Smartsheet

Senior Product Manager I (Remote möglich)

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Über die Stelle

Seit über 20 Jahren unterstützt Smartsheet Teams dabei, ihre Arbeit nahtlos zu verwalten und Lösungen intelligenter zu skalieren. Jetzt, in unserem bisher ambitioniertesten Kapitel, bringen wir menschliche Teams und KI-Agenten zusammen. Indem wir die Arbeit, die Agenten am besten erledigen, orchestrieren, manuelle Aufgaben automatisieren und Erkenntnisse in großem Maßstab gewinnen, schaffen wir Freiraum für das, was wirklich zählt: Urteilsvermögen, Kreativität und visionäres Denken. Das ist Magie bei der Arbeit, und genau dafür setzen wir uns jeden Tag ein.

Wir suchen einen Sr. Product Manager I zur Verstärkung unserer Produktorganisation. Sie sind verantwortlich für die Steuerung geschäftskritischer Investitionen in Bereichen mit hoher Ambiguität und entwickeln Strategien, die auf Kundenanforderungen, Geschäftsziele und Branchentrends abgestimmt sind. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie unseren Kunden, das Potenzial ihrer Belegschaft zu nutzen und ihre Talente zu mobilisieren. In dieser Rolle konzentrieren Sie sich auf die Admin- und Billing-Experience – die Funktionen, auf die sich IT-Teams, Administratoren und Rechnungsverantwortliche in Unternehmen verlassen, um Benutzer, Lizenzen, Zugriffsberechtigungen, Governance und ihre geschäftliche Beziehung zu Smartsheet zu verwalten.

Sie berichten an unseren Director, Product Management in unserem Büro in Boston, MA. Sie können remote von jedem Ort in den USA aus arbeiten, an dem Smartsheet als Arbeitgeber registriert ist.

Lernen Sie uns kennen

Bei Smartsheet werden Ihre Ideen gehört, Ihr Potenzial gefördert und Ihre Beiträge haben echten Einfluss. Sie haben die Freiheit, zu forschen, Grenzen zu verschieben und über Ihre Rolle hinauszuwachsen. Wir begrüßen unterschiedliche Perspektiven und nicht-traditionelle Wege – denn wir wissen, dass Wirkung von Individuen ausgeht, die sich tief engagieren und durchdacht herausfordern. Wenn Sie Arbeit leisten, die Sie fordert, begeistert und mit etwas Größerem verbindet, ist das Magie bei der Arbeit. Lassen Sie uns gemeinsam das Nächste aufbauen.

Ihre Aufgaben

  1. Definition einer Vision und Strategie, die auf Unternehmenszielen, einem tiefen Verständnis der Kundenbedürfnisse und bewährten Branchenpraktiken basiert
  1. Zusammenarbeit mit und Beeinflussung von technischen und Produktführungskräften bei Smartsheet, um Strategien und Plattforminvestitionen aufeinander abzustimmen
  1. Fundiertes Verständnis darüber, wie Kunden Abonnements kaufen, bereitstellen und verwalten, einschließlich Plan- und Lizenzberechtigungen, Self-Service-Kauf- und Upgrade-Prozessen, Verlängerungen, Rechnungsstellung und Transparenz bei der Nutzung
  1. Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Product Marketing, Sales sowie Pricing und Packaging, um unsere Admin- und Billing-Funktionen bei IT- und Finanzentscheidern zu positionieren und eine starke Go-to-Market-Strategie zu entwickeln
  1. Bewertung, wo KI das Kundenerlebnis bei neuen und bestehenden Funktionen sinnvoll verbessern kann, und bewusste Entscheidungen darüber, wie diese eingesetzt wird, wie das Vertrauen der Administratoren gewonnen wird und wie mit Genauigkeit, Transparenz und Benutzerkontrolle in Arbeitsabläufen umgegangen wird, bei denen Präzision entscheidend ist
  1. Einsatz von KI-Tools zur Unterstützung Ihrer eigenen Arbeit (Synthese von Forschungsergebnissen, Prototyping, Analyse und Dokumentation) sowie Identifizierung von Möglichkeiten zur Automatisierung manueller Prozesse über den gesamten Produktentwicklungslebenszyklus hinweg
  1. Regelmäßige Präsentation von Strategien, Produktkonzepten und Roadmaps, um die Geschäftsführung zu informieren, zu beeinflussen und abzustimmen
  1. Enge Partnerschaft mit Forschung, Design und Engineering zur Schaffung überzeugender, qualitativ hochwertiger Kundenerlebnisse
  1. Nutzung interner und externer Daten zur Steuerung von Experimenten, Entscheidungen, Chancen und der Erfolgsbewertung
  1. Zusammenarbeit mit Forschungs-, Produktdesign-, Data-Science- und Analyseteams zur Durchführung quantitativer Experimente und Analysen, um Hypothesen zu testen und iterativ Produktfunktionen zu entwickeln, die unsere Kunden begeistern
  1. Kommunikation von Strategie, Produktstatus, Funktionen, Experimentierstatus und Erkenntnissen an ein breites Publikum
  1. Verfassen prägnanter und überzeugender Dokumente zu Produktstrategie, Umsetzung und Anforderungen
  1. Erfolgreiche Kandidaten agieren sowohl auf strategischer als auch auf taktischer Ebene und bilden starke teamübergreifende Partnerschaften, die den gemeinsamen Erfolg für den Produktbereich sicherstellen
  1. Unterstützung bei anderen Aufgaben nach Bedarf

Mindestanforderungen

Das bringen Sie mit

  1. 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement
  1. Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Engineering-, Design-, User-Research- und Marketingteams. Erfolgreiche Bereitstellung eines begeisternden Benutzererlebnisses bei hochskalierbaren Plattformen
  1. Leidenschaft dafür, Kunden und Kollegen erfolgreich zu machen, und Stolz darauf, begeisternde Kundenerlebnisse mit hochskalierbaren Plattformen zu schaffen
  1. Datengesteuerte Mentalität mit Fokus auf Kennzahlen, Analytik und Experimente
  1. Erfahrung mit agilen Entwicklungsprozessen und häufigen Produktveröffentlichungen
  1. Starke Präsentationsfähigkeiten, um das Management zu beeinflussen und abzustimmen
  1. Erfahrung in der Bereitstellung hochkomplexer Consumer- oder B2B-/Enterprise-Softwareprodukte von der Konzeption bis zur Markteinführung
  1. Erfahrung mit agilen Entwicklungsprozessen und häufigen Produktveröffentlichungen
  1. Sicherheit im Umgang mit KI-Tools zur Unterstützung Ihrer täglichen Arbeit und eine Tendenz zur Automatisierung manueller und repetitiver Prozesse
  1. Fundiertes Urteilsvermögen darüber, wann und wie KI in Produktfunktionen integriert werden sollte, um das Kundenerlebnis zu verbessern, einschließlich der Erkenntnis, wo deterministisches, vorhersehbares Verhalten dem Kunden besser dient
  1. Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  1. Hohe zwischenmenschliche Kompetenz zum Aufbau vertrauensvoller und strategischer teamübergreifender Partnerschaften, die auf Kundennutzen basieren
  1. Technischer Studienabschluss oder gleichwertige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Ingenieuren, um Produktentscheidungen im Namen der Kunden zu treffen

Aktuelle US-Vorteile & Leistungen

  • Vom Arbeitgeber subventionierte Kranken-/Augen- und Zahnversicherung für Vollzeitmitarbeiter
  • 401k-Match zur Unterstützung Ihrer Altersvorsorge (50% Ihres Beitrags bis zu den ersten 6% Ihres anrechenbaren Gehalts)
  • Monatlicher Zuschuss zur Unterstützung Ihrer Arbeit und Produktivität
  • Flexibles Programm für freie Zeit sowie bezahlte Krankheitstage
  • US-Mitarbeiter sind automatisch durch von Smartsheet gesponserte Lebensversicherungen sowie Pläne bei kurz- und langfristiger Arbeitsunfähigkeit abgesichert
  • US-Mitarbeiter erhalten 12 bezahlte Feiertage pro Jahr
  • Bis zu 24 Wochen Elternzeit
  • Persönlicher bezahlter Freiwilligentag zur Unterstützung unserer Gemeinschaft
  • Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung, einschließlich Zugang zu Udemy-Onlinekursen
  • Vom Unternehmen finanzierte Vergünstigungen, einschließlich einer Mitgliedschaft für psychologische Beratung, lokale Einzelhandelsrabatte und Ihr eigenes persönliches Smartsheet-Konto
  • Optionen für Telearbeit von jedem registrierten Standort in den USA (rollenspezifisch)

Smartsheet bietet eine wettbewerbsfähige Grundgehaltsspanne für Rollen, die in verschiedenen geografischen Gebieten besetzt werden können, in denen wir geschäftlich tätig sind. Die tatsächliche Vergütung wird durch mehrere Faktoren bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Niveau der beruflichen Erfahrung, die Ausbildung, die Fähigkeiten und den spezifischen Standort des Kandidaten. Darüber hinaus ist diese Rolle für eine marktgerechte Anreizmöglichkeit qualifiziert.

US-Grundgehaltsspanne $148,750—$176,250 USD

Arbeitgeber für Chancengleichheit

Smartsheet ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit (EEO), der sich der Förderung eines integrativen Umfelds mit den besten Mitarbeitern verschrieben hat. Es ist unsere Politik, allen qualifizierten Bewerbern in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen in den USA, Großbritannien, Australien, Deutschland, Costa Rica, Japan, Bulgarien, Indien und Singapur gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Alter, geschützten Veteranenstatus, Behinderung oder genetische Informationen berücksichtigt.

Wenn wir Vorbereitungen treffen können, um sicherzustellen, dass Sie ein angenehmes und positives Interviewerlebnis haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

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