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Be Structured Technology Group
TekSynap
ServiceNow SAM Developer
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Morningside, Maryland, United States
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Verantwortlichkeiten & Qualifikationen
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Die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter ist von größter Bedeutung. Mitarbeiter sind verpflichtet, alle Impfanforderungen einzuhalten, die durch Verträge, geltendes Recht oder Vorschriften vorgeschrieben sind.
Mit der Bewerbung auf eine Stelle bei TekSynap stimmen Sie dem Erhalt von Textnachrichten bezüglich Ihres Interview- und Beschäftigungsstatus zu. Wenn Sie den Erhalt von Textnachrichten jederzeit abbestellen möchten, antworten Sie mit „STOP“.
Im Rahmen des Bewerbungsprozesses stimmen Sie zu, dass die TekSynap Corporation Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktinformationen zu Zwecken der Beschäftigungsprüfung speichern und verwenden darf.
Zusätzliche Stelleninformationen
ARBEITSUMGEBUNG UND KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN
Die hier beschriebenen Merkmale der Arbeitsumgebung sind repräsentativ für das, was ein Mitarbeiter bei der Ausübung der wesentlichen Funktionen der Stelle antrifft. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.
Standort: Joint Base Andrews, MD
Art der Umgebung: Variiert
Lärmpegel: Mittel
Arbeitszeitplan: Der Zeitplan ist Tagschicht von Montag bis Freitag. Es kann verlangt werden, abends und am Wochenende zu arbeiten, um Programm- und Vertragsanforderungen zu erfüllen.
Reiseaufwand: weniger als 10%
KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN
Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für das, was ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuüben. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.
Während der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle muss der Mitarbeiter regelmäßig die Hände benutzen, um zu greifen, zu handhaben oder zu fühlen; mit Händen und Armen greifen; und sprechen oder hören. Der Mitarbeiter muss regelmäßig stehen; gehen; sitzen; klettern oder balancieren; und sich bücken, knien, hocken oder kriechen. Der Mitarbeiter muss regelmäßig bis zu 10 Pfund heben.
Der Mitarbeiter muss häufig bis zu 25 Pfund und bis zu 50 Pfund heben. Die Sehanforderungen umfassen Nahsicht, Fernsicht, periphere Sicht, Tiefenwahrnehmung und die Fähigkeit, den Fokus anzupassen.
ARBEITSGENEHMIGUNG/SICHERHEITSFREIGABE
GEHALTSINFORMATIONEN
Zielgehaltsbereich: $100,000.00 - $120,000.00. Der angezeigte Gehaltsbereich ist nur eine Schätzung und keine Garantie für die Vergütung oder das Gehalt. Er wird auf der Grundlage mehrerer Faktoren bestimmt, die die individuelle Kombination aus Bildung, Wissen, Fähigkeiten, Kompetenzen und Erfahrung sowie Vertragsparameter und organisatorische Anforderungen betreffen. Das angezeigte Gehalt ist ein Bestandteil des Gesamtvergütungspakets für Mitarbeiter.
WEITERE INFORMATIONEN
Bitte beachten Sie, dass diese Stellenbeschreibung nicht dazu gedacht ist, eine umfassende Liste aller Aktivitäten, Pflichten oder Verantwortlichkeiten abzudecken oder zu enthalten, die für diese Stelle vom Mitarbeiter verlangt werden. Pflichten, Verantwortlichkeiten und Aktivitäten können jederzeit mit oder ohne Vorankündigung geändert werden.
TekSynap ist ein drogenfreier Arbeitsplatz. Wir behalten uns das Recht vor, Drogentests gemäß den geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Gesetzen durchzuführen. Alle Mitarbeiter und Kandidaten können sich Drogentests unterziehen, wenn dies zur Gewährleistung einer sicheren und regelkonformen Arbeitsumgebung als notwendig erachtet wird.
Viele Positionen erfordern spezifische Zertifizierungen und/oder die Fähigkeit, eine Sicherheitsfreigabe zu erhalten. Sicherheitsfreigaben können nur US-Staatsbürgern erteilt werden. Bewerber, die ein Stellenangebot annehmen, können Untersuchungen durch TekSynap und/oder die Regierung unterzogen werden, um zu überprüfen, ob der Kandidat die erforderlichen Qualifikationen und andere Eignungsvoraussetzungen erfüllt.
CHANCENGLEICHHEIT
Um allen Personen gleiche Beschäftigungs- und Aufstiegschancen zu bieten, basieren Einstellungsentscheidungen auf Leistung, Qualifikationen und Fähigkeiten. TekSynap diskriminiert keine Person aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Weltanschauung, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Status als geschützter Veteran, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen (bezeichnet als „geschützter Status“). Diese Antidiskriminierungsrichtlinie erstreckt sich auf alle Bedingungen, Konditionen und Privilegien der Beschäftigung sowie auf die Nutzung aller Unternehmenseinrichtungen, die Teilnahme an allen vom Unternehmen gesponserten Aktivitäten und alle Beschäftigungsmaßnahmen wie Beförderungen, Vergütung, Leistungen und Beendigung des Arbeitsverhältnisses.
TekSynap verpflichtet sich sicherzustellen, dass unser Online-Bewerbungsprozess allen Arbeitssuchenden, einschließlich Menschen mit Behinderungen, Chancengleichheit bietet. Wenn Sie glauben, dass Sie eine angemessene Vorkehrung benötigen, um nach einer offenen Stelle zu suchen oder eine Bewerbung einzureichen, wenden Sie sich bitte an [email protected] für Unterstützung.
VERANTWORTLICHKEITEN
In enger Abstimmung mit Architekten und Business-Stakeholdern entwickeln, konfigurieren und implementieren Sie automatisierte Workflows, benutzerdefinierte Anwendungen und Systemintegrationen, die veraltete, isolierte Prozesse ersetzen. Ihre Fähigkeit, sauberen Code zu schreiben, moderne API-Integrationen zu etablieren und die nativen Funktionen von ServiceNow zu nutzen, ist entscheidend für die Bereitstellung sicherer, effizienter und benutzerzentrierter Lösungen, die die Einsatzbereitschaft und den täglichen Betrieb des DAF direkt unterstützen.
Die Herausforderung: Engineering für SAM- und ITAM-Module.
- Wendet einen systematischen, disziplinierten und quantifizierten Engineering-Ansatz auf die Entwicklung, den Betrieb und die Wartung von Software an. Analysiert funktionale Geschäftsanwendungen und Designspezifikationen für funktionale Aktivitäten.
- Entwickelt Blockdiagramme und Logik-Flussdiagramme.
- Übersetzt detaillierte Entwürfe in Computersoftware. Testet, bereinigt und verfeinert die Computersoftware, um das erforderliche Produkt zu erstellen.
- Erstellt die erforderliche Dokumentation, einschließlich Dokumentationen auf Programm- und Benutzerebene.
- Verbessert Software, um die Betriebszeit zu verkürzen oder die Effizienz zu steigern.
- Kann Programmierern technische Anweisungen/Feedback geben, um sicherzustellen, dass Programmfristen eingehalten werden.
- Modulkonfiguration: Erstellen, Konfigurieren und Warten von ServiceNow SAM Pro, SaaS Management und zugehörigen HAM Pro-Integrationen.
- Lizenz- und Compliance-Betrieb: Implementierung und Pflege von Software-Berechtigungsmodellen, Lizenzmetriken, Normalisierungsregeln und automatisierten Abgleich-Engines.
- Lifecycle-Automatisierung: Entwurf von End-to-End-Automatisierungen für den Asset-Lebenszyklus (z. B. Softwareanforderung, Zuweisung, Harvesting/Reclamation, Verlängerung und Außerbetriebnahme) unter Verwendung von Flow Designer, Workflow Editor und Scoped Applications.
- Plattformentwicklung und Anpassung/Full-Lifecycle-Entwicklung: Entwurf, Programmierung, Debugging, Testen, Dokumentation und Bereitstellung skalierbarer Lösungen auf der ServiceNow-Plattform.
- Kern-Scripting und Logik: Implementierung sauberer, wartbarer Logik unter Verwendung von Script Includes, Business Rules, Client Scripts, UI Actions, UI Policies und Service Portal Widgets gemäß strengen Unternehmens-Codierungsstandards.
- Datenarchitektur: Optimierung von ServiceNow-Datenmodellen, CMDB-Beziehungen und Asset-Tabellenschemata hinsichtlich Leistung und Integrität.
- Integrationen, Datenmanagement und Reporting sowie Datenaufnahme und -zuordnung: Durchführung von Datenimporten, Transform Maps und geplanten Jobs zur Synchronisierung von Discovery-Daten Dritter, Anbieterportalen und Beschaffungssystemen.
- Analytik und Transparenz: Erstellung und Pflege aussagekräftiger SAM-Dashboards, Compliance-Berichte für Führungskräfte, benutzerdefinierter Datenbankansichten und automatisierter Audit-Berichte.
- Release, Wartung und Governance, Bereitstellung und Change Management: Erstellung technischer Designspezifikationen und Migration von Update Sets/Scoped Applications über Sub-Produktions- und Produktionsinstanzen hinweg.
- Upgrades und Tests: Leitung von Unit-Tests, Behebung von Fehlern, Unterstützung bei Plattform-Upgrades, Patching und Validierungen durch das Automated Test Framework (ATF).
- Neue Plattformfunktionen: Erforschung und Integration von ServiceNow KI-Innovationen (z. B. Now Assist und KI-Agenten) zur Optimierung von Asset-Vorgängen und Benutzer-Self-Service.
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Enablement und Übersetzung von Anforderungen: Enge Zusammenarbeit mit IT-Asset-Managern, Beschaffung und ITIL-Prozesseigentümern, um geschäftliche Lizenzregeln in technische Plattformspezifikationen zu übersetzen.
- Wissenstransfer: Verfassen technischer Architekturdokumente, administrativer Runbooks und benutzerorientierter Wissensdatenbanken; Mentoring und Einarbeitung neuer Teammitglieder.
ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN
- Aktive DoD Secret-Sicherheitsfreigabe.
- Ein Bachelor-Abschluss in Informatik/Systemen, Informationssystemen/-technologie, Ingenieurwesen/Ingenieurtechnik, Software-Engineering/Programmierung, Management, Naturwissenschaften, Sozialwissenschaften, Mathematik oder Wirtschaft/Finanzwesen. Bildungs- und Erfahrungsanforderungen können wie folgt ersetzt werden:
- Ein Master-Abschluss (in den oben beschriebenen Fachgebieten) und vier Jahre allgemeine Erfahrung, wovon mindestens drei Jahre spezialisierte Erfahrung sein müssen.
- Kein Abschluss und zehn Jahre allgemeine Erfahrung, wovon mindestens acht Jahre spezialisierte Erfahrung sein müssen.
- Mindestens sechs Jahre Erfahrung, wovon mindestens vier Jahre spezialisiert sein müssen. Spezialisierte Erfahrung umfasst Erfahrung als Anwendungsprogrammierer für Datenbankmanagementsysteme, Kenntnisse der Computerausrüstung und die Fähigkeit, komplexe Software zur Erfüllung von Designzielen zu entwickeln.
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung und im Scripting (JavaScript, Glide APIs, HTML, XML), mit fundierten Kenntnissen in Flow Designer, IntegrationHub und API-Integrationen.
- Aktive ServiceNow Certified System Administrator (CSA)-Zertifizierung.
- Aktive CompTIA Security+-Zertifizierung.
- Nachgewiesene Fähigkeit, unabhängig oder nur unter allgemeiner Anleitung zu arbeiten.
- US-Staatsbürger
- Aktive Secret-Sicherheitsfreigabe
Überblick
Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow SAM Developer für unser Strategic Operations Project Team, das mit der Umstellung von AFDW ITSM BMC Helix auf ServiceNow beauftragt ist. Als ServiceNow-Entwickler sind Sie die praktische Engineering-Kraft hinter den Modernisierungsbemühungen des IT Service Management (ITSM) für den Air Force District of Washington (AFDW) und das Department of the Air Force (DAF).
TekSynap ist ein schnell wachsendes High-Tech-Unternehmen, das sowohl das heutige Tempo der Technologie als auch die Notwendigkeit einer umfassenden, gut geplanten Informationsmanagementumgebung versteht. „Technologie, die sich mit der Geschwindigkeit des Denkens bewegt“ verkörpert diese Prinzipien – die Notwendigkeit, das Beste, was Informationstechnologie bietet, agil zu nutzen, um die geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden aus der Bundesregierung zu erfüllen.
Wir bieten unseren Vollzeitmitarbeitern ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das Kranken-, Zahn-, Augenversicherung, 401K, Lebensversicherung, kurz- und langfristige Invaliditätspläne, Urlaubszeit und Feiertage umfasst.
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