Lead Software Engineer

The Farmer’s Dog entstand aus der Mission heraus, die Landschaft der Tiergesundheit zu verändern und Hunden sowie ihren Menschen eine ehrliche, intelligente und einfache Versorgung zu bieten. Wir beginnen damit, die $90 Milliarden schwere Tiernahrungsindustrie radikal zu verbessern, indem wir Säcke mit hochverarbeiteten Pellets durch einen personalisierten Abonnement-Service ersetzen, der vollständiges, ausgewogenes und frisch zubereitetes Hundefutter direkt an die Haustür der Kunden liefert. Unser oberstes Ziel ist es, innovative, begeisternde und personalisierte Erlebnisse in allen Bereichen der Tierpflege zu schaffen, und wir sind davon überzeugt, dass unser Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell, unser ganzheitlicher Wachstumsansatz und unsere dynamische Unternehmenskultur uns in eine einzigartige Position versetzen, um diese rückständige Branche in die Zukunft zu führen.

Bis heute hat The Farmer’s Dog landesweit über 1 Milliarde Mahlzeiten ausgeliefert und über $150M an Finanzmitteln aufgebracht, um uns dabei zu helfen, ein Unternehmen aufzubauen, das so gesund ist wie die Hunde, die diese Mahlzeiten fressen. Begleiten Sie uns, während wir weiterhin Wege entwickeln, unseren Kunden ein beruhigendes Gefühl und ihren Begleitern Gesundheit zu schenken,

WOFÜR WIR STEHEN UND WIE SIE BEI UNS EINSTEIGEN

Bei The Farmer’s Dog sind wir davon überzeugt, dass die beste Kundenerfahrung daraus resultiert, die Technologie, die sie antreibt, selbst zu besitzen. Deshalb entwerfen, bauen und betreiben wir unsere Systeme intern – von Abonnement und E-Commerce bis hin zu Fulfillment und Lieferung –, damit jeder Hund und jeder Mensch jedes Mal die richtige Erfahrung erhält.

Unsere Ingenieure arbeiten an Problemen, die wichtig und anspruchsvoll sind: Systeme weiterzuentwickeln, um schnelles Wachstum zu unterstützen, Plattformen zu bauen, die flexibel genug sind, um Kunden mit vielen unterschiedlichen Bedürfnissen zu bedienen, und Produkterlebnisse zu schaffen, die es bisher nicht gab.

Sie werden Teil einer Gruppe talentierter Ingenieure und Manager, denen der Aufbau zuverlässiger, skalierbarer Systeme und eine gute Zusammenarbeit sehr am Herzen liegen. Hier haben Sie den Freiraum und die Eigenverantwortung, um das Unternehmen zu skalieren, neuartige Kundenprobleme zu lösen und dabei starke Beziehungen aufzubauen.

Wenn Sie einen überdurchschnittlichen Einfluss auf Technologie, Kunden und das Leben von Hunden überall haben möchten, sind Sie hier genau richtig.

Ein Team: Wir betrachten uns nicht als „Akquise-Marketer“, „Ingenieure“, „Datenanalysten“ oder „Produktmanager“. Abgesehen von der Bezeichnung von Fähigkeiten und Fachgebieten glauben wir nicht, dass Abteilungen wichtig sind. Wir richten uns lieber an den Zielen aus, die wir erreichen wollen, und stellen sicher, dass wir über das notwendige Fachwissen verfügen, um einen bedeutenden Einfluss zu erzielen. Wir bemühen uns, uns GEMEINSAM an Kundenproblemen zu orientieren – indem wir die richtigen Leute mit dem richtigen Kontext in die richtigen Räume/Zooms bringen, um Probleme ganzheitlich zu lösen.

Wir sind bei allem skeptisch und hängen an nichts: Ideen können und sollten von überall kommen, und wir sind nicht an unsere eigenen gebunden. Wir suchen proaktiv nach Input. Wir sprechen regelmäßig mit unseren Kunden und Interessenten und ändern schnell den Kurs, wenn wir wissen, dass es einen besseren oder wirkungsvolleren Weg gibt, Probleme zu lösen.

Wir berücksichtigen die Customer Journey bei all unseren Entscheidungen: Wir wissen, dass keine Interaktion isoliert existiert, und verstehen daher, wie wichtig jede einzelne ist. Wir stellen sicher, dass unsere Strategie potenzielle und neue Kunden auf Erfolg ausrichtet und die langfristige Kundenbindung fördert. Wir beantworten Fragen und gehen Probleme frühzeitig und proaktiv an. Wir verstehen den Wert verschiedener Kanäle, Initiativen und Botschaften und wissen, wie man Auswirkungen artikuliert und sich ganzheitlich für Priorisierungen einsetzt.

Wir handeln für Wirkung: Wir folgen keinen „Best Practices“ oder „Branchen-KPIs“. Wir sind nicht daran interessiert, wie wir im Vergleich zu „Benchmarks“ abschneiden; stattdessen orientieren wir uns daran, die Besten zu sein, die wir sein können. Ebenso folgen wir keinen starren oder klassischen Rollenerwartungen – d. h. die Akquise ist hyperfokussiert auf die Verbesserung der Kundenbindung und -erfahrung.

Wir sind fokussiert und arbeiten ohne Annahmen: Wir sind nicht an Ideen gebunden. Wir haben Ziele und glauben, dass alles darüber hinaus eine Reihe von Hypothesen ist, die es zu validieren gilt. Zu diesem Zweck versuchen wir, sequenziell und nicht parallel zu arbeiten. Wir fragen uns ständig: „Was ist die wichtigste Hypothese, an der ich gerade arbeiten sollte? Wie bestätige oder widerlege ich diese Hypothese so schnell wie möglich?“. Wir haben selten Zeitpläne/Fristen und nehmen ständig neue Informationen auf, um unsere Prioritäten entsprechend anzupassen. Wir erwarten nicht, beim ersten Mal perfekt zu sein.

UNSERE PHILOSOPHIE DER ZUGEHÖRIGKEIT

Bei TFD glauben wir, dass Zugehörigkeit ein gemeinsames Engagement für die Schaffung eines Arbeitsplatzes ist, an dem sich jede Person respektiert, geschätzt und befähigt fühlt, sie selbst zu sein. Wenn Menschen ein echtes Gefühl der Zugehörigkeit verspüren, leisten sie ihre beste Arbeit, gehen kluge Risiken ein und bringen unterschiedliche Perspektiven ein – was zu stärkeren Entscheidungen und tieferen Beziehungen führt.

Wir verankern diesen Glauben in einem einfachen Satz: „Jeder ist im Hundepark willkommen.“ Unabhängig von Ihrem Hintergrund, Ihrer Identität oder Ihrer Rolle gibt es hier Platz für Sie. Es gibt keinen einzigen Weg, im Hundepark aufzutauchen – nur gemeinsamen Raum, gegenseitigen Respekt und die Freiheit, Sie selbst zu sein. Dazuzugehören ist nur der Anfang; es geht darum, Ihre Stimme einzubringen, durch Herausforderungen zu wachsen und Vertrauen durch gemeinsame Ziele aufzubauen. Diese Philosophie leitet, wie wir führen, wie wir einstellen, wie wir kommunizieren und wie wir wachsen.

Wir evaluieren kontinuierlich, um sicherzustellen, dass wir eine konsistente Erfahrung schaffen, die die Zugehörigkeit für alle Mitarbeiter kultiviert, von der Einstellung und Leistungsbeurteilung bis hin zur Talententwicklung. Wir glauben auch, dass Zugehörigkeit in alltäglichen Momenten der Verbindung geschieht; ein Mittagessen mit einem neuen Teamkollegen, ein gemeinsames Lachen oder eine kurze Geschichte über Ihr Wochenende. Unsere Struktur umfasst halbjährliche Mitarbeiterbefragungen, Managertraining, TFD-Camps und Unterstützung durch Humans, um sicherzustellen, dass wir unserem Team zuhören und von ihm lernen.

Zusammen spiegeln diese Bemühungen wider, was Zugehörigkeit bei TFD bedeutet: eine Kultur, in der jeder erfolgreich sein kann.

Wir pflegen eine Büro-Kultur, bestehend aus Menschen, die vor Ort arbeiten und von der Zusammenarbeit und der Anziehungskraft eines gemeinsamen Arbeitsplatzes profitieren. Wir suchen Personen, die sich in dieser Art von Umgebung auszeichnen, in der Präsenz tiefere Verbindungen und Engagement fördert. Wir bitten alle Teammitglieder, 4 - 5 Tage pro Woche im Büro zu sein, um eine kollaborative und engagierte Umgebung zu schaffen, die unsere einzigartige Präsenzkultur fördert, auf die wir stolz sind. Diese Bürorichtlinie kann nach Ermessen des Unternehmens geändert werden.

ERKLÄRUNG ZUR CHANCENGLEICHHEIT

The Farmer's Dog, Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und bei der Einstellung nicht aufgrund von Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Rasse, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen oder Status diskriminiert. Weitere Informationen finden Sie unter „Know Your Rights“ eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf.

ANGEMESSENE ANPASSUNGEN

TFD hält sich an die geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze für Menschen mit Behinderungen und nimmt angemessene Anpassungen für Bewerber und Mitarbeiter mit Behinderungen vor. Wenn eine angemessene Anpassung erforderlich ist, um am Bewerbungs- oder Interviewprozess teilzunehmen, wesentliche Arbeitsfunktionen auszuführen und/oder andere Leistungen und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten, kontaktieren Sie bitte [email protected] [[email protected]].

WIR SIND HIER, UM ZU HELFEN

Wir beantworten gerne alle Fragen, die Sie möglicherweise zur Position oder zu unserem Einstellungsprozess haben – bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] [[email protected]].

• Hundefreundliches Büro in SoHo

• Marktübliche Vergütungs- und Aktienpakete

• Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung

• Vom Unternehmen unterstützte Leistungen für die psychische Gesundheit

• 12 Wochen bezahlter Elternurlaub

• Wettbewerbsfähiger 401k-Plan mit Arbeitgeberzuschuss

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• Dass Ihr Haustier Videoanrufe (und persönliche Meetings) unterbricht, ist jetzt ein Feature, kein Fehler

Wir verpflichten uns, ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket und ein Unternehmensumfeld aufzubauen, in dem sich alle Individuen entfalten können. Wir glauben an eine wettbewerbsfähige Grundvergütung, die auf standortspezifischen Marktdaten und Leistung basiert, sowie an eine Kapitalbeteiligung am Unternehmen, die es jedem Teammitglied ermöglicht, sein persönliches Vermögen mit dem Wachstum des Unternehmens aufzubauen. Ebenso glauben wir daran, eine Kultur zu fördern, die unsere Teammitglieder persönlich, beruflich und ganzheitlich unterstützt. Für diese Rolle liegt die erwartete Grundvergütung bei 205,000.00 - 240,000.00 USD jährlich, und das angebotene Vergütungspaket umfasst ein robustes, marktübliches Paket aus Grundgehalt und Aktienoptionen. Zusätzlich zu Ihrem Grundgehaltsangebot erhalten Sie eine Kapitalbeteiligung am Unternehmen. Weitere Informationen zum Wert dieser Beteiligung werden zum Zeitpunkt des Angebots mitgeteilt. Diese Spanne ist repräsentativ für Marktdaten aus NYC; wenn Sie sich für diese Rolle außerhalb des Gebiets von NYC bewerben, kann sich die Spanne ändern.