Vereinigte Staaten
Siemens
Staffbase
Senior Technical Consultant
Vereinigte Staaten
New York, New York, United States
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Über Staffbase
Wir inspirieren Menschen dazu, gemeinsam Großes zu erreichen. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, das Potenzial inspirierender Kommunikation mit der ersten KI-nativen Employee Experience Platform zu erschließen. Unsere branchenführenden und preisgekrönten agentischen KI-Kommunikationskanäle – Intranet, Mitarbeiter-App und E-Mail-Lösungen – schaffen ansprechende Erlebnisse, die Mitarbeiter verbinden und stärken.
Mit Hauptsitz in Chemnitz, Deutschland, und New York City sowie Niederlassungen in Berlin, London, Sydney, Tokio, Prag und Minneapolis–St. Paul unterstützt unser vielfältiges Team von über 550 Mitarbeitern mehr als 1,500 Kunden – und erreicht damit über 14 Millionen Mitarbeiter – bei der Transformation ihrer Employee Experience.
Wir sind stolz darauf, ein Unicorn-Unternehmen zu sein – mit einer privaten Bewertung von über $1 Milliarde –, was unser starkes Wachstum, unsere Innovationskraft und unseren nachhaltigen Einfluss in der Branche unterstreicht. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Arbeitsplatzkommunikation.
Staffbase sucht einen Senior Technical Consultant, der unser Consulting-Team verstärkt und die technische Seite von Unternehmenskunden-Rollouts leitet. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Entwicklung, Beratung, Professional Services oder Sales Engineering und fühlen sich sowohl bei tiefgehenden Architektur-Sessions mit dem IT-Team eines Kunden als auch bei Executive Briefings wohl. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass neue und bestehende Kunden Staffbase sicher und reibungslos in ihre Technologielandschaft integrieren können und den vollen Nutzen daraus ziehen. Ihre Aufgabe ist es, die Welt durch die Augen des Kunden zu sehen und den technischen Weg für ihn zu ebnen.
Was Sie für Ihren Erfolg benötigen
Sie unterstützen spanischsprachige Kunden und Teams, daher sind fließende Englisch- und Spanischkenntnisse unerlässlich.
- Beruflich fließende Englisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift, einschließlich der Fähigkeit, technische Workshops und Executive-Präsentationen in beiden Sprachen durchzuführen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Entwicklung, Beratung, Professional Services oder Sales Engineering, einschließlich SaaS-Implementierungen im Unternehmensmaßstab
- Fundierte technische Kenntnisse in den Bereichen Integration, Lösungsarchitektur und Sicherheit
- Solide Webentwicklungs-Kenntnisse (HTML/CSS) und fundierte Kenntnisse in mindestens einer Sprache wie JavaScript, Java, PHP oder Node.js
- Sicherer Umgang mit der Kommandozeile und Anwendungs-Logs zur Diagnose von Integrationsproblemen
- Erfahrung im Projektmanagement bei der Leitung technischer Projekte mit festen Fristen, von der Konzeption bis zum Abschluss
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, sowohl tief in technische Details einzusteigen als auch Grundlagen für Business-Anwender verständlich zu erklären
- Starke Präsentationsfähigkeiten für geschäftliche und technische Zielgruppen, einschließlich Führungskräften
- Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Success, Beratern und Systemintegratoren
- Eigenmotivierter Teamplayer, der in einem schnelllebigen, wachstumsstarken Umfeld erfolgreich ist
Ihre Aufgaben
- Leitung des technischen Designs und des Rollout-Plans für komplexe Unternehmensimplementierungen, von der Discovery-Phase bis zum Launch
- Durchführung technischer Discovery-Workshops mit IT-, Sicherheits- und Business-Stakeholdern der Kunden sowie Umsetzung der Ergebnisse in eine skalierbare, sichere Staffbase-Architektur
- Beratung und Überwachung von Integrationen mit Systemen wie Microsoft, SAP, Workday, Okta und ADP, einschließlich Multi-System- und Multi-Region-Landschaften
- Anleitung von Kunden bei der Nutzung von Staffbase APIs und SDKs zur Erfüllung ihrer Anwendungsfälle
- Zusammenarbeit mit Technical Specialists zur Bereitstellung maßgeschneiderter Kundenanwendungen, die den Corporate Identity (CI)-Anforderungen der Kunden entsprechen
- Verwaltung des technischen Projektplans, der Ressourcen und Abhängigkeiten sowie klare Kommunikation von Status, Risiken und Aufwand
- Unterstützung bei der sicheren Einrichtung von Kundenumgebungen basierend auf Governance- und Sicherheitsanforderungen
- Fehlerbehebung und Triage technischer Probleme während der Implementierung unter Verwendung von Logs und der Kommandozeile zur Ermittlung der Grundursachen
- Durchführung von Workshops, Erstellung von Dokumentationen und Kundenkommunikation bei Bedarf auf Englisch und Spanisch
- Beseitigung technischer Hindernisse für unternehmensweite Rollouts
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei der Scoping-Erstellung, Aufwandsschätzung und Verfassung von Leistungsbeschreibungen (Statements of Work) sowie Teilnahme an Pre-Sales-Gesprächen bei strategischen Deals
- Partnerschaft mit Vertrieb, CSMs und Systemintegratoren, um Staffbase als Teil der Kernarchitektur des Kunden zu etablieren und Expansionsmöglichkeiten zu identifizieren
- Präsentation des technischen und geschäftlichen Mehrwerts vor verschiedenen Zielgruppen, von Entwicklern und Architekten bis hin zu Führungskräften
- Vertretung der Kundeninteressen gegenüber Produkt- und Engineering-Teams
- Mentoring von Kollegen und Mitwirkung am Aufbau unserer Dokumentation, Delivery-Best-Practices sowie interner und Partner-Enablement-Maßnahmen
- Wünschenswert: Hintergrund in Kommunikation; Erfahrung im Mentoring anderer Berater oder Ingenieure
Was wir Ihnen bieten
- Wettbewerbsfähige Vergütung – wir bieten attraktive Gehaltspakete, einschließlich LTIP (einheitenbasiertes Long Term Incentive Plan)
- Flexibilität – wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf hybrides Arbeiten, unterstützt durch eine jährliche Flex-Work-Pauschale von $1608
- Erholung – mit 31 Urlaubstagen pro Jahr (inkl. eines flexiblen Feiertags) sowie anteilig voll bezahlten freien Freitagen im August
- Unterstützung – wir bieten einen 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss und Gesundheitspläne, einschließlich Zahn- und Augenversicherung, sowie eine wettbewerbsfähige bezahlte Elternzeit zur Unterstützung neuer Eltern
- Volunteer Day – Sie erhalten einen Tag pro Jahr frei für die Unterstützung eines sozialen Projekts
Gehaltsspanne: $122,000 - $135,000 USD Grundgehalt pro Jahr.
Weitere Vergütungsbestandteile können Provisionen und programmspezifische Boni umfassen.
Darüber hinaus bietet Staffbase seinen Mitarbeitern eine Vielzahl von Leistungen, darunter Krankenversicherungsschutz, Anteile am Unternehmen (Equity), bezahlte Elternzeit, ein Budget für die berufliche Weiterentwicklung, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung, einen Altersvorsorgeplan, Wellness-Tage, bezahlte Feiertage und bezahlten Urlaub (PTO).
In Übereinstimmung mit den lokalen Gesetzen legen wir die Vergütung oder eine entsprechende Spanne offen. Die tatsächlichen Gehälter variieren und können je nach verschiedenen Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Standort, Erfahrung und Leistung, über oder unter der Spanne liegen. Die aufgeführte Spanne ist nur eine Komponente des Gesamtvergütungspakets von Staffbase für Mitarbeiter.
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