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Socket
Sales Engineer, Enterprise
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Über uns
Socket hilft Entwicklern und Sicherheitsteams, schneller zu liefern, indem Sicherheits-Routineaufgaben eliminiert werden. Tausende von Organisationen nutzen Socket, um Open-Source-Code sicher zu finden, zu prüfen und zu verwalten. Unsere Kunden – von Anthropic bis xAI und von Figma bis Vercel – lieben Socket (schauen Sie sich einfach ihre Tweets an, um sich selbst zu überzeugen!).
Gegründet von Feross Aboukhadijeh, einem langjährigen Maintainer von Open-Source-Software mit Downloads, die monatlich über eine Milliarde Mal abgerufen werden, hat Socket eine Finanzierung in Höhe von 125 Mio. $ von Top-Investoren, Betreibern und Sicherheitsexperten erhalten.
Über die Rolle
Socket sucht einen Sales Engineer zur Unterstützung unserer Enterprise-Kunden. In dieser Rolle stehen Sie an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Engineering-, Produkt- und Design-Teams. Sie arbeiten funktionsübergreifend, um technische Schulungen, Anleitungen und Unterstützung im Pre-Sales-Bereich zu bieten.
Ihre Aufgaben
- Führen von Diskussionen und Produktdemonstrationen zur Vorstellung von Funktionen; Eingehen auf Kundenherausforderungen, Beantwortung von Fragen und Umgang mit Einwänden.
- Erstellen von technischen Inhalten, um Kunden bei der Implementierung spezifischer Anwendungsfälle oder der Erweiterung unserer Lösung zu unterstützen.
- Zusammenarbeit mit Account-Teams, um Kundenanforderungen zu verstehen und diese auf die Fähigkeiten von Socket zu übertragen, wobei der Geschäftswert hervorgehoben wird.
- Unterstützung von Proof of Concepts (POCs), die den Kundenanforderungen entsprechen; Bereitstellung von technischem Fachwissen, Fehlerbehebung und Anleitung während des gesamten Bewertungsprozesses.
- Bereitstellung von Anleitungen zur Integration von Lösungen in die bestehende Infrastruktur des Kunden.
- Aufbereitung und Kommunikation von Kundenbedürfnissen und Produktfeedback an Produktmanagement, Engineering, Marketing und Vertrieb.
- Zusammenarbeit mit Customer Success, um den Umsatz nach dem Verkauf zu steigern, die Kundenbindung sicherzustellen und zum Wachstum beizutragen.
- Durchführung funktionsübergreifender Projekte unter Einbeziehung von Teams wie Engineering, Vertrieb und Marketing.
Was Sie mitbringen
Erforderlich
- 7+ Jahre Erfahrung im Pre-Sales-Bereich in einer Sales Engineering- oder Solutions Engineering-Rolle.
- Praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Enterprise-Kunden im Bereich Sicherheit oder im technischen SaaS-Umfeld.
- Fähigkeit, mehrere konkurrierende Prioritäten zu bewältigen und effizient zu bearbeiten, bei Bedarf zu delegieren, während gleichzeitig hohe Organisationsfähigkeit, Detailgenauigkeit und exzellentes Zeitmanagement gezeigt werden.
- Empathische Einstellung gegenüber dem Kunden und die Bereitschaft, sich tiefgehend mit den Herausforderungen auseinanderzusetzen, die er präsentiert oder erlebt.
- Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit und direkten Beitrag zu Vertriebs-, Produkt- und Engineering-Teams.
- Fähigkeit und Bereitschaft, neue Werkzeuge und Technologien zu erlernen.
- Vertrautheit mit Web APIs, SDKs und anderen technischen Frameworks ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Open Source, Schwachstellenmanagement / SCA
- Muss grundlegende Skripte in Python, JS oder Golang lesen/schreiben können.
- Kenntnisse gängiger Quellcode-Manager wie gitlab oder Bitbucket.
Bevorzugt
- Informatikstudium oder gleichwertige Branchenerfahrung.
- Praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mittleren bis großen Kunden mit bis zu 1000 Mitarbeitern.
- Relevante Erfahrung im Sicherheitsbereich und Vertrautheit mit SCA-Tools für das Schwachstellenmanagement.
- Erfahrung mit KI und Large Language Models (LLM)
Unser Interviewprozess
- Telefonisches Screening mit unserem Talent-Team
- Virtuelles f2f mit dem Hiring Manager
- Virtuelles f2f mit einigen Teammitgliedern
- Präsentation
- Abschließendes Gespräch mit unserem Gründer
- Debriefing
- Referenzen
- Angebot
Einstellung ist für beide Seiten eine wichtige Entscheidung. Lesen Sie mehr über unsere Einstellungsphilosophie und wie wir den Prozess angehen unter Socket.
Leistungen: Unsere Leistungen sind darauf ausgelegt, Sie und Ihre Familie zu unterstützen, damit Sie sich um das kümmern können, was am wichtigsten ist, und sowohl bei der Arbeit als auch außerhalb erfolgreich sind. Wir bieten:
- Marktkonforme Gehaltsbänder
- Bedeutendes Aktienoptionsprogramm
- Umfassende Gesundheitsleistungen für Sie und Ihre Familie (99% Abdeckung)
- Flexible Urlaubszeiten, Feiertage und eine Winterpause zum Ausruhen und Aufladen
- Bezahlter Elternurlaub
- Remote-First, mit vierteljährlichen Team-Offsites
Bei Socket...
- Streben nach Exzellenz: Wir heben uns ab, indem wir konsequent Arbeit von außergewöhnlicher Qualität und Auszeichnung liefern.
- Handeln mit Dringlichkeit und Fokus: Wir priorisieren schnelles, entschlossenes Handeln.
- Rigoroses Denken: Wir legen Wert darauf, richtig zu liegen, und oft ist es notwendig, von grundlegenden Prinzipien auszugehen, um dorthin zu gelangen. Wir schätzen alternative Perspektiven und führen konstruktive Diskussionen.
- Vertrauen und Verstärken: Wir vertrauen übermäßig, gehen immer von guten Absichten aus und geben spezifisches Feedback, um uns gegenseitig zu verbessern.
- Starkes Verantwortungsgefühl: Wir tragen viele Hüte, fühlen uns stark für das Unternehmen verantwortlich und sind nicht territorial, was unsere nominalen Zuständigkeitsbereiche angeht.
- Kundenbesessenheit: Wir stellen die Bedürfnisse unserer Kunden unermüdlich in den Vordergrund und streben danach, ihre Erwartungen zu übertreffen und sie bei jeder Interaktion zu begeistern.
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