Field Technician

Die Arbeitszeit für diese Position ist Mo-Fr 8:00 - 17:00 Uhr EST.

Das Gehalt für diese Position beträgt $68,000-$80,000.

Diese Rolle erfordert Besuche vor Ort bei Kunden in Farmingdale, Central Long Island. Gelegentliche Reisen nach NYC und in den Osten von Long Island können ebenfalls erforderlich sein. Daher ist Flexibilität für Einsätze nach Bedarf notwendig. Ein gültiger Ausweis und ein zuverlässiges Transportmittel sind erforderlich.

Sourcepass nimmt am E-Verify-Programm teil. Wie gesetzlich vorgeschrieben, müssen Mitarbeiter bei Einstellung eine Employment Eligibility Verification (Form I-9) ausfüllen. Durch das E-Verify-Programm überprüft Sourcepass die Identität und Arbeitsberechtigung aller Personen, die in den Vereinigten Staaten eingestellt werden. Sourcepass ist zudem stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. Wir feiern Vielfalt und verpflichten uns, ein integratives Umfeld für alle zu schaffen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellungsmöglichkeit unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Status. Wir freuen uns darauf zu sehen, welche einzigartigen Perspektiven Sie in unser Team einbringen werden! #ZR

Bei Sourcepass definieren wir neu, was es bedeutet, ein IT-Partner zu sein. Wir liefern unseren Kunden mehr als nur Support; wir liefern Transformation. Durch die Kombination von exzellentem Service, strategischer Beratung und proprietärer Innovation hilft unser preisgekröntes Team dabei, Technologie zu vereinfachen und die Ergebnisse für unsere Kunden zu verbessern. Unterstützt durch Quest®, unsere intelligente IT-Management-Plattform, stellen wir sicher, dass unsere Kunden vollständige Transparenz, proaktive Sicherheit und intelligentere Entscheidungsfindung haben, um ihre IT-Funktionen zu maximieren. Sourcepass fühlt sich geehrt, von verschiedenen Branchenführern anerkannt worden zu sein, darunter Channel Futures, Inc., The Channel Co., Channel Insider, Acronis und mehr. Wir wurden in die CRN Tech Elite 250 und CRN MSP 500 im Jahr 2026 aufgenommen und zum Acronis Service Provider of the Year sowie zum Pax8 Global Partner of the Year ernannt. Zudem zählten wir unter anderem zu den Forbes Best Startup Employers in den Jahren 2025 & 2026. Mit lokalen Wurzeln und nationaler Reichweite befähigt Sourcepass Unternehmen verschiedenster Branchen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: ihre Mitarbeiter, ihre Mission und ihr Wachstum. Wenn Ihnen das ebenso wichtig ist, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, die Teams unserer Kunden zu stärken, ihre Daten zu schützen und ihr Wachstum zu ermöglichen.

Werden Sie Teil unseres Teams und begleiten Sie uns auf unserem Weg zu noch größeren Erfolgen.

Position

Der Hybrid Field Technician ist ein interner IT-Experte, der qualifiziert ist, erstklassigen Kundensupport für die Bedürfnisse und Anfragen unserer Kunden zu leisten. Diese Position erfordert eine ausgeprägte Fähigkeit zur Fehlerbehebung und Lösung einer Vielzahl von IT-bezogenen Problemen sowie die Kompetenz, Herausforderungen zu identifizieren, die möglicherweise zusätzliche Teamunterstützung erfordern, um den Kunden bestmöglich zu bedienen. Sie sollten über Erfahrung in einer Client-Server-Umgebung verfügen und ein grundlegendes konzeptionelles Verständnis von Netzwerken mitbringen. Diese Rolle bietet eine direkte Reaktion und Lösung für Kundenanfragen im Einklang mit den SLAs des Kunden. Der Support für eine Vielzahl von Desktops, Systemen, Anwendungen, Netzwerken und mobilen Geräten entspricht den Anforderungen dieser Rolle.

Fortgeschrittene Kenntnisse in

Grundkenntnisse in

Zusätzliche Fähigkeiten

Zusätzliche Anforderungen