Zuora
Twilio
Presales Engineer
Wer wir sind
Bei Twilio gestalten wir die Zukunft der Kommunikation, bequem von zu Hause aus. Wir liefern innovative Lösungen für Hunderttausende von Unternehmen customers.twilio.com/ und befähigen Millionen von Entwicklern weltweit, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.
Unser Engagement für Remote-First-Arbeit twilio.com/en-us/blog/open-work und eine starke Kultur der Verbundenheit und globalen Inklusion bedeuten, dass Sie, egal wo Sie sich befinden, Teil eines lebendigen Teams mit vielfältigen Erfahrungen sind, das täglich einen globalen Einfluss hat. Während wir weiterhin revolutionieren, wie die Welt interagiert, erwerben wir neue Fähigkeiten und Erfahrungen, die die Arbeit wirklich lohnend machen. Ihre Karriere bei Twilio liegt in Ihren Händen. .
Sehen Sie sich bei Twilio
Treten Sie dem Team als nächster Presales Engineer bei Twilio für Südeuropa, den Nahen Osten und Afrika bei.
Über die Stelle
Diese Position ist erforderlich, um unseren Kunden zu ermöglichen, die Zukunft der Kommunikation aufzubauen. Der Presales Engineer ist ein wichtiger Teil des Vertriebsteams, der sich auf unsere Segmente Neugeschäft und strategische Kunden konzentriert.
Die Presales Engineers von Twilio sind verantwortlich für die Erzielung des technischen Sieges und die beste Produktpassung für unsere Kunden. Sie leiten die technische Pre-Sales-Beziehung, treiben die technische Bedarfsermittlung voran, schlagen technische Architekturen vor, demonstrieren das Produkt, antizipieren Bedenken und bieten kreative Lösungen an. Sie bauen Vertrauen bei den Kunden in die Lösungen von Twilio auf.
Presales Engineers sollten sich wohl dabei fühlen, mit einem CEO zu sprechen oder einen API-Flow auf einem Whiteboard mit den Softwareentwicklern des Kunden zu skizzieren.
Twilio denkt groß. Tun Sie das auch?
Wir lösen gerne Probleme, ergreifen die Initiative, packen an, wenn nötig, und sind immer bereit, neue Dinge auszuprobieren. Deshalb suchen wir Kollegen, die unsere Werte verkörpern – etwas, das wir Twilio Magic nennen twilio.com/company/values.
Darüber hinaus befähigen wir Mitarbeiter, positive Veränderungen in ihren Gemeinden zu bewirken twilio.org/support-and-resources/impact-fund, indem wir ihre Freiwilligenarbeit und Spendenaktionen unterstützen.
Wenn Sie also bereit sind, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen, Ihre beste Arbeit zu leisten und die beste Version Ihrer selbst zu sein, bewerben Sie sich jetzt! Wenn diese Rolle nicht das ist, wonach Sie suchen, ziehen Sie bitte andere offene Stellen in Betracht. twilio.com/company/jobs#open-positions .
Einstellung und Arbeitsweise
Wir nutzen Künstliche Intelligenz (KI), um unseren Einstellungsprozess effizient zu gestalten. Dennoch wird jede Einstellungsentscheidung von echten Twilions getroffen!
Außerdem sind wir zwar ein Remote-First-Unternehmen, aber Sie können gebeten werden, von Zeit zu Zeit persönlich für Teamtreffen, funktionale Off-Sites oder Kundengespräche zu erscheinen. .
Standort
Diese Stelle ist remote und basiert im Vereinigten Königreich, Irland oder Spanien.
Reisen
Wir legen Wert auf Verbindung und Möglichkeiten, Beziehungen zu unseren Kunden und untereinander aufzubauen. Für diese Rolle werden etwa 35% Reisen erwartet, um Ihnen zu helfen, auf sinnvolle Weise persönlich in Kontakt zu treten.
Bleiben Sie wachsam gegenüber Rekrutierungsbetrug
Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit. Betrüger geben sich manchmal als Twilio-Recruiter aus, indem sie gefälschte Stellenanzeigen, E-Mails, Websites oder Nachrichten verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit einer offiziellen @twilio.com twilio.com E-Mail-Adresse kommunizieren. Wir werden Sie niemals während des Einstellungsprozesses um Zahlungen, Geschenkkarten, Kryptowährungen oder Bankdaten bitten. Wir machen keine Stellenangebote ohne einen formellen Interviewprozess und führen keine Interviews ausschließlich über textbasierte Messaging-Apps. .
Twilio ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt, Entscheidungen zur reproduktiven Gesundheit oder damit verbundene medizinische Zustände), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit Behinderung, genetischen Informationen, politischen Ansichten oder Aktivitäten oder anderen anwendbaren gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen, in Übereinstimmung mit geltendem Bundes-, Landes- und lokalem Recht. Qualifizierte Bewerber mit Arrest- oder Vorstrafen werden in Übereinstimmung mit der Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers und dem California Fair Chance Act für die Beschäftigung berücksichtigt. Darüber hinaus nimmt Twilio an bestimmten Standorten am E-Verify-Programm teil, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Aufgaben
In dieser Rolle werden Sie:
- Mit Account Executives zusammenarbeiten, um Pre-Sales-Aktivitäten durchzuführen, einschließlich Opportunity-Qualifizierung, Demonstrationen, Proof-of-Concept, RFP, Design-Dokumentation, technische Präsentationen und Schulungen.
- Kunden zum Erfolg verhelfen, indem Sie den technischen und Produktverkauf leiten, Best-Practice-Lösungen empfehlen und sie anleiten, wie sie die APIs von Twilio nutzen können.
- Sich als vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden etablieren, indem Sie die Führung bei der Ermittlung der technischen Probleme des Kunden durch Bedarfsermittlung übernehmen, um innovative Lösungen zu entwerfen, zu demonstrieren und zu präsentieren, die Geschäftsprobleme lösen.
- Hochgradig interaktive, komplexe und ansprechende Produktdemonstrationen für Kunden erstellen und präsentieren, um die Fähigkeiten der Kommunikationsprodukte von Twilio zu präsentieren und gleichzeitig starke Kundenbeziehungen zu technischen und nicht-technischen Stakeholdern aufzubauen.
- Hands-on, energiegeladen, leidenschaftlich und ein kreativer Problemlöser sein, ausgestattet mit dem Wissen, wie man Dinge erledigt, und der Fähigkeit, andere zum Erfolg zu führen.
- Die Initiative ergreifen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen – sowohl für den Kunden als auch innerhalb der Organisation, während wir wachsen.
- Zur breiteren Twilio Presales Engineering Community beitragen durch Wissensaustausch, Erstellung von Demomaterialien und Wiederverwendbaren Präsentationen.
- Weniger erfahrene Presales Engineers betreuen.
Qualifikationen
Twilio schätzt vielfältige Erfahrungen aus allen Branchen und wir ermutigen jeden, der die erforderlichen Qualifikationen erfüllt, sich zu bewerben. Wenn Ihre Karriere gerade erst beginnt oder keinen traditionellen Weg gefolgt ist, lassen Sie sich davon nicht davon abhalten, Twilio in Betracht zu ziehen. Wir suchen immer nach Menschen, die etwas Neues mitbringen!
*Erforderlich
- Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Pre-Sales-Bereich mit komplexen, technischen Produkten oder 10+ Jahre Berufserfahrung in der Unterstützung technischer Produkte, gepaart mit kundenorientierter Erfahrung, insbesondere in der Lieferung oder Beratung.
- Ausgezeichneter Kommunikator und Präsentator, der das Vertrauen des Publikums gewinnen kann.
- Ein fesselnder Geschichtenerzähler – Sie können das Vertrauen des Publikums gewinnen und komplexe Themen für verschiedene Zielgruppen kommunizieren.
- Fähigkeit, ein tiefes Verständnis für die Kommunikationsbedürfnisse eines Kunden aufzubauen und ihn zu einer technischen Lösung zu führen.
- Vorherige Erfahrung in der Softwareentwicklung oder fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP)
- Webentwicklung (JavaScript, HTML/CSS, frontend Frameworks - React, Vue.js, Angular)
- Erfahrung im Aufbau mit REST APIs.
- Vorherige Erfahrung in Telekommunikation, Contact Center oder Sicherheit.
- Erfahrung mit Verkaufsmethoden.
- Bachelor- und/oder Master-Abschluss in einer technischen Disziplin (Ingenieurwesen, Mathematik, Informatik) oder gleichwertige praktische Erfahrung.
Wünschenswert
- Vertrautheit mit Cloud-Plattformen (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) und Cloud-Anwendungsarchitektur.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden in der südlichen Region.
- Fließende Französisch-, Spanisch- oder Italienischkenntnisse.
Was wir bieten
Die Arbeit bei Twilio bietet viele Vorteile, darunter wettbewerbsfähige Bezahlung, großzügige Freizeit, umfangreiche Eltern- und Wellnessurlaube, Gesundheitsversorgung, ein Altersvorsorgeprogramm und vieles mehr. Das Angebot variiert je nach Standort.
