TriHealth

Lead Application Engineer - EPIC Resolute Hospital Billing (REMOTE)

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Stellenübersicht

Bei TriHealth lebt unser Corporate Team einen serviceorientierten Denkansatz, der auf Inklusivität, Innovation und Zusammenarbeit basiert. Wir pflegen eine unterstützende Kultur, in der jedes Teammitglied geschätzt wird, sich entfalten kann und ein echtes Zugehörigkeitsgefühl hat.

Wenn Sie sich uns anschließen, werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die in Ihr persönliches Wohlbefinden und Ihre berufliche Zukunft investiert. Sie werden bedeutsame Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten, exzellente Leistungen und einen Arbeitsplatz erleben, an dem sich die Menschen gegenseitig aktiv unterstützen und täglich Best Practices austauschen.

Hier zählen Ihre Beiträge – und gemeinsam leisten wir einen bleibenden Eindruck.

Unter der allgemeinen Aufsicht und Leitung des Applications Managers führt diese Position hochrangige technische Systemanalysen und Programmierung in einem oder mehreren spezialisierten Phasen der Anwendungen durch. Ebenso wird die Verantwortung und Rechenschaftspflicht für die Verwaltung des Anwendungsanteils von Projekten von der Konzeption bis zur Fertigstellung übertragen. Erstellt detaillierte Spezifikationen, nach denen Programme geschrieben werden. Verantwortlich für das Verständnis der Kundenbedürfnisse und -prozesse, um eine maximale Nutzung der Automatisierung und Systemverfügbarkeit zu gewährleisten. Personen in dieser Position sind verantwortlich für Programmentwurf, Codierung, Test, Debugging und Dokumentation. Arbeitet mit anderen Informationstechnologie-Teams zusammen, um die Leistung der zugrunde liegenden technischen Infrastruktur und Softwarenutzung sicherzustellen. Diese Position ist auch verantwortlich für die Anwendungsentwicklung, Modifikationen bestehender und neuer Systeme, Kundenbetreuung, Beratung und Bereitstellung von Informationen, wie es für Abteilungen, das Management und die Organisation angemessen ist. Der Umfang umfasst die Definition und das Verständnis von Spezifikationen, die Vorbereitung von Ausschreibungen und die Teilnahme am Systemakquisitionsprozess und der Implementierung. Dient als Beispiel und Vermittler für andere Teammitglieder.

TriHealth SERVE Standards und ALWAYS Verhaltensweisen

Bei TriHealth glauben wir, dass es keine wichtigere Verantwortung gibt, als unseren Patienten, unseren Gemeinden und unseren Mitmenschen zu dienen. Um unsere Vision und Mission zu erreichen, wird von ALLEN TriHealth Teammitgliedern erwartet, dass sie Folgendes leben und demonstrieren:

Dienen: IMMER…

  1. Jeden mit Blickkontakt, einem Lächeln und einem „Hallo“ begrüßen
  1. Anerkennen, wenn Patienten/Gäste verloren sind, und sie zu ihrem Ziel begleiten oder jemanden finden, der helfen kann
  1. Verzicht auf die Nutzung von Mobiltelefonen für persönliche Zwecke in öffentlichen Bereichen oder Patientenzimmern

Excel: IMMER…

  1. Service-Pannen erkennen und persönlich Verantwortung übernehmen, um sie zu beheben und sich davon zu erholen, wenn die Erwartungen eines Kunden nicht erfüllt wurden
  1. Patienten und Gästen Vorrang beim Warten (Schlangen, Aufzüge) einräumen
  1. An der Verbesserung von Qualität, Sicherheit und Service arbeiten

Respekt: IMMER…

  1. Kulturelle und spirituelle Unterschiede respektieren und individuelle Vorlieben ehren.
  1. Die Meinung und den Beitrag jedes Einzelnen respektieren, unabhängig von Titel/Rolle.
  1. Positiv über meine Teammitglieder und andere Abteilungen im Beisein von Patienten und Gästen sprechen.

Wertschätzung: IMMER…

  1. Die Zeit anderer wertschätzen, indem wir uns bemühen, pünktlich und vorbereitet zu sein und aktiv teilzunehmen.
  1. Müll aufheben und sicherstellen, dass die physische Umgebung sauber und sicher ist.
  1. Ein guter Verwalter unserer Ressourcen sein, Verbrauchsmaterialien und Geräte effizient und effektiv nutzen und nach Möglichkeiten suchen, Verschwendung zu vermeiden.

Engagement: IMMER…

  1. Erfolge anerkennen und Teammitglieder und andere häufig für ihre Beiträge danken.
  1. Höflichkeit und Mitgefühl gegenüber Kunden, Teammitgliedern und der Gemeinschaft zeigen

Andere stellenbezogene Informationen

Standort: Dies ist eine Home-Office-Position, die erfordert, dass der Wohnsitz des Teammitglieds innerhalb eines 2.5-Stunden-Radius von Greater Cincinnati, OH liegt.

Arbeitszeit: Vollzeit, Tagesschicht mit Rufbereitschaftsrotation

Rufbereitschaft wird in dieser Position gemäß der Rufbereitschaftsrichtlinie für Information Systems erwartet.

Arbeitsbedingungen

  1. Klettern - Selten
  1. Konzentration - Häufig
  1. Kontinuierliches Lernen - Ständig
  1. Hören: Gespräche - Ständig
  1. Zwischenmenschliche Kommunikation - Häufig
  1. Knien - Selten
  1. Heben <10 Lbs - Ständig
  1. Heben 50+ Lbs - Selten
  1. Heben 11-50 Lbs - Gelegentlich
  1. Ziehen - Selten
  1. Drücken - Selten
  1. Greifen - Selten
  1. Lesen - Häufig
  1. Sitzen - Häufig
  1. Stehen - Gelegentlich
  1. Bücken - Selten
  1. Denken/Schlussfolgern - Ständig
  1. Benutzung der Hände - Häufig
  1. Farbsehen - Selten
  1. Gehen - Häufig

Mindestanforderungen für die Stelle

  1. Wohnsitz innerhalb eines 2.5-Stunden-Radius von TriHealth
  1. Bachelor-Abschluss in Information Systems
  1. Andere relevante Studienbereiche
  1. Gleichwertige Erfahrung wird anstelle eines Abschlusses akzeptiert
  1. Flexibilität/Anpassungsfähigkeit beim Erlernen und Verstehen neuer Technologien
  1. Nachgewiesene analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten
  1. Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch in einem teamorientierten, kollaborativen Umfeld zu arbeiten
  1. Aufgaben in einem Hochdruckumfeld ausführen
  1. 4-5 Jahre Erfahrung in einem verwandten Bereich
  1. Rufbereitschaftsrotation
  1. Epic-zertifiziert in Resolute Hospital Billing

Aufgaben

  1. Unterstützt Abteilungs- und Organisationsprozesse, einschließlich Kundenbetreuung und Problemlösung in zeitnaher Weise, um eine maximale Systemverfügbarkeit zu gewährleisten. Eskaliert kritische Probleme bei Bedarf angemessen.
  1. Führt qualitativ hochwertige Definitionen, Analysen, Designs, Programmierfunktionen und Dokumentationen für zugewiesene Projekte und Anfragen durch.
  1. Erfasst, verfolgt und dokumentiert den Problemlösungsprozess, einschließlich aller erfolgreichen und erfolglosen Entscheidungen und durchgeführten Maßnahmen bis zur endgültigen Lösung.
  1. Stellt sicher, dass Projektlösungen – Designs, Ausschreibungen, Systemakquisitionen und Modifikationen usw. – die Ziele der anfragenden Abteilung erfüllen.
  1. Bietet Führung, um sicherzustellen, dass Projektaufgaben korrekt und innerhalb der geschätzten Zeit des Projektplans oder des geplanten Abschlussdatums der Anfrage abgeschlossen werden.
  1. Nimmt an technischen/beruflichen Schulungen teil – Seminare oder Selbststudium – zur Karriereentwicklung und zur Erfüllung der Stellenanforderungen.

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