Vereinigte Staaten
Roku
Tennr
Senior Forward Deployed Engineer (Post-Sales)
RemoteVereinigte Staaten
New York, New York, United States
Go
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Über das Unternehmen
Wenn Sie heute zu Ihrem Arzt gehen und an einen Spezialisten überwiesen werden, sendet Ihr Arzt eine Überweisung und sagt Ihnen: „Sie werden sich bald bei Ihnen melden.“ Dann warten Sie. Und warten. Manchmal Tage, Wochen oder sogar Monate. Warum? Weil die Anbieter zu oft mit der mühsamen und zeitraubenden Arbeit überfordert sind, die erforderlich ist, um von den Versicherungsgesellschaften bezahlt zu werden. Tennr nutzt proprietäre Modelle, um die komplexe Bürokratie zu bewältigen, die Patienten zum Arzt bringt und die Anbieter bezahlt, und hilft Betreibern, Patienten die richtige Versorgung zur richtigen Zeit am richtigen Ort zukommen zu lassen.
Rollenbeschreibung
Als Senior Forward Deployed Engineer leiten Sie das Design, die Bereitstellung und die kontinuierliche Optimierung von Automatisierungslösungen für die komplexesten Kunden von Tennr: große Gesundheitssysteme, nationale Anbietergruppen und Enterprise-Partner. Dies ist eine hochtechnische, strategische und kundenorientierte Rolle, die tiefgreifende Fachkenntnisse, Präsenz auf Führungsebene und starkes Systemdenken erfordert.
Sie verantworten End-to-End-Implementierungen im Enterprise-Maßstab: von der Pre-Sales-Analyse und Abstimmung des Business Case bis zum Go-Live und der Erweiterung. Sie agieren sowohl als vertrauenswürdiger technischer Berater als auch als Projektleiter und arbeiten eng mit hochrangigen Kunden-Stakeholdern und funktionsübergreifenden Teams bei Tennr zusammen, um einen nachhaltigen Erfolg zu gewährleisten.
Diese Rolle ist Teil eines leistungsstarken Implementierungs-Pods und beeinflusst direkt die Go-to-Market- und Produktstrategie von Tennr.
Verantwortlichkeiten
- Leitung von End-to-End-Enterprise-Implementierungen, von der Analyse bis zur Post-Go-Live-Phase
- Abstimmung funktionsübergreifender Teams und Management von Projektabwicklung, Risiken und Änderungen
- Durchführung von operativen Audits zur Identifizierung von Workflow-Lücken und Automatisierungsmöglichkeiten
- Entwurf skalierbarer, konfigurierbarer Lösungen unter Verwendung der Plattform von Tennr und APIs
- Neugestaltung von Prozessen mit Best Practices für die Automatisierung, nicht nur Nachbildung von Altsystemen
- Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering- und Vertriebsteams zur Gestaltung von Lösungen und des Lieferumfangs
- Pflege der Dokumentation, Ermöglichung des Wissenstransfers und Verbesserung interner Liefertools
- Unterstützung der Vertriebsstrategie, Mentoring von Junior-Teammitgliedern und Einflussnahme auf die Produkt-Roadmap
Qualifikationen
- 4+ Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Enterprise SaaS oder im Lösungsdesign
- Ein Abschluss oder Nebenfach in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich wird dringend bevorzugt
- Starkes Verständnis von APIs, Systemintegration und technischer Architektur
- Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe technische Projekte mit großen Unternehmenskunden zu leiten
- Fähigkeit, technische Konzepte sowohl für Führungskräfte als auch für technische Zielgruppen zu kommunizieren
- Erfahrung in der Navigation komplexer Organisationsstrukturen und der Abstimmung funktionsübergreifender Stakeholder
- Starke Problemlösungsfähigkeiten mit Fokus auf strategische, skalierbare Lösungen
- Geschäftssinn und Branchenkenntnisse – idealerweise im Gesundheitswesen oder in ähnlich komplexen Branchen
- Komfort mit Ambiguität und schnelllebigen, unstrukturierten Umgebungen
- Nachgewiesene Fähigkeit, andere zu betreuen und zu teamweiten Best Practices beizutragen
- Hohe Eigenverantwortung und Dringlichkeit – proaktiv, einfallsreich und ergebnisorientiert
Nice-to-Haves
- Vertrautheit mit Workflow-Automatisierung, RPA oder Enterprise-Integrationsplattformen (z. B. MuleSoft, Workato)
- Hintergrund im Consulting, in der Lösungsarchitektur oder im technischen Customer Success
- Erfahrung in Startup-Umgebungen oder beim Skalieren von Delivery-Funktionen
Warum Tennr?
- Wirkung erzielen: Einer unserer Unternehmenswerte ist „Cowboy“, was bedeutet, dass Sie das Tempo vorgeben. Sie werden nicht nur über Dinge reden, Sie werden sie erledigen. Und die Wirkung spüren.
- Operative Expertise entwickeln: Lernen Sie die internen Abläufe von skalierenden Systemen, Tools und Infrastrukturen kennen
- Mit Sinn für Zweckmäßigkeit innovieren: Wir tun das nicht nur zum Spaß (obwohl wir viel Spaß haben). Bei Tennr werden Sie Teil eines hochkarätigen Teams, das sich mit aller Kraft darauf konzentriert, Patientenverzögerungen im US-Gesundheitssystem zu reduzieren.
- Beziehungen aufbauen: Arbeiten Sie mit gleichgesinnten, engagierten Personen in unserem Büro in Chelsea 4 Tage/Woche zusammen und vernetzen Sie sich
- Kostenloses Mittagessen! Plus eine Speisekammer voller Snacks.
Leistungen
- Schönes neues Büro in der 345 Hudson Street
- Unbegrenzte PTO
- 100% bezahlte Optionen für Mitarbeiter-Gesundheitsleistungen
- Arbeitgeberfinanzierter 401(k) Match
- Wettbewerbsfähige Elternzeit
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen