TekSynap

VTC-Administrator

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Verantwortlichkeiten & Qualifikationen

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Die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter ist von größter Bedeutung. Mitarbeiter sind verpflichtet, alle Impfanforderungen zu erfüllen, die durch Verträge, geltendes Recht oder Vorschriften vorgeschrieben sind.

Mit der Bewerbung auf eine Stelle bei TekSynap stimmen Sie dem Erhalt von Textnachrichten bezüglich Ihres Interview- und Beschäftigungsstatus zu. Wenn Sie den Empfang von Textnachrichten jederzeit abbestellen möchten, antworten Sie mit „STOP“. Im Rahmen des Bewerbungsprozesses erklären Sie sich damit einverstanden, dass die TekSynap Corporation Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktinformationen zu Zwecken der Beschäftigungsprüfung speichern und verwenden darf.

Zusätzliche Stelleninformationen

ARBEITSUMGEBUNG UND KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN

Die hier beschriebenen Merkmale der Arbeitsumgebung sind repräsentativ für das, was ein Mitarbeiter bei der Ausübung der wesentlichen Funktionen der Stelle antrifft. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Menschen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.

Standort: Columbus, OH (vor Ort)

Art der Umgebung: Büro

Lärmpegel: Mittel

Arbeitszeit: Erste Schicht; Montag – Freitag. Es kann erforderlich sein, abends und am Wochenende zu arbeiten, um Programm- und Vertragsanforderungen zu erfüllen.

Reiseaufwand: Weniger als 10%

KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN

Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für das, was ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuüben. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Menschen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.

Bei der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle muss der Mitarbeiter regelmäßig Hände zum Handhaben, Fühlen und Berühren benutzen; mit Händen und Armen greifen; sprechen und hören. Der Mitarbeiter muss regelmäßig stehen, gehen, sitzen, klettern oder balancieren sowie sich bücken, knien, hocken oder kriechen. Der Mitarbeiter muss regelmäßig bis zu 10 Pfund heben. Der Mitarbeiter muss häufig bis zu 25 Pfund und bis zu 50 Pfund heben. Die Sehanforderungen umfassen Nahsicht, Fernsicht, peripheres Sehen, Tiefenwahrnehmung und die Fähigkeit, den Fokus anzupassen.

GEHALTSINFORMATIONEN

Zielgehaltsspanne: $40,000 - $80,000. Die angezeigte Gehaltsspanne ist nur eine Schätzung und keine Garantie für die Vergütung oder das Gehalt. Sie wird auf der Grundlage mehrerer Faktoren bestimmt, die die individuelle Kombination aus Ausbildung, Wissen, Fähigkeiten, Kompetenzen und Erfahrung sowie Vertragsparametern und organisatorischen Anforderungen betreffen. Das angezeigte Gehalt ist ein Bestandteil des Gesamtvergütungspakets für Mitarbeiter.

SONSTIGE INFORMATIONEN

Bitte beachten Sie, dass diese Stellenbeschreibung nicht dazu gedacht ist, eine umfassende Liste aller Aktivitäten, Pflichten oder Verantwortlichkeiten abzudecken, die für diese Stelle erforderlich sind. Pflichten, Verantwortlichkeiten und Aktivitäten können jederzeit mit oder ohne Vorankündigung geändert werden.

TekSynap ist ein drogenfreier Arbeitsplatz. Wir behalten uns das Recht vor, Drogentests gemäß den geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Gesetzen durchzuführen. Alle Mitarbeiter und Kandidaten können sich einem Drogentest unterziehen, wenn dies zur Gewährleistung einer sicheren und regelkonformen Arbeitsumgebung als notwendig erachtet wird.

Viele Positionen erfordern spezifische Zertifizierungen und/oder die Fähigkeit, eine Sicherheitsüberprüfung zu erhalten. Sicherheitsüberprüfungen können nur US-Staatsbürgern gewährt werden. Bewerber, die ein Stellenangebot annehmen, können Untersuchungen durch TekSynap und/oder die Regierung unterzogen werden, um zu überprüfen, ob der Kandidat die erforderlichen Qualifikationen und andere Eignungsvoraussetzungen erfüllt.

CHANCENGLEICHHEIT

Um allen Personen gleiche Beschäftigungs- und Aufstiegschancen zu bieten, basieren Einstellungsentscheidungen auf Leistung, Qualifikation und Fähigkeiten. TekSynap diskriminiert keine Person aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Weltanschauung, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, geschütztem Veteranenstatus, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen (bezeichnet als „geschützter Status“). Diese Antidiskriminierungsrichtlinie erstreckt sich auf alle Bedingungen und Privilegien der Beschäftigung sowie auf die Nutzung aller Unternehmenseinrichtungen, die Teilnahme an allen vom Unternehmen gesponserten Aktivitäten und alle Beschäftigungsmaßnahmen wie Beförderungen, Vergütung, Leistungen und Beendigung des Arbeitsverhältnisses.

TekSynap verpflichtet sich sicherzustellen, dass unser Online-Bewerbungsprozess allen Arbeitssuchenden, einschließlich Menschen mit Behinderungen, Chancengleichheit bietet. Wenn Sie glauben, dass Sie eine angemessene Vorkehrung benötigen, um nach einer offenen Stelle zu suchen oder eine Bewerbung einzureichen, kontaktieren Sie bitte [email protected] für Unterstützung.

VERANTWORTLICHKEITEN

  1. Unterstützung der Leitung bei der Überwachung und aktiven Verwaltung von VTC-Anrufen für Führungskräfte im Rahmen eines erstklassigen Serviceangebots.
  1. Bereitstellung aktiver und passiver Überwachung geplanter SIPR- und NIPR-VTC-Anrufe unter der Aufsicht der Leitung.
  1. Nutzung von TMS, CMS und CMM für die Konferenzsteuerung und -planung unter Einhaltung aktueller STIGs und mit Anleitung durch die Leitung.
  1. Unterstützung der Leitung bei der Einrichtung und Vorbereitung von VTC-Meetings für FLAG-Level- oder SES-Mitarbeiter 60 Minuten vor Konferenzbeginn.
  1. Bereitstellung von Tier-II-Support zur Fehlerbehebung bei VTC-Konferenzen, einschließlich Konnektivitäts-, Audio- und Videoproblemen, unter der Aufsicht der Leitung.
  1. Durchführung von CODEC-Updates und anderen technischen administrativen Aufgaben nach Zuweisung in Abstimmung mit der Leitung.
  1. Unterstützung der Leitung bei der Bereitstellung von 24/7 Vor-Ort-Support bei kritischen VTC-Serviceproblemen, einschließlich Fehlerisolierung, Leistungsanalyse und Incident Management.
  1. Unterstützung der Leitung bei der Installation und Fehlerbehebung von VTC-Endpunkten innerhalb der DLA-Unternehmens-VTC-Infrastruktur.
  1. Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Trouble-Tickets im DLA ITOC Service Now Remedy-System unter Aufsicht der Leitung.
  1. Unterstützung der Leitung bei der Pflege und Aktualisierung des Configuration Management (CM)-Prozesses sowie der Nachverfolgung von Änderungen am DLA Enterprise VTC Network.
  1. Unterstützung der Leitung bei der Durchführung proaktiver Wartungsarbeiten und der Planung von Tech-Refreshes für Hardware/Software der VTC-Infrastruktur.
  1. Sicherstellung, dass alle VTC-Komponenten gemäß DISA STIGs, Federal IA-Richtlinien und US CYBERCOM-Anweisungen konfiguriert sind, unter der Aufsicht der Leitung.
  1. Bereitstellung von Software- und Konfigurations-Updates gemäß den DOD IA-Richtlinien in Abstimmung mit der Leitung.
  1. Unterstützung der Leitung bei der Durchführung von Schulungen (direkt oder remote) zu VTC-Abläufen, einschließlich Planung, Überwachung und Fehlerbehebung.
  1. Unterstützung der Leitung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, einschließlich CONOPS, SOPs, Kurzanleitungen und Anleitungen zur Fehlerbehebung.
  1. Unterstützung der Leitung bei der Bereitstellung wöchentlicher operativer Statusberichte und Updates zur VTC-Infrastruktur an die DLA und andere relevante Behörden.

ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN

  1. Muss über eine aktive Secret Clearance mit IT-I-Sensitivität verfügen.

Zertifizierungen

  1. Vom DoD anerkannte 8570 Baseline-Zertifizierungen - Kategorie IAT Level II (eine der folgenden):
  1. CCNA Security
  1. CySA+
  1. GICSP
  1. GSEC
  1. Security+
  1. SSCP

Zertifizierung der Rechenumgebung

  1. 100-150 Cisco Certified Support Technician (CCST) Networking

Erfahrung

  1. Zwei bis fünf (2-5) Jahre progressive Erfahrung im Bereich Informationstechnologie (IT) im Bereich Video-Telekonferenzen, einschließlich Bereitstellung, Fehlerbehebung und Unterstützung von VTCs in einem dynamischen Umfeld.

ARBEITSGENEHMIGUNG/SICHERHEITSÜBERPRÜFUNG

  1. US-Staatsbürgerschaft
  1. Secret Clearance mit IT-I-Sensitivität erforderlich

Überblick

Wir suchen einen VTC-Administrator zur Verstärkung unseres Teams, das das Video Operations Center (VOC) der DLA unterstützt.

TekSynap ist ein schnell wachsendes High-Tech-Unternehmen, das sowohl das heutige Tempo der Technologie als auch die Notwendigkeit einer umfassenden, gut geplanten Informationsmanagement-Umgebung versteht. „Technologie, die sich mit der Geschwindigkeit des Denkens bewegt“ verkörpert diese Prinzipien – die Notwendigkeit, das Beste, was die Informationstechnologie zu bieten hat, agil zu nutzen, um die geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden aus der Bundesregierung zu erfüllen.

Wir bieten unseren Vollzeitmitarbeitern ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, 401K, Lebensversicherung, kurz- und langfristige Invaliditätspläne, Urlaub und Feiertage umfasst.

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