Vereinigte Staaten
SanMar- External
Smiths Group
Enterprise Business Systems Lead
Vereinigte Staaten
Greenville, South Carolina, United States
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Unternehmensbeschreibung
Flex-Tek, ein Geschäftsbereich von Smiths, ist ein weltweit tätiges Fertigungsunternehmen, das kritische Märkte wie Luft- und Raumfahrt, Bauwesen, Thermotechnik und industrielle Anwendungen bedient.
Stellenbeschreibung
Zusammenfassung der Position
Der Enterprise Business Systems Lead übernimmt die operative Leitung für die Legacy-ERP-Plattformen und Geschäftsanwendungen von Flex-Tek. Die Rolle verbindet die tägliche Unterstützung und das Eskalationsmanagement mit Geschäftsanalyse, Dokumentation, Risikominimierung und der Vorbereitung auf zukünftige ERP-Umstellungen. Diese Position berichtet direkt an den VP, Information Systems.
Hauptverantwortlichkeiten
- Leitung der Legacy-ERP- und Geschäftsanwendungsumgebung, einschließlich Bestandsaufnahme der Anwendungen, Zuständigkeiten, Abhängigkeiten, Lebenszyklusstatus und operationeller Risiken.
- Ansprechpartner für geschäftliche Eskalationen bei ERP-, Anwendungs- und prozessbezogenen Problemen; Koordination der Lösungsfindung über Standorte, Anbieter, Service-Management und technische Teams hinweg.
- Verbesserung der operativen Kontinuität durch Support-Verfahren, Eskalationspfade, Runbooks, Wissenssicherung, Cross-Training und Backup-Abdeckung.
- Leitung der Anforderungserhebung, Prozessüberprüfungen, Lösungsbewertungen sowie Dokumentation von Arbeitsabläufen, Systemabhängigkeiten und funktionalen Anforderungen.
- Identifizierung praktischer Verbesserungen für Prozesse, Kontrollen, Anwendungsnutzung und Supportfähigkeit über Standorte und Geschäftsbereiche hinweg.
- Bereitstellung von Anwendungs- und Prozess-Expertise für ERP-Umstellungen, Akquisitionen, Veräußerungen und geschäftliche Veränderungen, einschließlich Bewertungen, Wissenstransfer, Stabilisierung und Kontinuitätsplanung.
Qualifikationen
Erforderliche Qualifikationen
- Abgeschlossenes Bachelor-Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder einem verwandten Bereich; eine gleichwertige Ausbildung und Erfahrung können berücksichtigt werden.
- Fünf oder mehr Jahre Erfahrung in der Unterstützung von ERP-Systemen, Unternehmensanwendungen oder Geschäftssystemumgebungen.
- Erfahrung in der Unterstützung von Fertigungs-, Vertriebs-, Lieferketten- oder industriellen Betriebsabläufen.
- Erfahrung mit Anwendungssupport, komplexer Problemeskalation, Ursachenanalyse, Geschäftsprozessanalyse, Anforderungserhebung und betrieblicher Dokumentation.
- Fähigkeit, direkt mit geschäftlichen Stakeholdern, Standortteams, Anbietern und technischen Ressourcen zusammenzuarbeiten, um Probleme zu lösen und die Systemnutzung zu verbessern.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Fertigung an mehreren Standorten sowie Kenntnisse in Epicor, SyteLine, Infor, Avante oder vergleichbaren Fertigungs-ERP-Plattformen.
- Erfahrung mit ERP-Upgrades, Migrationen, Konsolidierungen, Stabilisierungen oder Anwendungsbewertungen im Zusammenhang mit Akquisitionen und Veräußerungen.
- Vertrautheit mit Reporting-Tools, Workflow-Automatisierung, Lean, Six Sigma, ITIL oder vergleichbaren Verbesserungs- und Service-Management-Praktiken.
Kernkompetenzen
ERP und Unternehmensanwendungen • Anwendungssupport und Eskalationsmanagement • Geschäftssystem- und Prozessanalyse • Anforderungsdefinition • Funktionsübergreifende Koordination • Klare Kommunikation • Praktische Problemlösung • Eigenverantwortung und Zielstrebigkeit
Zusätzliche Informationen
Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt.
Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe ein Unternehmen zum Erfolg führen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten die gleiche Chance auf eine Anstellung, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, wirtschaftlichem Status, Behinderung, Alter oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir sind stolz darauf, ein integratives Unternehmen mit Werten zu sein, die auf Gleichheit und Ethik basieren, wo wir Vielfalt feiern, unterstützen und fördern.
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Einstufung: 12
Mitarbeitergruppe: Festanstellung
Globale Region: Nordamerika
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