Vereinigte Staaten
Temple Health
SolutionHealth
Solutionhealth - Platform Engineer - IT - Vollzeit - HYBRID
Vereinigte Staaten
Manchester, New Hampshire, United States · New Hampshire, United States
SQL
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Über die Stelle
Kommen Sie zu uns an den besten Ort, um Pflege zu geben und zu empfangen!
Arbeitsschicht
Tag
SolutionHealth ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Berücksichtigung für eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Behindertenstatus, Veteranenstatus oder ein anderes gesetzlich geschütztes Merkmal.
Stellenbeschreibung
- *Diese Position ist nicht für eine vom Arbeitgeber gesponserte Arbeitserlaubnis berechtigt, weder jetzt noch in der Zukunft. Bewerber, die ein Sponsoring benötigen, werden nicht berücksichtigt.
- *Bitte beachten Sie, dass wir von jedem Kandidaten die Teilnahme am Epic Sphinx-Test als Teil unseres Auswahlprozesses verlangen.
- *Muss in der Nähe von Manchester/Nashua NH wohnhaft sein
Wer Sie sind
- Ausbildung: Associate Degree, technisches Zertifikat, Abschluss eines relevanten IT-Schulungsprogramms oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung, Zertifizierungen und praktischer technischer Erfahrung.
- Erfahrung: Mindestens drei (3) Jahre direkt verwandte Erfahrung im Bereich IT-Infrastrukturbetrieb, Systemadministration, Cloud, Server, Speicher, Virtualisierung, SQL, E-Mail, Rechenzentrum, Automatisierung, Backup, Überwachung oder verwandtes Platform Engineering.
- Lizenz/Zertifizierung: Relevante Infrastruktur-, Cloud-, Microsoft-, Virtualisierungs-, Server-, Speicher-, Datenbank-, Cybersicherheits-, Automatisierungs- oder verwandte technische Zertifizierung; oder die Fähigkeit, innerhalb von 12 Monaten nach Einstellung eine genehmigte, rollenrelevante Zertifizierung zu erlangen. ITIL Foundation-Zertifizierung innerhalb von 12 Monaten nach Einstellung.
- Wissen: Arbeitswissen über Enterprise-Infrastrukturkonzepte, einschließlich Server, Betriebssysteme, Virtualisierung, Speicher, Backup, Überwachung, Netzwerkabhängigkeiten, Cloud-Dienste, SQL-Plattformen, E-Mail-Dienste, sichere Konfigurationspraktiken, Serviceabhängigkeiten und betriebliches Risikomanagement.
Wer wir sind
SolutionHealth ist ein integriertes Gesundheitssystem, das sich einzigartig darauf konzentriert, Zugang zu hochwertiger Primär- und Fachversorgung zu bieten, die den wachsenden Bedürfnissen der von uns betreuten Gemeinschaften entspricht. Unsere IT-Abteilung ist vielfältig, strategisch und innovativ und konzentriert sich auf Patienten, Gemeinschaft, Kliniker, Ergebnisse, Sicherheit und Qualität. Es ist eine aufregende Zeit bei SolutionHealth, während wir unsere Technologieplattformen weiter vorantreiben.
Über die Stelle
Der Platform Engineer ist die zweite Stufe in der Karriereleiter für Platform Services Engineering und fungiert als voll mitwirkender Individual Contributor, der für den zuverlässigen Betrieb, die Verwaltung, die Implementierung und die kontinuierliche Verbesserung von Enterprise-Plattformdiensten verantwortlich ist. Diese Rolle liegt eine Stufe über dem Associate Platform Engineer und es wird erwartet, dass die Arbeit mit größerer Unabhängigkeit, technischer Tiefe, Urteilsvermögen und Verantwortlichkeit ausgeführt wird. Der Platform Engineer berichtet an den Manager, IT Platform Services, und unterstützt sowie wartet Infrastrukturplattformen in Cloud- und On-Premise-Umgebungen, einschließlich Servern, Virtualisierung, Speicher, Rechenzentrumstechnologien, Cloud-Diensten, SQL-Plattformen, E-Mail-Diensten, Überwachungstools, Automatisierungstools, Backup-Plattformen und verwandten Technologien, die klinische, administrative und geschäftliche Abläufe unterstützen. Der Platform Engineer führt zugewiesene Betriebs-, Projekt-, Lebenszyklus- und Service-Management-Aufgaben unabhängig aus, während er bei komplexer Architektur, Design oder Entscheidungen mit hohem Risiko angemessen eskaliert. Diese Rolle behebt Vorfälle, erfüllt Serviceanfragen, implementiert genehmigte Änderungen, unterstützt Patching und Upgrades, trägt zur Automatisierung und Standardisierung bei, pflegt eine genaue Dokumentation und arbeitet mit IT-Peer-Teams, Cybersicherheit, Anwendungsteams, Anbietern und geschäftlichen Stakeholdern zusammen. Die Position demonstriert die Mission, die Werte und die Verhaltensstandards der Organisation, während sie als zuverlässige technische Ressource dient und sich in Richtung fortgeschrittenerer Senior-Engineering-Verantwortlichkeiten innerhalb der gestuften Platform Services-Rollenstruktur entwickelt.
Ihre Aufgaben
- Unabhängige Unterstützung des täglichen Betriebs, der Überwachung, Wartung, Dokumentation und Verbesserung der zugewiesenen Enterprise-Plattformdienste unter der Leitung des Managers, IT Platform Services
- Durchführung von Serviceanfragen, betrieblichen Prüfungen, Ticket-Updates, Überwachungsüberprüfungen, Backup-Validierungen, Patch-Folgeaufgaben, Kapazitätsüberprüfungen und Fehlerbehebungsaktivitäten innerhalb des zugewiesenen Bereichs
- Anwendung dokumentierter Verfahren, Standards, Implementierungspläne, Änderungskontrollen, Zugriffsanforderungen, Validierungsschritte und Eskalationspfade, um eine sichere und zuverlässige Arbeitsausführung zu gewährleisten
- Teilnahme an und Durchführung von zugewiesenen Vorfallreaktionen, Service-Wiederherstellungen, Anforderungserfüllungen, Implementierung von Änderungen, Projektunterstützung, Wartungsfenstern und Lebenszyklusaktivitäten
- Umgehende und genaue Eskalation von Vorfällen, Risiken, fehlgeschlagenen Verfahren, unklaren Anforderungen, Sicherheitsbedenken, Kapazitätsproblemen, Serviceabhängigkeiten oder potenziellen Auswirkungen auf die Patientenversorgung
- Pflege genauer Arbeitsnotizen, Wissensartikel, Support-Verfahren, Inventaraufzeichnungen, Diagramme und betrieblicher Dokumentation für zugewiesene Plattformdienste
- Verwaltung und Unterstützung von physischen und virtuellen Server-, Speicher-, Backup-, Überwachungs-, Rechenzentrums-, Cloud-, SQL-, E-Mail- und Infrastrukturverwaltungsaufgaben innerhalb des zugewiesenen Bereichs
- Und mehr.
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