltauswirkungen zu minimieren und eine gerechte Versorgung zu ermöglichen und bereitzustellen, die gesundheitliche Ungleichheiten angeht und die Gesundheitsergebnisse verbessert – eine unternehmensweite Priorität, die sich in unserer Mission widerspiegelt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Leitung der Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung von Site Reliability Engineering (SRE)-Praktiken, einschließlich Service Level Indicators (SLIs), Service Level Objectives (SLOs) und Error Budgets, zur Verbesserung der Systemzuverlässigkeit und operativen Exzellenz
- Entwurf, Bereitstellung und Unterstützung hochverfügbarer, skalierbarer und robuster Cloud-nativer Plattformen in AWS, Azure und Kubernetes Umgebungen
- Aufbau und Pflege von Observability-Lösungen mit Datadog, Splunk, Grafana, OpenTelemetry, Prometheus und verwandten Überwachungstechnologien, um End-to-End-Transparenz über die Plattform- und Anwendungsgesundheit zu gewährleisten
- Entwicklung von operativen Dashboards, intelligenten Alarmen, Service-Health-Scorecards und Zuverlässigkeitsmetriken zur Verbesserung der Vorfallerkennung und des operativen Bewusstseins
- Leitung von Produktionsvorfallreaktionen, Ursachenanalysen (RCA) und Post-Incident-Behebungsmaßnahmen zur Verbesserung der Service-Stabilität und Reduzierung von Wiederholungen
- Entwicklung und Pflege von Infrastructure as Code (IaC)-Lösungen mit Terraform und Cloud-Automatisierungstechnologien
- Aufbau von Automatisierungs- und Self-Healing-Funktionen zur Reduzierung operativer Belastungen, Verbesserung der Plattformresilienz und Beschleunigung der Vorfallbehebung
- Zusammenarbeit mit Softwareentwicklungs-, Architektur-, Sicherheits- und Plattformteams zur Verbesserung der Produktionsbereitschaft, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Leistung
- Unterstützung und Optimierung von Kubernetes-basierten Container-Plattformen und Microservices, die in Produktionsumgebungen laufen
- Entwurf und Implementierung von CI/CD und GitOps-Praktiken unter Verwendung von GitHub Actions, ArgoCD, Azure DevOps oder gleichwertigen Bereitstellungstechnologien
- Förderung der Einführung von KI-gestützten operativen Funktionen, einschließlich Anomalieerkennung, intelligenter Alarmierung, Vorfallautomatisierung und operativer Analysen
- Mentoring von Ingenieuren in SRE-Prinzipien, Observability, Automatisierung, operativer Exzellenz und Cloud-nativen Best Practices
Erforderliche Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
- 7+ Jahre Erfahrung in Site Reliability Engineering, DevOps, Platform Engineering, Cloud Engineering oder Software Engineering
- 4+ Jahre praktische Erfahrung in der Unterstützung von Cloud-Infrastrukturen in AWS, Azure oder GCP Umgebungen
- 3+ Jahre praktische Erfahrung in der Verwaltung von Kubernetes-Plattformen, einschließlich EKS, AKS oder GKE, in Produktionsumgebungen
- 3+ Jahre Erfahrung mit Infrastructure as Code (IaC) unter Verwendung von Terraform oder gleichwertigen Automatisierungstechnologien
- 3+ Jahre praktische Erfahrung mit Observability- und Monitoring-Plattformen wie Datadog, Splunk, Dynatrace, Grafana, Prometheus, OpenTelemetry oder ähnlichen Lösungen
- 3+ Jahre Erfahrung in der Implementierung und Unterstützung von Monitoring, Logging, Distributed Tracing, Alerting, SLIs, SLOs und Error Budget Frameworks
- 3+ Jahre Erfahrung im Aufbau und der Unterstützung von CI/CD Pipelines mit GitHub Actions, Azure DevOps, Jenkins, ArgoCD oder gleichwertigen Technologien
- 3+ Jahre Erfahrung mit Scripting- und Automatisierungsfähigkeiten unter Verwendung von Python, Bash, PowerShell oder ähnlichen Sprachen
- Fähigkeit zur Teilnahme an rotierenden Bereitschaftsdiensten
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Unterstützung von geschäftskritischen Produktionssystemen und der Leitung von Incident-Response- und Root-Cause-Analyse-Aktivitäten
- Starkes Verständnis von verteilten Systemen, Cloud-nativen Architekturen, Netzwerken, Sicherheit, IAM, Verschlüsselung und Prinzipien des Reliability Engineering
- Nachgewiesene Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Plattform-, Architektur- und Sicherheitsteams
- Erfahrung in der Implementierung von Enterprise-Observability-Lösungen mit Datadog APM, Splunk Observability Cloud, Dynatrace, Grafana oder OpenTelemetry
- Erfahrung mit AIOps, intelligenten Alarmen, Anomalieerkennung, operativer Automatisierung und prädiktiven Analyseplattformen
- Erfahrung in der Unterstützung von KI/ML, Generative AI, Large Language Models (LLMs), Retrieval-Augmented Generation (RAG) oder datenintensiven Workloads in Produktionsumgebungen
- Erfahrung mit GitOps-Frameworks wie ArgoCD oder Flux
- Erfahrung in der Unterstützung von Multi-Region- und Multi-Cluster-Cloud-Bereitstellungen
- Erfahrung im Mentoring von Ingenieuren und der Leitung von Zuverlässigkeitsverbesserungen über mehrere Teams hinweg
- Erfahrung in regulierten Umgebungen wie Gesundheitswesen, HIPAA, SOC2, NIST oder FedRAMP
- Branchenzertifizierungen wie Certified Kubernetes Administrator (CKA), AWS Solutions Architect, Azure Solutions Architect Expert, HashiCorp Terraform Associate oder gleichwertige Cloud-Zertifizierungen
*Alle Mitarbeiter, die remote arbeiten, müssen die Telecommuting-Richtlinie von UnitedHealth Group einhalten.
Gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance werden wir qualifizierte Bewerber mit Festnahme- und Verurteilungsvorgeschichte für eine Anstellung berücksichtigen.
Bewerbungsfrist: Diese wird für mindestens 2 Werktage oder bis ein ausreichender Kandidatenpool gesammelt wurde, veröffentlicht. Die Stellenausschreibung kann aufgrund der Bewerberanzahl frühzeitig entfernt werden.
Vielfalt schafft eine gesündere Atmosphäre: UnitedHealth Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und positive Diskriminierung fördert, und alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Herkunft, Veteranenstatus, Behinderungsstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, genetische Informationen oder andere gesetzlich geschützte Merkmale.
UnitedHealth Group ist ein drogenfreier Arbeitsplatz. Kandidaten müssen vor Beginn der Anstellung einen Drogentest bestehen.
#RPO, #GREEN
Die Vergütung basiert auf verschiedenen Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf lokale Arbeitsmärkte, Ausbildung, Berufserfahrung, Zertifizierungen usw. Zusätzlich zu Ihrem Gehalt bieten wir Leistungen wie ein umfassendes Leistungspaket, Anreiz- und Anerkennungsprogramme, Aktienkaufoptionen sowie 401k-Beiträge (alle Leistungen unterliegen den jeweiligen Anspruchsvoraussetzungen). Unabhängig davon, wo oder wann Sie Ihre Karriere bei uns beginnen, profitieren Sie von einer weitreichenden Auswahl an Leistungen und Anreizen. Das Gehalt für diese Position liegt bei einer Vollzeitbeschäftigung zwischen $91,700 und $163,700 pro Jahr. Wir halten uns an alle geltenden Mindestlohngesetze.
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