Vereinigte Staaten
Launch Legends
Spatial Front, Inc.
Service Desk Operations Manager
Vereinigte Staaten
Prince George's County, Maryland, United States
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Beschreibung
Spatial Front bietet IT-Lösungen für Bundes-, Landes- und lokale Regierungen sowie für den privaten Sektor. Wir bieten Lieferaufsicht und Geschäftsentwicklung für die National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA).
Arbeitsort
Vor Ort NOAA Gebäude College Park, MD
Zusätzliche Informationen
Weitere Informationen
Das Gehalt für diese Position beträgt $85,000 - $100,000 jährlich
Dies ist eine Vollzeit W2 Position.
Bitte keine Agenturen, Drittanbieter oder Corp-to-Corp.
Aufgaben
- Überwachung des täglichen Betriebs der Linux und Windows Workstation-Service-Desks.
- Überwachung und Durchführung von vierteljährlichen Basis- und Ad-hoc-Sicherheitsupdates für alle Betriebssysteme
- Überwachung und Patching von Betriebssystemen und Drittanbietersoftware über automatisierte Tools
- Erstellung wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Statusberichte.
- Zuweisung und Nachverfolgung von Aufgaben für das Team
- Zusammenarbeit mit Bundesleitern zur Nachverfolgung und Durchführung von Aufgaben
- Zusammenarbeit mit dem Programmmanager zur Erfüllung aller Anforderungen im PWS.
- Auswahl, Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Softwaresystemen über eine LAN/WAN-Architektur;
- Installation und Wartung von System-Upgrades, Betriebs- und Sicherheitspatches sowie Peripheriegeräten;
- Durchführung moderat komplexer System- und Datenbankadministration. Überwachung und Optimierung geeigneter Systeme, um ein optimales Leistungsniveau zu gewährleisten;
- Unterstützung, Überwachung, Test und Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen im Zusammenhang mit Workstations
- Empfehlung und Planung von Reparaturen oder Ersatz von Geräten;
- Überwachung geeigneter Softwareinstallationen und -upgrades sowie zugehöriger Softwarepakete;
- Installation, Konfiguration und Verwaltung der Ausrüstung und Software, die zur Durchführung von System-Backups und zur Wiederherstellung von Anwendungen und Daten erforderlich sind;
- Wartung von System- und Datendateien und Überwachung der Systemintegrität;
- Entwicklung und Pflege geeigneter Systemdokumentationen, um sicherzustellen, dass die Dokumentation aktuell ist. Überwachung der Wartung einer Bibliothek von prozess- und verfahrensbezogenen Dokumentationen zur Systemunterstützung;
- Interaktion mit dem Kundenmanagement zur Beantwortung von Fragen, Problemen und Anfragen bezüglich komplexer Systemprobleme;
- Bereitstellung von Führung und Arbeitsanleitung für weniger erfahrene Mitarbeiter.
Anforderungen
- Kandidaten müssen in der Lage sein, eine US Public Trust-Hintergrundüberprüfung für die Akkreditierung und den Zugriff auf Kundensysteme zu bestehen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um technische Informationen in einfacher Sprache zu vermitteln.
- MS Office und Google Docs Kenntnisse
- Muss in der Lage sein, Eigentum mit einem Gewicht von bis zu fünfzig (50) Pfund physisch zu heben und zu tragen.
Um die Zulassungsvoraussetzungen für diese Gelegenheit zu erfüllen, müssen Kandidaten US-Bürger und/oder aktuelle Green-Card-Inhaber sein.
Alle Kandidaten werden einer vollständigen Hintergrundüberprüfung unterzogen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Strafregister, Bildungsüberprüfung, Überprüfung von Berufsqualifikationen, Überprüfung früherer Beschäftigungsverhältnisse und Kreditwürdigkeit.
Public Trust-Hintergrunduntersuchungen können etwa vier bis acht Wochen dauern und erfordern eine Fingerabdruckaufnahme.
Erwünscht
- Linux Systemverwaltung mit Satellite Server
- Windows Systemverwaltung AD/SCCM
- BigFix Erfahrung
Informationen zu den Leistungen von SFI finden Sie unter spatialfront.com/pages/career.html
Spatial Front Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellungserwägung, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder Status als geschützter Veteran.
Spatial Front Inc. nimmt am E-Verify-Programm teil.
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