Vereinigte Staaten
Redwood Materials
Skylight
Senior Full Stack Engineer - Customer Service
RemoteVereinigte Staaten
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Über die Stelle
Skylight ist ein Technologie-Startup, das das Betriebssystem für Familien baut. Wir entwickeln Skylight Calendar, den intelligenten Kalender, der von Millionen von Familien geliebt wird (sowie von Wired und dem Wirecutter). Unser neuestes Produkt ist Calendar 2, das gerade mit begeisterten Kritiken auf den Markt gebracht wurde.
Unsere Mission ist es, geliebte Menschen zu verbinden, indem wir die einfachsten Produkte und Dienstleistungen der Welt schaffen, die das Familienleben verbessern. Unsere Gründer sind ehemalige Risikokapitalgeber und Serienunternehmer, die dieses Unternehmen auf einen Jahresumsatz von über 300 Mio. $ skaliert haben, während sie vollständig aus eigenen Mitteln finanziert und profitabel geblieben sind. Wir können ein glückliches, gesundes Unternehmen aufbauen, das sich darauf konzentriert, Produkte zu entwickeln, die unsere Kunden lieben, ohne dass Investoren uns im Nacken sitzen.
Über die Rolle
Unser idealer Kandidat ist ein erfahrener Full Stack Engineer mit tiefgreifender Erfahrung im Aufbau zuverlässiger, ansprechender Kundenerlebnisse und einer Leidenschaft für die Entwicklung von Produkten, die das Leben einfacher machen. Sie wissen, wie man robuste APIs entwirft und wartet, sich in Drittanbieter integriert, einen Kunden-Workflow optimiert und einen hartnäckigen Fehler aufspürt.
In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Customer Success und Engineering zusammen, um häufige Kundenprobleme zu identifizieren und zu beheben sowie die internen Tools und Systeme zu verbessern, die unser CS-Team nutzt. Wir suchen jemanden, der es liebt, einfache, unkomplizierte technische Lösungen für komplexe Probleme zu finden.
Mindestanforderungen
Erfahrung mit unserem Stack (Ruby on Rails, Typescript, React/React Native) ist wichtig, und unsere grundlegenden Anforderungen sind einfach: eine starke technische Grundlage, der Wunsch, Kernsysteme sinnvoll zu verbessern, und die Verpflichtung, außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern.
- 6+ Jahre Erfahrung mit unserem Stack (Ruby on Rails, Typescript, React/React Native)
- Sie freuen sich darauf, Teil eines selbstmotivierten und fähigen Teams zu sein, das stolz darauf ist, pro Mitarbeiter eine massive Wirkung zu erzielen.
- Sie verfügen über eine Erfolgsbilanz bei der Implementierung, dem Testen und der Wartung zuverlässiger Backend-Dienste sowie bei der Übernahme von Projekten von Anfang bis Ende.
- Sie engagieren sich leidenschaftlich für die Verbesserung des Kundenerlebnisses in großen und kleinen Dingen, sei es durch die Behebung eines Fehlers oder die Überarbeitung eines gesamten Ablaufs.
- Sie sind ein erstklassiger Kommunikator, sowohl im Code als auch in menschlicher Sprache, und tragen zu tiefen technischen Diskussionen über Team- und Tech-Stack-Grenzen hinweg bei.
- Sie arbeiten eng mit nicht-technischen Stakeholdern zusammen, um Funktionen zu entwerfen und zu entwickeln, die die Augen der Kunden zum Leuchten bringen und unser aus eigenen Mitteln finanziertes Geschäft am Laufen halten.
- Sie sind großartig darin, herauszufinden, wie Systeme besser funktionieren können, und lieben die Autonomie, Dinge besser zu hinterlassen, als Sie sie vorgefunden haben.
Unser wettbewerbsfähiges Vergütungspaket beinhaltet:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt + Aktienpaket
- 401K-Zuschuss
- Budgets für Wellness, Weiterbildung und Home-Office
- Kranken-, Zahn- und Sehkrankenversicherungspläne
- Enorme Autonomie bei der Festlegung der Ausrichtung Ihrer Arbeit
- Unbegrenzte PTO
- Betriebsfeiertage am ersten Freitag eines jeden Monats (außer November, Dezember und Januar)
Chancengleichheit
Die erwartete Grundgehaltsspanne für diese Position liegt bei 180K-200K pro Jahr. Diese Spanne spiegelt die Vergütung wider, die Skylight vernünftigerweise und in gutem Glauben zum Zeitpunkt der Ausschreibung für diese Position zu zahlen erwartet. Die tatsächliche Vergütung wird auf der Grundlage berufsbezogener Faktoren festgelegt, zu denen Erfahrung, Qualifikationen, Fähigkeiten, Ausbildung, geografischer Standort und interne Gehaltsgerechtigkeit gehören können. Skylight bietet zudem Sozialleistungen an, darunter Kranken-, Zahn- und Augenversicherung sowie bezahlten Urlaub.
Skylight ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für den Aufbau eines vielfältigen und integrativen Teams einsetzt. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, genetische Informationen oder andere durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützte Merkmale berücksichtigt. Gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance wird Skylight qualifizierte Bewerber mit Festnahme- und Verurteilungsakten berücksichtigen.
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