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Storable
IT Ops Enterprise Systems Engineer
Über Storable
Bei Storable definieren wir die Immobilienverwaltung für Spezialimmobilien neu. Unterstützt durch KI und drei Jahrzehnte Branchenerfahrung versorgt Storable über 33,000 Self-Storage-Anlagen mit der branchenweit einzigen vollständig integrierten Technologieplattform. Unsere End-to-End-Lösungen – von Verwaltungssoftware und Nachfragegenerierung bis hin zu CRM-Tools und Lösungen für Zahlungsverzug – helfen Betreibern von Lagerflächen dabei, Arbeitsabläufe zu optimieren, Mieter zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Storable hat es sich zur Aufgabe gemacht, Self-Storage-Eigentümer und -Betreiber zu unterstützen, damit Sie jeden Tag mehr erreichen können. Entdecken Sie unsere Plattformlösungen unter storable.com.
Überblick
Als Enterprise Systems Engineer im globalen IT-Operations-Team von Storable tragen Sie dazu bei, dass unsere Mitarbeiter, Systeme und Geräte reibungslos funktionieren, damit das Unternehmen sicher skalieren kann. Diese hybride Stelle ist in unserem Büro in Seattle, WA, angesiedelt und berichtet an den Vice President of IT Operations.
Sie werden dabei helfen, den IT-Betrieb weiter zu einer Cloud-nativen, auf Automatisierung ausgerichteten und KI-gestützten Funktion auszubauen, die Identitätsmanagement, Endbenutzer-Computing, Service Desk, SaaS-Infrastruktur und M&A-Aktivitäten umfasst. Sie entwerfen und implementieren Systemverbesserungen, die Reibungsverluste für Mitarbeiter eliminieren, Sicherheit und Compliance stärken und einen durchgehend exzellenten Service für eine global verteilte Belegschaft liefern.
Sie fungieren zudem als wichtiger Partner für die Führungsebene und funktionsübergreifende Teams bei Post-Merger-Integrationen, der Rationalisierung von SaaS und der Gestaltung der zukünftigen IT-Landschaft von Storable. Als Enterprise Systems Engineer bringen Sie technische Führungskompetenz ein und unterstützen das IT-Operations-Team durch eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, des Experimentierens und der datengestützten Entscheidungsfindung.
Ihre täglichen Aufgaben
- Verbesserung der End-to-End-Onboarding- und Offboarding-Prozesse durch sichere, prüfbare, wartungsarme und funktionsübergreifende Arbeitsabläufe.
- Erweiterung des Endpunktmanagements für Laptops und Mobilgeräte von Mitarbeitern und Auftragnehmern unter Verwendung von GitOps-Praktiken und MDM-Plattformen wie Iru, Intune und Fleet, um Endpunkte als Code zu verwalten.
- Wartung und Weiterentwicklung eines Cloud-nativen, Zero-Touch-Programms für die Hardware-Bereitstellung und -Rückgabe in globalen Rechtsgebieten, unterstützt durch internationale Logistikpartner und standardisierte Registrierungsprozesse.
- Vereinfachung des SaaS-Ökosystems und Reduzierung fragmentierter Ausgaben für Google Workspace, Slack, Zoom, Atlassian, AWS, ADP, Workday und andere Unternehmensplattformen.
- Zusammenarbeit mit der Führungsebene, Security, DevOps, People Operations und M&A-Stakeholdern bei Verzeichniszusammenführungen, Domänen- und Identitätsmigrationen sowie E-Mail- und Kollaborationsumstellungen mit minimaler geschäftlicher Unterbrechung.
- Verbesserung der IAM- und RBAC-Praktiken in Zusammenarbeit mit Security, um die Zero-Trust-Architektur zu reifen, Zugriffsrichtlinien durchzusetzen und die Revisionsbereitschaft für SAML- und OAuth-integrierte Anwendungen aufrechtzuerhalten.
- Standardisierung des globalen Hardware-Inventars, der Prognose, der Budgetplanung und der vierteljährlichen Beschaffung über einen einzigen globalen Anbieter.
- Verbesserung der IT-Service-Ergebnisse – einschließlich First-Contact-Resolution, Mean Time to Resolution, Day-One-Onboarding-Bereitschaft und CSAT –, um den 4.9+ CSAT-Standard von Storable ITOps zu erreichen oder zu übertreffen.
- Zusammenarbeit mit Security und DevOps zur Durchsetzung von Endpunkt-Compliance, automatisiertem Patch-Management, kontextbezogenen Zugriffskontrollen und regulatorischen Anforderungen.
- Entwurf und Förderung von KI-, Automatisierungs- und agentenbasierten Workflows – wie KI-gestützte Ticket-Triage, automatisierte Zugriffsbereitstellung, SaaS-Optimierung und Beschaffungsprognosen –, um die Produktivität zu steigern, die Servicequalität zu verbessern und manuelle Arbeit zu reduzieren.
Das bringen Sie mit
- 8+ Jahre fundierte Erfahrung in der IT-Infrastruktur von Unternehmen, Systemtechnik und IT-Betrieb in modernen, Cloud-nativen Umgebungen.
- Nachweisbare Erfolge bei der Skalierung von IT-Fähigkeiten in einem schnelllebigen B2B SaaS-Unternehmen durch Standardisierung, Automatisierung und messbare Verbesserungen der Servicebereitstellung.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von M&A-IT-Integrationen und -Migrationen, einschließlich Verzeichniszusammenführungen, Google Workspace- und Microsoft Entra ID-Domänenzusammenführungen sowie Infrastrukturumstellungen.
- Umfassende Erfahrung in den Bereichen Unternehmensidentität, Endpunktmanagement, SaaS-Administration und Cloud-Infrastruktur in global verteilten Umgebungen.
- Starke funktionsübergreifende Kommunikations- und technische Führungskompetenzen mit der Fähigkeit, Teams zu betreuen und Führungskräfte sowie geschäftliche Stakeholder zu beeinflussen.
- Eine KI-orientierte Denkweise mit nachweislicher Erfahrung im Einsatz von KI-Tools und Automatisierung zur Verbesserung der Qualität, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit des IT-Betriebs.
Alle Bewerber müssen derzeit für eine Vollzeitbeschäftigung in den Vereinigten Staaten zugelassen sein und in der Lage sein, nach einem hybriden Zeitplan in unserem Büro in Seattle, WA, zu arbeiten.
Storable ist ein vollständig verteiltes Unternehmen, ist derzeit jedoch nur in bestimmten Bundesstaaten für die Beschäftigung registriert. Um für eine Anstellung in Frage zu kommen, müssen Sie in einem der folgenden Bundesstaaten wohnhaft sein: AL, AZ, CA, CO, CT, FL, GA, ID, IL, IN, IA, KS, LA, MD, MA, MI, MN, MO, MS, NC, NE, NJ, NV, NY, OH, OK, OR, PA, SC, TN, TX, UT, VA, WA, WI, WY.
Bonus-Punkte
- Praktische Erfahrung mit komplexen Automatisierungs- und SaaS-Managementplattformen wie Workato, Trelica, 1Password SaaS Manager oder ähnlichen Tools.
- Expertise in der Verwaltung von Google Workspace in großem Maßstab, einschließlich GAM, und Microsoft Entra ID in einem föderierten Identitätskontext.
- Erfahrung im Entwurf und der Implementierung von KI-gestützten oder agentenbasierten Workflows innerhalb des IT-Betriebs oder verwandter Funktionen.
- Umfassende Erfahrung mit der Administration und Architektur von Jira, einschließlich fortgeschrittener Workflows und Automatisierungen.
- Erfahrung in der Verwaltung komplexer VDI-Umgebungen und Migrationen, einschließlich AWS WorkSpaces, Azure Virtual Desktop oder Windows 365 Cloud PCs.
- Erfahrung in der Verwaltung von Enterprise-Passwort-Managern, Privileged Identity Management und Privileged Access Management-Lösungen.
Vorteile und Vergünstigungen
- Großzügige Krankenversicherung für Sie und Ihre Familie, einschließlich vollständig bezahlter kurz- und langfristiger Berufsunfähigkeitsversicherung sowie einer Lebensversicherung in Höhe des doppelten Grundgehalts.
- 401(k)-Zuschuss nach 60 Tagen, 100% unverfallbar nach 1 Jahr.
- Arbeitgeberbeitrag zu Ihrem HSA sowie ein HRA zur Unterstützung bei der Deckung Ihres Selbstbehalts.
- Sofortiger Zugang zu flexiblem Urlaub. Wir vertrauen Ihnen, daher haben wir eine Urlaubsregelung nach dem Prinzip „Nehmen Sie, was Sie brauchen“.
- Be More – Unternehmensbelohnungen und Anerkennungen, die sich summieren und gegen personalisierte Geschenke und Erlebnisse eingelöst werden können! Storriors konnten sich bereits für SCUBA-Zertifizierungskurse anmelden, ins Ausland reisen, ihre Terrasse neu gestalten und vieles mehr.
- 8 Stunden bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Arbeit (Volunteer Time Off) pro Jahr und die Möglichkeit, sich in der Gemeinde zu engagieren, indem Sie an einer unserer externen Freiwilligen- und gemeinnützigen Veranstaltungen teilnehmen.
- 8 Stunden Zeit zum Ausruhen, Entspannen und Auftanken (Rest, Relax, Recharge), um sich um Ihre psychische Gesundheit zu kümmern.
- Zugang zu einer Reihe von Ressourcen für das psychische Wohlbefinden für Sie und Ihre Angehörigen, einschließlich Beratungsdiensten, Stressmanagementprogrammen und Achtsamkeitsworkshops.
- Vollständig bezahlter Elternurlaub: 12 bzw. 6 Wochen für primäre und sekundäre Betreuungspersonen.
- „Paw“ternity Leave (Haustier-Elternzeit) und Haustier-Trauerurlaub – wir verstehen, dass Haustiere Teil der Familie sind, und haben großzügige Freistellungsrichtlinien, die dieses Engagement würdigen.
- Pflegezeit: vier Wochen vollständig bezahlte Freistellung von der Arbeit, um sich bei Bedarf um alternde Angehörige oder Familienmitglieder zu kümmern.
- $50 monatlicher Zuschuss für Heimdaten sowie ein Willkommensbonus für das Homeoffice in Höhe von $250.
- Unterstützungsoptionen für Fruchtbarkeitsbehandlungen, um Sie auf Ihrem Weg zur Elternschaft zu begleiten.
- Zugang zu Finanzexperten, die Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre finanziellen Ziele zu erreichen.
- Programm zur direkten Rückzahlung von Studienkrediten; es gelten bestimmte Qualifikations- und Anspruchsregeln.
Gehaltstransparenz bei Storable
Storable verpflichtet sich zur Gewährleistung von Chancengleichheit (EEO) für alle Personen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaftsstatus, körperlicher oder geistiger Behinderung, Rasse, Religion, Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Status in Bezug auf öffentliche Unterstützung, Veteranenstatus oder anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Merkmalen. Darüber hinaus bietet Storable angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen.
Wichtiger Hinweis: Um sich vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen, beachten Sie bitte Folgendes:
- Offizielle Kommunikation: Alle echten Mitteilungen von Storable stammen von offiziellen E-Mail-Adressen, die auf „@storable.com“ enden. Seien Sie vorsichtig bei Mitteilungen, die diese Kriterien nicht erfüllen.
- Keine unaufgeforderten Angebote: Wir unterbreiten keine Stellenangebote ohne ein formelles Vorstellungsgespräch. Wenn Sie ein unaufgefordertes Stellenangebot erhalten, das angeblich von Storable oder einem seiner Vertreter stammt, ist dies ein Warnsignal.
- Überprüfung: Wenn Sie sich über die Legitimität eines Stellenangebots oder einer Mitteilung, die angeblich von Storable stammt, unsicher sind, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Personalabteilung unter [email protected] zur Überprüfung.
Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen sind für uns von größter Bedeutung. Wenn Sie vermuten, dass Sie von jemandem kontaktiert wurden, der fälschlicherweise behauptet, von Storable zu sein, oder den Namen unseres Unternehmens für zweifelhafte Zwecke verwendet, melden Sie den Vorfall bitte umgehend an [email protected].
Bei Storable glauben wir an die Kraft der Transparenz, um unseren Mitarbeitern zu helfen, mehr zu erreichen und zu gewinnen. Wir schätzen unsere Mitarbeiter und möchten Gerechtigkeit und Fairness bei der Vergütung sicherstellen. Deshalb geben wir in jeder Stellenausschreibung die Gehaltsspanne oder den Stundensatz an. Diese Spanne ist eine nach bestem Wissen und Gewissen erstellte Einschätzung dessen, was Storable für diese Rolle zahlen würde. Die Vergütung, die wir für diese Stelle anbieten, liegt innerhalb dieser Spanne und basiert auf unserem internen Budget sowie Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Recruiter über den variablen Vergütungsplan und das Verdienstpotenzial für diese Rolle.
Mögliche Gehaltsspanne
$150,000—$200,000 USD
