Banco Mercantil del Norte, S.A.
Twilio
Senior Presales Engineer
Über die Stelle
Über uns
Bei Twilio gestalten wir die Zukunft der Kommunikation, bequem von zu Hause aus. Wir liefern innovative Lösungen für Hunderttausende von Unternehmen und befähigen Millionen von Entwicklern weltweit, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.
Unser Engagement für Remote-First-Arbeit und eine starke Kultur der Verbundenheit und globalen Inklusion bedeuten, dass Sie, unabhängig von Ihrem Standort, Teil eines lebendigen Teams mit vielfältigen Erfahrungen sind, das täglich einen globalen Einfluss hat. Während wir die Art und Weise, wie die Welt interagiert, weiter revolutionieren, sammeln wir neue Fähigkeiten und Erfahrungen, die die Arbeit wirklich lohnend machen. Ihre Karriere bei Twilio liegt in Ihren Händen.
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Werden Sie unser nächster Senior Presales Engineer im Communications-Team von Twilio!
Über die Stelle
Diese Position ist erforderlich, um unseren Kunden den Aufbau der Zukunft der Kommunikation zu ermöglichen. Der Senior Presales Engineer ist ein wichtiger Teil des Vertriebsteams, der sich auf unsere Neugeschäfts- und strategischen Segmente konzentriert.
Die Senior Presales Engineers von Twilio sind verantwortlich für den technischen Erfolg (Technical Win) und die beste Produktpassung für unsere Kunden. Sie führen die technische Pre-Sales-Beziehung, treiben die technische Bedarfsermittlung voran, schlagen technische Architekturen vor, demonstrieren das Produkt, antizipieren Bedenken und bieten kreative Lösungen. Sie bauen das Vertrauen der Kunden in die Lösungen von Twilio auf.
Senior Presales Engineers sollten sich wohl dabei fühlen, mit mittleren Managern zu interagieren oder einen API-Flow auf einem Whiteboard mit Softwareentwicklern des Kunden zu skizzieren.
Als Senior Presales Engineer werden Sie in der Lage sein, Chancen mit geringer bis mittlerer Komplexität vollständig und unabhängig zu bearbeiten. Sie werden Einblicke in alle Aspekte eines Geschäfts erhalten und umfassende Kenntnisse sowohl unserer Technologie als auch der Elemente des Verkaufszyklus erwerben. Darüber hinaus werden Sie die Initiative ergreifen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen, die die Gesamteffizienz und Effektivität des Teams verbessern können. Dabei können Sie mit begrenzter Aufsicht die Konzeption und Durchführung kleiner bis mittlerer technischer Projekte leiten.
Twilio denkt groß. Tun Sie das auch? Wir lösen gerne Probleme, ergreifen die Initiative, packen an, wenn nötig, und sind immer bereit, neue Dinge auszuprobieren. Deshalb suchen wir Kollegen, die unsere Werte verkörpern – etwas, das wir Twilio Magic nennen. Darüber hinaus befähigen wir Mitarbeiter, positive Veränderungen in ihren Gemeinden zu bewirken, indem wir ihre Freiwilligenarbeit und Spendenaktionen unterstützen.
Wenn Sie also bereit sind, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen, Ihre beste Arbeit zu leisten und die beste Version Ihrer selbst zu sein, bewerben Sie sich jetzt! Wenn diese Stelle nicht das ist, wonach Sie suchen, ziehen Sie bitte andere offene Positionen in Betracht.
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Standort
Diese Stelle ist remote und hat ihren Sitz in Mexiko.
Reise
Wir legen Wert auf Verbindung und Möglichkeiten zum Aufbau von Beziehungen zu unseren Kunden und untereinander. Für diese Rolle wird eine Reisetätigkeit von ca. 25% erwartet, um Ihnen zu helfen, auf sinnvolle Weise persönlich in Kontakt zu treten.
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Achten Sie auf Betrug bei der Personalbeschaffung
Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit. Betrüger geben sich manchmal als Twilio-Recruiter aus, indem sie gefälschte Stellenanzeigen, E-Mails, Websites oder Nachrichten verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit einer offiziellen E-Mail-Adresse von @twilio.com kommunizieren. Wir werden Sie niemals während des Einstellungsprozesses um Zahlungen, Geschenkkarten, Kryptowährungen oder Bankdaten bitten. Wir treffen keine Jobangebote ohne formelles Vorstellungsgespräch und führen keine Vorstellungsgespräche ausschließlich über textbasierte Messaging-Apps durch.
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Twilio ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt, Entscheidungen über reproduktive Gesundheit oder damit verbundene medizinische Zustände), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit Behinderung, genetischen Informationen, politischen Ansichten oder Aktivitäten oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen im Einklang mit dem geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Recht. Qualifizierte Bewerber mit Festnahme- oder Vorstrafen werden gemäß der Fair Chance Ordinance for Employers des Los Angeles County und dem California Fair Chance Act für die Beschäftigung berücksichtigt. Darüber hinaus nimmt Twilio in bestimmten Regionen, wie gesetzlich vorgeschrieben, am E-Verify-Programm teil.
Bewerbung und Arbeitsweise
Wir nutzen Künstliche Intelligenz (KI), um unseren Einstellungsprozess effizient zu gestalten. Jede Einstellungsentscheidung wird jedoch von echten Twilions getroffen!
Obwohl wir ein Remote-First-Unternehmen sind, können Sie gebeten werden, gelegentlich persönlich für Team-Meetings, funktionale Off-Sites oder Kundengespräche zu erscheinen.
Aufgaben
In dieser Rolle werden Sie:
- Mit Account Executives zusammenarbeiten, um Pre-Sales-Aktivitäten durchzuführen, einschließlich Opportunity-Qualifizierung, Demonstrationen, Proof-of-Concept, RFP, Design-Dokumentation, technische Präsentationen und Schulungen.
- Kunden zum Erfolg verhelfen, indem Sie den technischen und Produktverkauf leiten, Best-Practice-Lösungen empfehlen und sie anleiten, wie sie die APIs von Twilio nutzen.
- Sich als vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden etablieren, indem Sie die technischen Probleme des Kunden durch Bedarfsermittlung verstehen, um innovative Lösungen zu entwerfen, zu demonstrieren und zu präsentieren, die geschäftliche Herausforderungen lösen.
- Hochgradig interaktive, komplexe und ansprechende Produktdemonstrationen für Kunden erstellen und präsentieren, um die Fähigkeiten der Kommunikationsprodukte von Twilio zu demonstrieren und gleichzeitig starke Kundenbeziehungen zu technischen und nicht-technischen Stakeholdern aufzubauen.
- Hands-on, energiegeladen, leidenschaftlich und ein kreativer Problemlöser sein, ausgestattet mit dem Wissen, wie man Dinge erledigt, und der Fähigkeit, andere zum Erfolg zu führen.
- Die Initiative ergreifen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen – sowohl für den Kunden als auch innerhalb der Organisation, während wir wachsen.
- Zur breiteren Twilio Solutions Engineering Community beitragen, indem Sie Wissen teilen, Demonstrationsmaterialien erstellen und wiederverwendbare Präsentationen entwickeln.
Qualifikationen
Twilio schätzt vielfältige Erfahrungen aus allen Branchen und ermutigt jeden, der die erforderlichen Qualifikationen erfüllt, sich zu bewerben. Wenn Ihre Karriere gerade erst beginnt oder keinen traditionellen Weg verfolgt hat, lassen Sie sich davon nicht davon abhalten, Twilio in Betracht zu ziehen. Wir suchen immer nach Menschen, die etwas Neues einbringen!
- *Erforderlich: 5+ Jahre Erfahrung im Pre-Sales-Bereich mit komplexen, technischen Produkten oder 6+ Jahre Berufserfahrung in der Unterstützung technischer Produkte, gepaart mit kundenorientierter Erfahrung, insbesondere in der Lieferung oder Beratung.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um das Vertrauen des Publikums zu gewinnen.
- Ein fesselnder Geschichtenerzähler – Sie können das Vertrauen des Publikums gewinnen und komplexe Themen für verschiedene Zielgruppen kommunizieren.
- Fähigkeit, ein tiefes Verständnis für die Kommunikationsbedürfnisse eines Kunden aufzubauen und ihn zu einer technischen Lösung zu führen.
- Frühere Erfahrung in der Softwareentwicklung oder fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP)
- Webentwicklung (JavaScript, HTML/CSS, frontend Frameworks - React, Vue.js, Angular)
- Erfahrung im Aufbau mit REST APIs
- Bachelor- und/oder Master-Abschluss in einer technischen Disziplin (Ingenieurwesen, Mathematik, Informatik) oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- Fließendes Englisch.
Erwünscht
- Vertrautheit mit Cloud-Plattformen (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) und Cloud-Anwendungsarchitektur.
- Vorerfahrung in Telekommunikation, SIP, Contact Center oder Sicherheit ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Vertriebsmethoden.
Was wir bieten
Die Arbeit bei Twilio bietet viele Vorteile, darunter eine wettbewerbsfähige Vergütung, großzügige Urlaubszeiten, umfangreiche Eltern- und Wellnessurlaube, Krankenversicherung, ein Altersvorsorgeprogramm und vieles mehr. Die Angebote variieren je nach Standort.
