Corporate Information Technology Administrator

Diese Position bietet eine KOSTENLOSE KRANKENVERSICHERUNG FÜR DIE GESAMTE FAMILIE, die uneingeschränkte Nutzung unserer ZWEI MEDIZINISCHEN ZENTREN (KOSTENLOSE Laboruntersuchungen / KOSTENLOSE Generika / Kostenlose Arztbesuche und mehr). ZWEI 401k-Pläne, von denen einer vollständig von Station Casinos finanziert wird, und vieles mehr!

Der Corporate I.T. Administrator ist für die Bereitstellung von IT-Support auf Expertenniveau für Führungskräfte und Mitarbeiter in unserer Unternehmenszentrale verantwortlich. Die Position erfordert regelmäßige Präsenzzeiten im Büro sowie Rufbereitschaft außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Die Lösung von Vorfällen, die Erfüllung von Anfragen und die Projektplanung gehören zum Tagesgeschäft in dieser dynamischen Support-Rolle. Sie sind dafür verantwortlich, die Unternehmenskultur „We Win Hearts“ von Station Casinos zu leben, zu unterstützen und zu fördern. Sie bieten täglich Vor-Ort- und Remote-Support für die Organisation Station Casinos und Führungskräfte auf Senior-Ebene. 3. Sie fungieren als primärer Ansprechpartner für das Führungsteam und die sie unterstützenden Executive Assistants 24x7. Bauen Sie Vertrauen zum Führungsteam auf, indem Sie fachkundigen technischen Support leisten, dabei Vertraulichkeit wahren und Diskretion zeigen. Stellen Sie höchste Kundenservice-Standards in einem kollaborativen Umfeld sicher, mit einem starken Fokus darauf, Menschen bei der Lösung von Problemen zu unterstützen. Lösen Sie komplexe Break/Fix-Probleme eigenständig und verfolgen Sie jedes Anliegen bis zur endgültigen Lösung. Leiten und unterstützen Sie bei der Ursachenanalyse in Bezug auf Desktop-Computing, Peripheriegeräte, Smartphones, Tablets und Druckgeräte in der gesamten Unternehmenszentrale. Ausgeprägte Fähigkeiten im Aufgabenmanagement: Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Anfragen zu sichten, zu lösen und effizient und effektiv zu eskalieren. Interagieren Sie mit IT-Funktionsgruppen und bauen Sie funktionsübergreifende Beziehungen auf, um Eskalationen zum Abschluss zu bringen. Fähigkeit, technische Konzepte/Verfahren/Richtlinien auf nicht-technische Weise zu erklären; Zusammenarbeit und Koordination mit Mitgliedern anderer Teams, um technische Probleme zu verfolgen, einzugrenzen und zu lösen. 11. Bauen Sie Vertrauen zum Führungsteam auf, indem Sie fachkundigen technischen Support leisten, dabei Vertraulichkeit wahren und Diskretion zeigen. Einrichtung und Überwachung von hochpriorisierten Meetings unter Nutzung von Kollaborations- und AV-Diensten. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, die Kommunikation an das jeweilige Publikum anzupassen. Suchen Sie nach Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Lösungen in Zusammenarbeit mit IT-Kollegen und Geschäftspartnern.

Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein. 2. Sie müssen eine Gaming Card des Nevada Gaming Control Board besitzen oder in der Lage sein, diese zu erwerben. Nachgewiesene Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten. Leidenschaft für Innovation und Technologie. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Executive Desktop Support. Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Unterstützung von Desktop-Hardware und Peripheriegeräten. Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Endbenutzeranwendungen, einschließlich MacOS und iOS (iPads, Macs, iPhones usw.) sowie Android-Geräten. Starke technische Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Sie müssen technisch versiert sein und über eine Problemlösungskompetenz verfügen, die über den Tellerrand hinausblickt. Wahrung der Vertraulichkeit und jederzeit ethisches Handeln. Sie müssen flexibel sein und bereit sein, alles zu tun, um unseren Teammitgliedern auf allen Ebenen einen großartigen Service mit einem Lächeln zu bieten. Organisationsgeschick, Zeitmanagement und tadellose Liebe zum Detail. Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Motivation, Fokus und Ergebnisorientierung. Erfahrung mit Remote-Imaging- und Management-Tools. Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft- und Apple-Betriebssystemen, MS Office O365. Vertrautheit mit DNS, DHCP, TCP/IP, Microsoft Active Directory Security Exchange. Verständnis von ITIL-Prozessen, z. B. Incident, Problem, Change und Knowledge Management. Erfahrung mit Ticketing-Plattformen, z. B. ServiceNow.