Brasilien
Pentera
SONDA
IT-Support-Mitarbeiter
Brasilien
Salvador, Bahia, Brazil
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Über die Stelle
Erleben Sie die SONDA Erfahrung
Hier gestalten Sie Ihre Karriere neu!
Denn genauso wie Sie lieben wir, was wir tun, haben wir eine Leidenschaft für Innovation und sind davon überzeugt, dass wir durch Wissen und Technologie nicht nur die Geschäfte unserer Kunden, sondern auch die Zukunft verändern werden. Bei SONDA erleben Sie eine Arbeitsumgebung mit vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Ein ausgezeichneter Ort, um zu lernen und dazu beizutragen, die Lebensqualität der Menschen durch Technologie zu verbessern.
Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter, der lernen und seine Karriere vorantreiben möchte.
+ Vielfalt + Inklusion = Innovation und Zusammenarbeit
Bei SONDA engagieren wir uns für Vielfalt. Wir fördern ein integratives Umfeld und stellen sicher, dass Talente in einer positiven Atmosphäre arbeiten können, die sie ermutigt, ihre berufliche Laufbahn mit Chancengleichheit zu entwickeln. Wir wissen, dass Vielfalt ein grundlegendes Element zur Förderung von Innovation ist, deshalb suchen wir Kandidaten basierend auf ihren beruflichen Qualifikationen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität oder Behinderung.
Werden Sie Teil unseres Teams!
Warum Teil von SONDA werden?
♿ Diese Stelle steht auch Menschen mit Behinderungen (PcD) und vom INSS rehabilitierten Personen offen und unterstreicht unser Engagement für Inklusion und Vielfalt.
Arbeitsmodell: Präsenz im Raum Bela Vista, São Paulo - SP. PLZ 01317-001, von
Arbeitszeit: 08:00 bis 17:00 (MO/FR).
#VempraSONDA
#LI-GP1
#LI-DNP
#LI-ONSITE
In dieser Rolle werden Sie
- Computer, Laptops, Drucker, Betriebssysteme und Netzwerkgeräte installieren, konfigurieren und warten.
- Technischen Support vor Ort und remote für Benutzer leisten, einschließlich VIP-Betreuung und Incident-Management.
- Reparaturen durchführen, Hardware austauschen und Garantien verfolgen.
- Unterstützung für Besprechungsräume und Videokonferenzgeräte leisten.
- Benutzer anleiten und Supportmaterialien und -leitfäden erstellen.
- IT-Inventar, Ersatzteillager und Gerätedokumentation verwalten.
- Bei kritischen Incidents in Zusammenarbeit mit dem Service Desk und spezialisierten Supportteams mitwirken.
- Geräte überwachen, Berichte erstellen und die Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien gewährleisten.
Ideal, wenn Sie Folgendes mitbringen
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Field Service in einem Unternehmensumfeld und bei der VIP-Betreuung.
- Unterstützung für mobile Geräte (iOS und Android) und Verwaltung über MDM.
- Kenntnisse in Windows 10/11, Image-Deployment und Fehlerbehebung.
- Kenntnisse in kabelgebundenen und WLAN-Netzwerken, TCP/IP, DHCP, DNS und strukturierter Verkabelung.
- Erfahrung mit Active Directory (AD), Benutzern, Gruppen und OUs.
- Erstellung und Bearbeitung von Skripten, Batch- und VBScript-Dateien.
- Installation und Support für Unternehmenssoftware und Microsoft 365, einschließlich Excel, Outlook und Teams.
- Kenntnisse in VPN und Sicherheitslösungen wie Zscaler und CrowdStrike.
- Unterstützung für Videokonferenzräume und deren Ausstattung.
- Lagerverwaltung, IT-Inventar (CMDB) und Verantwortungsübernahmen.
- Unterstützung für Inkjet-, Laser- und Nadeldrucker.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten.
Was Sie von uns erwarten können?
Flexible Arbeitsgestaltung, die eine Balance zwischen Ihrem Privat- und Berufsleben fördert. Berufliche Weiterentwicklung und ständige Verbesserung Ihrer Fähigkeiten, immer entsprechend Ihren Interessen. Eine kollaborative, vielfältige und innovative Umgebung, die Teamarbeit fördert.
Was wir bieten?
SONDA Academy: eine Lernplattform, die darauf abzielt, Ihre berufliche Entwicklung zu maximieren.SONDA Wellness, ein Programm, das darauf abzielt, Sie bei der Balance Ihres Privat- und Berufslebens zu unterstützen und eine Reihe von Initiativen zur Förderung Ihrer körperlichen, geistigen und sozialen Gesundheit anbietet. Und vieles mehr!
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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