Vereinigte Staaten
Retym
SOURCEPASS
Techniker für Personalaufstockung
Vereinigte Staaten
Village of Lawrence, New York, United States
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Beschreibung
Über Sourcepass
Seit der Gründung von Sourcepass im Jahr 2020 verändern wir die Art und Weise, wie Unternehmen IT erleben. Als nationaler Managed Service Provider (MSP) bieten wir weit mehr als nur technischen Support. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Technologie an ihren Geschäftszielen auszurichten, Risiken zu reduzieren und neue Effizienzniveaus zu erschließen. Ob schnell wachsendes Startup oder etabliertes Unternehmen – Sourcepass bietet die Expertise, Skalierbarkeit und menschliche Note, damit unsere Kunden in einer digital geprägten Welt erfolgreich sind. Sourcepass wird von Experten für Technologie, Sicherheit und Managed Services geleitet und betrieben, die mit Leidenschaft ein IT-Erlebnis schaffen, das Kunden begeistert.
Position
Sie leisten IT-Support der Stufe I, führen Fehlerbehebungen (Break/Fix) durch und übernehmen die Installation neuer Geräte und Dienste. Dies ist eine Vor-Ort-Position mit Einsatzgebiet im westlichen Nassau County, NY.
Verantwortlichkeiten
- Bachelor-Abschluss in einem IT-bezogenen Studiengang oder entsprechende Berufserfahrung
- Nachgewiesene Erfahrung als Support Engineer oder in einer vergleichbaren Position
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation
- Fähigkeit, Projekte effizient, eigenständig und effektiv zu planen und umzusetzen.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten.
- Fähigkeit, Anweisungen entgegenzunehmen.
- Hervorragende Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Fundiertes Verständnis verschiedener Computersysteme.
- Gute Kenntnisse in Internetsicherheit und Datenschutzprinzipien.
- Sie müssen detailorientiert sein und eine einwandfreie Dokumentation führen können
- Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln und die eigenen Fähigkeiten zu verbessern.
Anforderungen
- Laptop-Fehlerbehebung – fundierte Kenntnisse der Laptop-Hardware sowie die Fähigkeit, das Gerät von Grund auf zu reparieren.
- Desktop-Support – Aktuelles Windows OS, ChromeOS, diverse Software, Microsoft Office 365, Drucken, Fehlerbehebungsfähigkeiten insbesondere bei der Print-Server-Kommunikation sowie fundierte Hardware-Fehlerbehebungsfähigkeiten.
- Server-Support – Ältere und aktuelle Windows Server OS, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Drucken, NTFS- und Freigabeberechtigungen, Fehlerbehebungsfähigkeiten.
- Active Directory – Benutzer und Geräte
- Google Workspace Administration
- Apple MDM (DEP, VPP)
- Sicherheit steht im Mittelpunkt: Sicherstellung, dass Geräte mit Patches, AV-Definitionen, Geräteautorisierungen usw. auf dem neuesten Stand sind.
- Fähigkeit, mit Anbietern per E-Mail oder Telefon zu kommunizieren, um RMAs für Geräte zu planen.
- Druckerreparatur/-fehlerbehebung – Fähigkeit, verschiedene Druckermodelle/-marken zu diagnostizieren und zu reparieren
Sourcepass nimmt am E-Verify-Programm teil. Wie gesetzlich vorgeschrieben, müssen Mitarbeiter bei der Einstellung einen Nachweis über die Beschäftigungsberechtigung (Formular I-9) erbringen. Über das E-Verify-Programm überprüft Sourcepass die Identität und Beschäftigungsberechtigung aller Personen, die für eine Tätigkeit in den Vereinigten Staaten eingestellt werden.
Sourcepass ist zudem stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. Wir feiern Vielfalt und setzen uns für ein integratives Umfeld für alle ein. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Status für eine Anstellung in Betracht gezogen. Wir sind gespannt darauf, welche einzigartigen Perspektiven Sie in unser Team einbringen werden! #ZR
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