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IC3 - SPEI Support Engineer
Mexiko
Ciudad de México, Mexico
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Ziel der Rolle
Als SPEI Support Engineer auf mittlerem Niveau sind Sie für die Zuverlässigkeit und Leistung unserer Kernzahlungsinfrastruktur verantwortlich. Dies ist eine hybride Rolle, die traditionelles Systemmanagement (RedHat/Windows), JBoss Application Server Management, DevOps-Praktiken und Projektmanagement (PM)-Funktionen kombiniert, um externe Anbieter zu verfolgen und eine nahtlose Echtzeit-SPEI-Transaktionslieferung sicherzustellen.
Bei Spin sind wir bestrebt, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen.
Wir glauben an Chancengleichheit und fördern ein Umfeld frei von Diskriminierung aufgrund von Rasse, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Hauptverantwortlichkeiten
- SPEI-Betriebsmanagement: Überwachung und Bereitstellung von Support der Stufe 2/3 für die Zahlungsplattform, insbesondere Verwaltung von virtuellen Maschinen (VMs) in RedHat- und Windows-Serverumgebungen.
- Application Server Management: Wartung von JBoss Application Servern, um den reibungslosen Lebenszyklus von Finanztransfers zu gewährleisten.
- Anbietermanagement: Verfolgung von Anbieteraktivitäten, Verwaltung von Liefergegenständen und Sicherstellung der Einhaltung technischer Anforderungen.
- DevOps & Automatisierung: Zusammenarbeit mit dem DevOps-Team zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Verbesserung von Observability-Tools unter Verwendung von Containern und Skripting.
- Fehlerbehebung: Identifizierung von Grundursachen für Fehler in der Kommunikation mit der Banco de México (Banxico) und Konnektivitätsanbietern.
- Technischer Ansprechpartner: Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Finanzteams zur Implementierung regulatorischer Änderungen oder Serviceverbesserungen.
- Rufbereitschaft: Teilnahme an Verfügbarkeitsschichten, um die Kontinuität eines 24/7-kritischen Dienstes zu gewährleisten.
Erforderliches Wissen und Erfahrung
- Fintech/Bankenerfahrung: Mindestens 3-4 Jahre Erfahrung mit Zahlungssystemen, idealerweise mit SPEI-Protokollen und -Vorschriften.
Technologie-Stack
- Solide Kenntnisse von Linux und Skripting (Bash, Python oder Go).
- Cloud-Expertise (AWS/Azure) mit Fokus auf Plattformdienste.
- Praktische Erfahrung mit Containern (Docker / Kubernetes).
- Observability: Kenntnisse in Monitoring- und Logging-Tools (z. B. Datadog, New Relic, Grafana) für die Transaktionsverfolgung.
- Datenbanken: Fähigkeit, komplexe SQL-Abfragen für die Prüfung und Behebung von Transaktionsabweichungen durchzuführen.
- Projektmanagement: Fähigkeit, den Fortschritt von Anbietern zu verfolgen, Projektmeilensteine zu verwalten und sicherzustellen, dass technische Liefergegenstände pünktlich geliefert werden.
- Soft Skills: Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und analytisches Denkvermögen zur Lösung komplexer technischer Probleme.
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