The Corporation of UCLG

27.10.2026

Enterprise Software Administrator, PFT

Kanada

Brockville, Ontario, Canada

SQL

Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.

Über die Stelle

THE UNITED COUNTIES OF LEEDS AND GRENVILLE

Abteilung für Unternehmensdienste

Zusammenfassung der Position

Wir laden Bewerbungen für die folgende Position ein:

Enterprise Software Administrator

Unbefristet in Vollzeit

Der Enterprise Software Administrator (ESA) berichtet direkt an den Network Services Supervisor und bietet einen geplanten, konsistenten und kooperativen Ansatz, um sicherzustellen, dass Unternehmensanwendungen die Governance- und Geschäftsanforderungen der Organisation erfüllen. Er leistet First- und Second-Level-Support für Benutzer in Bezug auf Desktop/Laptop, Netzwerkanwendungen, Telefonie, Mobile Device Management sowie IT-Beschaffungsanforderungen für Hardware und Software. Zudem bietet er Second-Level-Support für alle Unternehmensanwendungen und fungiert als Backup für den Network Administrator. Der ESA überprüft Geschäftsprozesse sowie Systemanforderungen und gibt Empfehlungen für die Nutzung und Verwaltung von Unternehmensanwendungen.

Startdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Gehaltstabelle 2026 6: $45.65 - $53.49/Stunde

Standort: 25 Central Ave W. Brockville, ON

Bitte geben Sie „Competition ENTSO001521 (Enterprise Software Administrator, PFT)“ an und reichen Sie Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf online über die Stellenausschreibung im Karrierebereich unserer Website ein unter

[

] am oder vor 16:00 Uhr am 10. November 2026.

Bewerberinformationen werden gemäß dem Municipal Freedom of Information and Protection of Privacy Act (MFIPPA) gesammelt und ausschließlich für die Kandidatenauswahl verwendet.

The United Counties of Leeds and Grenville verpflichtet sich, einen Rekrutierungs- und Auswahlprozess anzubieten, der sowohl inklusiv als auch frei von Barrieren ist. Unterkünfte für Bewerber mit Behinderungen sind auf Anfrage verfügbar und werden in Übereinstimmung mit dem Ontario Human Rights Code und dem Accessibility for Ontarians with Disabilities Act bereitgestellt.

Bewerber sind verpflichtet, Unterkunftsbedarfe vorab der Personalabteilung mitzuteilen, indem sie die Abteilung unter 1-800-770-2170 kontaktieren oder den Bell Relay Service nutzen. Die Personalabteilung wird sich bemühen, angemessene und geeignete Unterkünfte für alle Bewerber während des Rekrutierungs- und Auswahlprozesses bereitzustellen, um sicherzustellen, dass der Prozess fair und gerecht durchgeführt wird.

QUALIFIKATIONEN

Ausbildung, Zertifizierungen & Lizenzen

Hochschulabschluss (3 bis 4 Jahre) im Bereich Informatik/Informationstechnologie oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.

Ein gültiger Ontario Class G Führerschein und Zugang zu einem zuverlässigen Fahrzeug sind erforderlich.

Berufserfahrung

Mindestens fünf (5) Jahre progressive Erfahrung in der IT-Administration in einer Microsoft-zentrierten Umgebung. Erfahrung in Hybrid- und Cloud-Umgebungen wird als Vorteil angesehen.

Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von Microsoft-Kernplattformen (Exchange, IIS, SharePoint, SQL etc.).

Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmensanwendungen (Finanzwesen, ERP, HRIS, Dokumenten-/Inhaltsverwaltung und Produktivitätssuiten).

Erfahrung mit Microsoft Desktop- und Server-Betriebssystemen. Erfahrung mit Linux und anderen Betriebssystemen wird als Vorteil angesehen.

Erfahrung in der Administration von Mitel Enterprise VoIP-Telefonie. Vertrautheit mit IOS und Android wird als Vorteil angesehen.

Erfahrung in der Administration und Absicherung eines Microsoft 365 Tenants.

Wissen, Fähigkeiten, Fertigkeiten & Kompetenzen

Gute Kenntnisse der IT-Best-Practices (z. B. ITIL).

Kenntnisse in Systemsicherheit und Datensicherung/-wiederherstellung.

Verständnis von Netzwerkhardware (Router, Switches, Wireless etc.).

Kenntnisse in Virtualisierungsserver-Software (VMWare).

Exzellente Kenntnisse der Sicherheitsprinzipien, einschließlich Microsoft Best Practices, Zertifikate, SSO, MFA und bedingter Zugriff.

Kenntnisse in Skripting und Automatisierung mit PowerShell.

Exzellente zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten in Kombination mit einer ausgeprägten Kundenorientierung.

Nachgewiesene analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz zur Untersuchung komplexer Probleme und Entwicklung von Lösungen.

Starke Organisations- und Priorisierungsfähigkeiten für mehrere komplexe Aufgaben mit widersprüchlichen Prioritäten und Zeitplänen.

Fähigkeit, Recherchen zu technischen Problemen/Produkten durchzuführen und Ideen in einer geschäfts-/benutzerfreundlichen Sprache zu präsentieren.

Hohe Eigenmotivation, Selbstständigkeit und Einfallsreichtum; Fähigkeit, auf Variablen in einer technischen Umgebung zu reagieren.

Ausgeprägtes Augenmerk auf Details für eine Rolle, in der Qualitätssicherung wichtig ist.

Teamorientierung und Geschick in der Arbeit in einer kollaborativen Umgebung.

Integrität und Diskretion sind notwendig, um vertrauliche Daten zu schützen.

Eine Microsoft Certificate Solutions Associate (MCSA) oder CompTIA-Zertifizierung wäre von Vorteil.

Praktische Vertrautheit mit Active Directory, Netzwerktechnik und Gruppenrichtlinien wird als Vorteil angesehen.

Zusammenfassung der Aufgaben

Aktivität 1: Verwaltung von Unternehmensanwendungen (ca. 35%)

Verantwortlich für die Aktualisierung und Wartung aller Software und Programme für Unternehmensanwendungen, die für den täglichen Betrieb erforderlich sind.

Dient als 2nd-Level-Support für alle Unternehmensanwendungen.

Pflege der Sicherheitszertifikate des Landkreises für Geräte und Software.

Verwaltung und Administration aller SQL-Datenbanken und IIS-Server des Landkreises als DBA.

Aktivität 2: Microsoft Tenant-Administration (ca. 20%)

Verwaltung und Administration des Microsoft Office 365 Tenants des Landkreises, einschließlich Azure AD.

In Absprache mit dem Network Services Supervisor Überprüfung und Verwaltung der Office 365-Sicherheit. Abgabe von Empfehlungen zur Behebung neuer und aufkommender Schwachstellen.

Verwaltung einer Reihe von Sicherheitsfunktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Office 365-Sicherheit: MFA, bedingter Zugriff, Portale für Passwortzurücksetzung und Single Sign-On.

Verwaltung, Administration und Beschaffung von Office 365-Lizenzen nach Bedarf.

Verwaltung von Teams und Teams Rooms, einschließlich Lizenzierung und Hardware-Einrichtung.

Aktivität 3: Projektmanagement (ca. 15%)

Projektplanung und -umsetzung, einschließlich Designdokumenten und Treffen mit Stakeholdern.

Überwachung der Projektlaufzeit; Implementierung, Bereinigung und Tests.

Zusammenarbeit mit externen Anbietern gemäß den Projektanforderungen.

Dokumentation von Änderungen, Schulung anderer Support-Mitarbeiter für neue Hardware/Software.

Verantwortlich für die Zusammenarbeit mit Abteilungen und deren Anwendungsanfragen, um sicherzustellen, dass Richtlinien und Sicherheitsvorgaben eingehalten werden.

Aktivität 4: Service Desk (ca. 15%)

Verantwortlich für die Bereitstellung von Lösungen für eskalierte 2nd-Level-Tickets (typischerweise Softwareprobleme, aber auch eine Vielzahl IT-bezogener Themen).

Bereitstellung von Backup für IT-Helpdesk-Telefonanrufe für sofortige Fehlerbehebung.

Aktivität 5: Telefonanlagen-Administrator (ca. 15%)

Konfiguration und Wartung der Einrichtung aller Telekommunikationssysteme (VoIP, Fax, analoge Telefonleitungen).

Fehlerbehebung bei Problemen mit Endbenutzern und Anbietern.

Anbietermanagement bezüglich regelmäßiger Wartung und Updates des Systems.

Erstellung von Betriebsberichten nach Bedarf.

Weitere verwandte Aufgaben, wie angefordert und erforderlich.

Sprachen

Enterprise Software Administrator, PFT

Über die Stelle

Zusammenfassung der Position

QUALIFIKATIONEN

Ausbildung, Zertifizierungen & Lizenzen

Berufserfahrung

Wissen, Fähigkeiten, Fertigkeiten & Kompetenzen

Zusammenfassung der Aufgaben

Aktivität 1: Verwaltung von Unternehmensanwendungen (ca. 35%)

Aktivität 2: Microsoft Tenant-Administration (ca. 20%)

Aktivität 3: Projektmanagement (ca. 15%)

Aktivität 4: Service Desk (ca. 15%)

Aktivität 5: Telefonanlagen-Administrator (ca. 15%)

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