UnitedHealth Group

Qualitätssicherungsanalyst

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Über die Stelle

Optum ist eine globale Organisation, die durch den Einsatz von Technologie die Gesundheitsversorgung unterstützt, um Millionen von Menschen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen. Ihre Arbeit in unserem Team wird die gesundheitlichen Ergebnisse direkt verbessern, indem sie Menschen mit der Versorgung, den Apothekenleistungen und den Daten zusammenbringt, die sie benötigen, um sich bestmöglich zu fühlen. Bei uns finden Sie eine Kultur, die von Vielfalt und Inklusion, talentierten Kollegen, umfassenden Sozialleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung geprägt ist. Leisten Sie einen Beitrag für die Gemeinschaften, denen wir dienen, und helfen Sie uns dabei, die gesundheitliche Chancengleichheit auf globaler Ebene voranzutreiben. Kommen Sie zu uns und beginnen Sie gemeinsam zu pflegen, zu verbinden und zu wachsen.

Der Qualitätssicherungsanalyst ist verantwortlich für die Leitung der End-to-End-Qualitätsstrategie und die unabhängige Validierung der Funktionalität und Workflow-Stabilität innerhalb seines Feature-Teams und Produktbereichs durch manuelle Softwaretests. Diese Rolle treibt die Lieferung von hoher Qualität durch strukturierte, risikobasierte Testpraktiken, teamübergreifende Partnerschaften und starke Führung bei der Identifizierung, Triage und Behebung von Fehlern voran. Der Qualitätssicherungsanalyst trägt dazu bei, dass neue Funktionen, Systemverbesserungen und Fehlerbehebungen die erwarteten Geschäfts- und regulatorischen Standards erfüllen, indem er QA-Prozesse stärkt, die Testabdeckung für Softwareanwendungen und -prozesse verbessert, Qualitätsmetriken festlegt und Kollegen betreut, um Konsistenz, Nachverfolgbarkeit und Release-Bereitschaft zu verbessern.

Bei UnitedHealth Group ist es unsere Mission, Menschen zu helfen, gesünder zu leben und das Gesundheitssystem für alle besser funktionieren zu lassen. Wir glauben, dass jeder – unabhängig von Rasse, Geschlecht, Sexualität, Alter, Wohnort und Einkommen – die Möglichkeit verdient, sein gesündestes Leben zu führen. Heute gibt es jedoch immer noch viel zu viele Barrieren für gute Gesundheit, die überproportional von Menschen mit Farbigen, historisch marginalisierten Gruppen und Menschen mit geringerem Einkommen erfahren werden. Wir setzen uns dafür ein, unsere Umweltauswirkungen zu mindern und eine gerechte Versorgung zu ermöglichen und zu liefern, die gesundheitliche Ungleichheiten angeht und die Gesundheitsergebnisse verbessert – eine unternehmensweite Priorität, die sich in unserer Mission widerspiegelt.

Sie genießen die Flexibilität, von überall in den USA aus remote zu arbeiten, während Sie sich einigen anspruchsvollen Herausforderungen stellen.

Sie werden für Ihre Leistung in einem Umfeld belohnt und anerkannt, das Sie herausfordern und Ihnen klare Anweisungen geben wird, was für den Erfolg in Ihrer Rolle erforderlich ist, sowie Entwicklungsmöglichkeiten für andere Rollen bieten, an denen Sie interessiert sein könnten.

*Alle Telearbeiter müssen die Telearbeiterrichtlinie von UnitedHealth Group einhalten.

Gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance werden wir qualifizierte Bewerber mit Festnahme- und Verurteilungsvorgeschichte für eine Anstellung berücksichtigen.

Bewerbungsfrist: Diese Stelle wird für mindestens 2 Werktage oder bis ein ausreichender Kandidatenpool gesammelt wurde, ausgeschrieben. Die Stellenausschreibung kann aufgrund der Anzahl der Bewerber frühzeitig entfernt werden.

UnitedHealth Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit im Einklang mit geltendem Recht bietet, und qualifizierte Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, nationale Herkunft, Religion, Alter, Hautfarbe, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder geschützten Veteranenstatus oder eine andere durch lokale, bundesstaatliche oder föderale Gesetze, Regeln oder Vorschriften geschützte Eigenschaft.

UnitedHealth Group ist ein drogenfreier Arbeitsplatz. Kandidaten müssen vor Beginn der Anstellung einen Drogentest bestehen.

#RPO #GREEN

Hauptverantwortlichkeiten

  1. Leitung der manuellen QA-Testplanung und -ausführung für zugewiesene Initiativen im Produktbereich, einschließlich Aufwandsschätzung, Umfangsdefinition, Risikobewertung und Auswahl des Testansatzes
  1. Entwurf, Überprüfung und Pflege umfassender Testdokumentation (Teststrategie, Testpläne, Testfälle, Nachverfolgbarkeit), die die Abdeckung von funktionalen Tests, Integrationstests, Regressionstests und User Acceptance Tests sicherstellt
  1. Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering- und Operations-Teams zur Verfeinerung von Anforderungen und Akzeptanzkriterien; proaktive Identifizierung von Lücken, systemübergreifenden Auswirkungen und nachgelagerten Workflow-Risiken
  1. Verantwortung für den Fehlerlebenszyklus: Erstellung hochwertiger Fehlerbeschreibungen mit reproduzierbaren Schritten und Beweisen, Durchführung fortgeschrittener Triage, Moderation der Priorisierung und Steuerung der zeitnahen Behebung bis zur Verifizierung
  1. Einrichtung, kontinuierliche Verbesserung und Unterstützung von Regression-Suiten und Release-Tests; Sicherstellung, dass Testressourcen mit Releases, Konfigurationsänderungen und Workflow-Updates aktuell bleiben
  1. Unterstützung der Testumgebungsbereitschaft und Datenanforderungen; Koordination von Abhängigkeiten mit Systems Management & Configuration und anderen Partnerteams zur Reduzierung von Testverzögerungen
  1. Durchführung von Ursachenanalysen bei wiederkehrenden Fehlern und Qualitätsproblemen; Empfehlung und Unterstützung bei der Implementierung präventiver Verbesserungen von Prozessen, Anforderungen und Testabdeckung
  1. Beitrag zur QA-Modernisierung durch Identifizierung von Möglichkeiten zur Testautomatisierung und Verbesserung von Werkzeugen; Zusammenarbeit mit Quality Engineers bei Automatisierungskandidaten und -standards
  1. Mentoring und Coaching anderer QA-Teammitglieder zu Testdesign, Dokumentationsstandards, Fehlerqualität und Domänenverständnis; Durchführung von Peer-Reviews nach Bedarf
  1. Aktive Teilnahme an agilen Zeremonien und teamübergreifenden Foren; klare und frühzeitige Kommunikation von QA-Status, Risiken und Abhängigkeiten

Erforderliche Qualifikationen

  1. High School Diploma/GED
  1. 5+ Jahre Erfahrung im manuellen Softwaretesting in einer Produkt- oder Anwendungsumgebung unter Anwendung risikobasierter Ansätze, End-to-End-Fehlerlebenszyklusmanagement und QA-Methoden
  1. 5+ Jahre Erfahrung in der Erstellung, Ausführung und Verbesserung von Testplänen, Testfällen und Testskripten für komplexe Anwendungen und mehrstufige Workflows
  1. 5+ Jahre Erfahrung in der Übersetzung komplexer Anforderungen, Konfigurationsabhängigkeiten und Geschäftsregeln in klare, testbare Szenarien und Nachverfolgbarkeitsartefakte
  1. 5+ Jahre Erfahrung in der Nutzung analytischer und Fehlerbehebungsfähigkeiten, einschließlich Fehler-Triage, Ursachenanalyse und Zusammenarbeit mit dem Engineering zur Steuerung der Behebung
  1. 5+ Jahre Erfahrung in agilen Lieferumgebungen und funktionsübergreifender Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering- und Operations-Teams
  1. 1+ Jahre Erfahrung in der Nutzung von KI- oder Automatisierungswerkzeugen im Software-Lieferzyklus zur Verbesserung von Qualität, Effizienz oder Einblicken
  1. Die Staatsbürgerschaft der Vereinigten Staaten ist für diese Position erforderlich
  1. Muss in der Lage sein, eine Eignungs- oder Berechtigungsfeststellung für eine vertrauliche/geheime oder streng geheime Sicherheitsfreigabe zu erhalten und aufrechtzuerhalten

Bevorzugte Qualifikationen

  1. Bachelor-Abschluss in Informatik oder Management Information Systems (MIS) oder einem anderen verwandten Bereich mit Schwerpunkt MIS. Anstelle eines formalen Abschlusses kann eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung, Erfahrung und/oder anwendbarer militärischer Erfahrung berücksichtigt werden.
  1. 5+ Jahre Erfahrung in:
  1. SQL und/oder Datenvalidierungstechniken (z. B. Joins, Filterung, Abgleich von Ergebnissen) zur Validierung von Workflow-Ergebnissen und Datenintegrität
  1. Workflows im Gesundheitswesen und Vertrautheit mit Leistungslogik, Autorisierungsregeln, Bearbeitungen, Berechtigung oder Anbieter-Workflows; Fähigkeit, Domänenkontext auf das Testdesign anzuwenden
  1. Enterprise QA-Tools und Testmanagement-/Fehlerverfolgungsplattformen (z. B. Azure DevOps, Jira, Test) und Kenntnisse von CI/CD-Konzepten
  1. Einrichtung oder Verbesserung von QA-Standards, Vorlagen, Metriken und Release-Bereitschaftspraktiken in einer regulierten oder Compliance-orientierten Umgebung
  1. Erfahrung in der Unterstützung von MedNet oder ähnlichen Systemen und Beeinflussung von Qualitätsauswirkungen über mehrere Teams oder Arbeitsströme hinweg
  1. Mentoring von Kollegen und Verbesserung der Teamkonsistenz durch Standards, Vorlagen, Peer-Reviews oder Schulungen.
  1. Schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, QA-Status, Qualitätsmetriken, Risiken und Empfehlungen verschiedenen Stakeholdern zu präsentieren

Die Vergütung basiert auf verschiedenen Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf lokale Arbeitsmärkte, Ausbildung, Berufserfahrung, Zertifizierungen usw. Zusätzlich zu Ihrem Gehalt bieten wir Leistungen wie ein umfassendes Leistungspaket, Anreiz- und Anerkennungsprogramme, Aktienkaufoptionen sowie 401k-Beiträge (alle Leistungen unterliegen den jeweiligen Anspruchsvoraussetzungen). Unabhängig davon, wo oder wann Sie Ihre Karriere bei uns beginnen, erwartet Sie eine weitreichende Auswahl an Leistungen und Anreizen. Das Gehalt für diese Position liegt bei einer Vollzeitbeschäftigung zwischen $72,800 und $130,000 pro Jahr. Wir halten uns an alle geltenden Mindestlohngesetze.

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