Vereinigte Staaten
SanMar- External
Southern Company
Lead Process Owner
Vereinigte Staaten
Atlanta, Georgia, United States
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STELLENZUSAMMENFASSUNG
Als Mitglied des Workplace Enablement-Teams ist die Rolle des Lead Process Owner dafür verantwortlich, die tägliche Arbeitsanweisung zu geben, die Prozess-Governance zu stärken und kontinuierliche Verbesserungen bei Mobilgeräten, PC-Lebenszyklen, Asset-Management und Prozessen zur Rechnungsabstimmung voranzutreiben. Die Rolle leitet operative Verbesserungsinitiativen von der Planung bis zur Implementierung, einschließlich der Definition des Projektumfangs, der Koordination der Stakeholder, des Zeitmanagements, der Risikoverfolgung, der Statusberichterstattung und des Übergangs in den laufenden Betrieb. Diese Position nutzt Automatisierung, KI-gestützte Prozessoptimierung, Datenanalysen und Kostenanalysen, um den manuellen Aufwand zu reduzieren, die Datengenauigkeit zu verbessern, Kontrollen zu stärken, Ausgaben zu optimieren und messbaren Geschäftswert im Einklang mit der gesamten IT-Strategie zu liefern.
Dies ist eine hybride Position mit Sitz in Atlanta, GA, bei der die Mitarbeiter mindestens drei Tage pro Woche vom Büro am 241 Ralph McGill Blvd, Atlanta, GA aus arbeiten müssen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Entwicklung und Dokumentation einer unternehmensweiten Vision, Strategie und Ziele für End-to-End-Asset-Management-Prozesse
- Etablierung, Verbesserung und Kommunikation von Lebenszyklusprozessen für Mobil- und PC-Geräte, einschließlich Prozessflussdiagrammen, Standards und Dokumentation
- Verwaltung von Methoden und Überwachung für Beschaffung, Abrechnung, Rechnungsabstimmung und damit verbundene Finanzkontrollen für Materialien und Dienstleistungen
- Bereitstellung täglicher Arbeitsanweisungen, Coaching, Unterstützung bei der Priorisierung und Prozessberatung für Teammitglieder
- Mentoring von Teammitgliedern zu IT-Prozessen, Best Practices, kontinuierlichem Lernen und kontinuierlicher Verbesserung
- Leitung zugewiesener Projekte und operativer Initiativen von der Planung bis zur Implementierung, einschließlich Umfang, Zeitplänen, Meilensteinen, Ergebnissen, Stakeholder-Koordination und Implementierungsplanung
- Verwaltung von Projektrisiken, Problemen, Abhängigkeiten, Entscheidungen, Aufgaben und Kommunikationsroutinen zur Unterstützung von Verantwortlichkeit und zeitgerechter Ausführung
- Sicherstellung, dass abgeschlossene Projekte effektiv in den laufenden Betrieb übergehen, mit dokumentierten Prozessen, Verantwortlichkeiten, Kontrollen, Schulungen und Leistungsmaßen
- Aufrechterhaltung einer portfolioweiten Sicht auf Teaminitiativen, Bereitstellung von Koordination, Einblicken und Eskalationsunterstützung, um die Ausrichtung zu fördern, Abhängigkeiten zu verwalten und Geschäftsergebnisse zu erzielen
- Definition von Basismetriken und Berichterstattung über messbare Ergebnisse aus KI-, Automatisierungs-, Analyse- und Prozessverbesserungsinitiativen, einschließlich eingesparter Zeit, vermiedener Kosten, Verbesserung der Zykluszeit, Fehlerreduzierung, Datengenauigkeit, Compliance-Verbesserung und operativer Effizienz
- Entwicklung oder Verbesserung von Dashboards, Berichten, Analysemodellen und Leistungsmaßen zur Identifizierung von Trends, Risiken, Prozesslücken, Kostentreibern und Verbesserungsmöglichkeiten
- Etablierung von Governance-Praktiken für KI-gestützte und automatisierte Prozessänderungen, einschließlich Validierungsschritten, dokumentierten Kontrollen, Verantwortlichkeiten, Unterstützung bei der Einführung und Praktiken für verantwortungsvolle Nutzung
- Zusammenarbeit mit IT-Gruppen, Anbietern, Finanzen, Beschaffung und geschäftlichen Stakeholdern, um Strategien zu kommunizieren, Feedback einzuholen, Hindernisse zu beseitigen, Prioritäten abzustimmen und erfolgreiche Ergebnisse voranzutreiben
- Teilnahme an Budgetierung, monatlichen Buchhaltungsprüfungen, Audits, Finanzanalysen und Metriken in Bezug auf Hardware-Assets und Rechnungsabstimmung
- Pflege von Anbieterbeziehungen, Beeinflussung von Service-Roadmaps, Benchmarking von Prozessen gegenüber erstklassigen Betreibern und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Servicebereitstellung, Governance und Kostenleistung
- Gelegentliche Reisen für interne Meetings und Anbieterkonferenzen
Erforderliche technische Fähigkeiten
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder operativen Initiativen, einschließlich Projektplanung, Stakeholder-Koordination, Risiko- und Problemmanagement, Statusberichterstattung und Bereitstellung messbarer Ergebnisse
- Erfahrung in der Verwendung von Projektmanagement-Tools, Methodik oder strukturierten Arbeitsmanagementpraktiken zur Verwaltung von Ergebnissen, Zeitplänen, Abhängigkeiten und Kommunikation
- Erfahrung in der Verwaltung von Technologie-Assets und dem Asset-Lebenszyklusmanagement
- Sicherer Umgang mit der Microsoft Office-Suite, einschließlich Word, Excel und PowerPoint
- Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalysetools, mit Schwerpunkt auf Power BI
- Erfahrung in der Identifizierung und Anwendung von KI-gestützten Tools, Automatisierung oder Analysefunktionen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen, Berichtsgenauigkeit, Workflow-Effizienz, Datenqualität und operativer Entscheidungsfindung
- Erfahrung mit Prozessverbesserungsmethoden und -tools
- Starke Diagnose-, Fehlerbehebungs-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
- Kompetent in Datenmanagement und Abstimmungsfähigkeiten
- Kenntnisse von ITIL oder anderen IT-Service-Management-Frameworks
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Anforderungen an Ausbildung und Erfahrung
- Ein Bachelor-Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt. Gleichwertige Erfahrung in der Verwaltung von IT-Asset-Lebenszyklusprozessen wird berücksichtigt.
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Budgets und der Durchführung von Finanzanalysen.
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Implementierung und Verbesserung von Prozessen, die die operative Effizienz steigern und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen vorantreiben
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Leitung von Projekten, Prozessverbesserungsbemühungen, operativen Initiativen oder funktionsübergreifenden Arbeitsabläufen
- Erfahrung in der Verwaltung von Projektumfang, Zeitplänen, Aufgaben, Stakeholder-Kommunikation, Risiken und Implementierungsplänen unter Verwendung eines Projektmanagement-Tools; Erfahrung mit JIRA wird bevorzugt, ist aber nicht erforderlich
- Erfahrung in der Aufrechterhaltung eines umfassenden Überblicks über Teaminitiativen, der Identifizierung projektübergreifender Abhängigkeiten und Risiken sowie der Bereitstellung von Koordination und Entscheidungsunterstützung für Initiativeninhaber und Führungskräfte.
- Erfahrung in der Nutzung von Automatisierung, Analytik oder KI-gestützten Funktionen zur Erzielung messbarer Verbesserungen bei Prozesseffizienz, Datengenauigkeit, Kostensenkung, Compliance oder Servicebereitstellung
- Eine Projektmanagement-Schulung oder -Zertifizierung wird bevorzugt, ist aber nicht erforderlich
Über Southern Company
Southern Company (NYSE: SO prnewswire.com/news-releases/southern-company-first-quarter-earnings-to-be-released-may-1-302406019.html#financial-modal) ist ein führender Energieversorger, der 9 Millionen Kunden im gesamten Südosten und darüber hinaus durch seine Unternehmensfamilie bedient. Unsere Mission ist es, saubere, sichere, zuverlässige und erschwingliche Energie mit exzellentem Service bereitzustellen. Das Unternehmen verfügt über elektrische Betriebsgesellschaften in drei Bundesstaaten, Erdgasvertriebsgesellschaften in vier Bundesstaaten, ein wettbewerbsfähiges Erzeugungsunternehmen, einen führenden Anbieter von dezentralen Energielösungen mit nationalen Kapazitäten, ein Glasfasernetz und Telekommunikationsdienste. Durch ein branchenführendes Engagement für Innovation, Resilienz und Nachhaltigkeit ergreifen wir Maßnahmen, um die Bedürfnisse unserer Kunden und Gemeinden zu erfüllen und gleichzeitig unser Ziel von Netto-Null-Treibhausgasemissionen bis 2050 voranzutreiben. Unsere kompromisslosen Werte stellen sicher, dass wir die Bedürfnisse derjenigen, denen wir dienen, in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen, und sind der Schlüssel zu unserem nachhaltigen Erfolg. Wir verwandeln Energie in wirtschaftlichen, ökologischen und sozialen Fortschritt für morgen. Unsere Unternehmenskultur wurde von einer Vielzahl von Organisationen anerkannt, was dem Unternehmen Auszeichnungen und Anerkennungen einbrachte, die unsere Werte und unser Engagement für den Service widerspiegeln. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie southerncompany.com.
Southern Company investiert in das Wohlergehen seiner Mitarbeiter und ihrer Familien durch eine umfassende Gesamtvergütungsstrategie, die ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt, jährliche Anreizprämien für berechtigte Mitarbeiter sowie Gesundheits-, Sozial- und Altersvorsorgeleistungen umfasst, die auf die Unterstützung des körperlichen, finanziellen und emotionalen/sozialen Wohlbefindens ausgelegt sind. Diese Position kann auch für zusätzliche Vergütungen in Frage kommen, wie z. B. ein Anreizprogramm, wobei die Höhe etwaiger Boni/Prämien den Bedingungen der geltenden Anreizpläne unterliegt. Eine Zusammenfassung der für diese Position angebotenen Leistungen finden Sie hier seo.nlx.org/southernco/pdf/SOCO-Benefits.pdf nam10.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fseo.nlx.org%2Fsouthernco%2Fpdf%2FSOCO-Benefits.pdf&data=05%7C02%7Csipricke%40southernco.COM%7C235679ee89374ff2a68f08dd1485ddd6%7Cc0a02e2d1186410a88950a4a252ebf17%7C0%7C0%7C638689287367618503%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=pS%2FbwHQsZU6%2BJWmcyrcb0OIy7tbDDbozXe9o11R7Hqg%3D&reserved=0. Zusätzliche und spezifische Details zur Gesamtvergütung und den Leistungen werden ebenfalls während des Einstellungsprozesses bereitgestellt.
Southern Company ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, bei dem die Qualifikationen eines Bewerbers ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder jede andere gesetzlich verbotene Grundlage berücksichtigt werden.
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