Kanada
Tailscale
Skeena Gold + Silver
IT-Supporttechniker
Kanada
Area D (Iskut/Big Raven), British Columbia, Canada
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Über die Stelle
Skeena Gold + Silver ist ein kanadisches Bergbauunternehmen mit einem Portfolio an Explorations- und Entwicklungsprojekten im Nordwesten von British Columbia, Kanada. Unser aktueller Fokus liegt auf der Revitalisierung der hochgradigen, ehemals produzierenden Gold-Silber-Mine Eskay Creek. Skeena engagiert sich führend in der Branche für Versöhnung, Vielfalt und Inklusion und wir arbeiten in enger Zusammenarbeit mit unseren indigenen Partnern, wobei wir deren traditionelles Wissen und Respekt für das Land nutzen.
Als Skeena-Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen, innovativen und ergebnisorientierten Arbeitsumfelds. Gemeinsam mit Kollegen mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen helfen Sie uns, sicher zu operieren, die Umwelt zu schützen, positiv zu unseren lokalen Gemeinschaften beizutragen und eine hochmoderne Mine in Kanada aufzubauen. Kommen Sie zu unserem Team und seien Sie Teil dieser erstaunlichen Gelegenheit!
Positionstitel: IT-Supporttechniker
Der Site IT Support Technician berichtet an den Director, IT, und bietet Anwendern, Anwendungen sowie Netzwerk- und Serverinfrastrukturen am Eskay-Standort praktische IT-Unterstützung. Diese Rolle unterstützt das Onboarding und Offboarding, behebt Hardwareprobleme, setzt Workstations, Peripheriegeräte und netzwerkbasierte Feldgeräte ein und unterstützt diese, und arbeitet in einer Reihe von abgelegenen Standortbüros und Technologie-Deployments an mehreren geografisch unterschiedlichen Standorten innerhalb des Eskay Creek-Standorts.
Aufgaben der Position (einschließlich, aber nicht beschränkt auf)
IT-Support und Fehlerbehebung *
- Als primärer Ansprechpartner für IT am Standort fungieren. *
- Technischen Support und Fehlerbehebung für standortbezogene Benutzer bereitstellen, um eine zeitnahe Lösung von IT-Problemen sicherzustellen. *
- Anfragen protokollieren und die Arbeit über das IT-Ticketing-System verwalten. *
- Bestehende Standardbetriebsverfahren für routinemäßige, wiederholbare Prozesse wie Onboarding und Workstation-Einrichtungen genau befolgen.
Infrastruktur-Support *
- Installation, grundlegende Konfiguration und Wartung von Endpunkt-, Server- und Netzwerkinfrastrukturen. *
- Netzwerk-Performance überwachen und Korrekturen implementieren, um Zuverlässigkeit und Effizienz zu gewährleisten. *
- Strukturierte Netzwerkkabelage beheben, bereitstellen und terminieren.
Cybersicherheit *
- Bestehende Sicherheitsmaßnahmen aufrechterhalten, um vor Cyberbedrohungen und unbefugtem Zugriff zu schützen. *
- Software patchen und aktualisieren, um identifizierte Schwachstellen nach Anweisung zu beheben. *
- Ihre Erfahrung und Branchen-Best-Practices nutzen, um die Cybersicherheitslage von Skeena aufrechtzuerhalten.
Zusammenarbeit und Lieferantenbetreuung *
- Mit dem IT-Team in Vancouver, mehreren IT-Lieferanten und Partnern kommunizieren und zusammenarbeiten. *
- Zur Erstellung neuer Dokumentationen und Standardbetriebsverfahren beitragen.
Zusätzliche Aufgaben *
- Alle anderen angemessen zugewiesenen Aufgaben
Der ideale Kandidat
Akademische/Bildungsanforderungen: *
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik, einem verwandten Fachgebiet oder nachweisbare Erfahrung und fundierte Kenntnisse der technologischen Grundlagen und ihrer Anwendung, einschließlich Endpunkt- und Serverbetriebssystemen und -hardware, verwalteten Switches in getrennten Netzwerken, Firewalls und Routing sowie drahtlosen Netzwerkgeräten und -protokollen. *
- Muss einen gültigen Führerschein der Klasse 5 besitzen
Erforderliche Fähigkeiten/Erfahrungen: *
- 3+ Jahre Erfahrung in IT-Support, Infrastruktur-Support und -Administration. *
- Starke Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Informationen klar zu vermitteln, aktiv zuzuhören und effektiv mit Teammitgliedern und Stakeholdern zusammenzuarbeiten. *
- Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit, zur Unterstützung von Kollegen und zum Beitrag zu einem positiven, integrativen Arbeitsumfeld. *
- Anpassungsfähig und in der Lage, auf sich ändernde Bedingungen zu reagieren, schnell zu lernen, ein breites Wissensspektrum zu behalten und Probleme effizient und effektiv zu lösen. *
- Engagement für sichere Arbeitspraktiken, persönliche Verantwortlichkeit und Respekt für das Wohlergehen anderer. *
- Erfahrung in der Arbeit und im Leben in einer abgelegenen Einrichtung, Fly-In-Fly-Out-Rolle. *
- Erfahrung in standortbezogenen IT-Rollen während der Bauphase großer Infrastruktur- oder Bergbauprojekte. *
- Erfahrung in der Unterstützung, Bereitstellung und Fehlerbehebung von: Starlink-Geräten, Ubiquiti Wireless Point-to-Point / Point-to-Multipoint-Infrastrukturen, Proxmox und VMware Hypervisoren sowie iSCSI Storage Attached Network (SAN)-Geräten. *
- Erfahrung in der Optimierung von 802.11x-Netzwerkstandards und industriellen drahtlosen Mesh-Technologien wie Rajant. *
- Zertifikate für Arbeiten in der Höhe und für JLG-Arbeitsbühnen.
Alle Bewerber MÜSSEN die gesetzliche Berechtigung haben, in Kanada zu arbeiten. Vorrangige Einstellung wird für Mitglieder indigener Nationen in Betracht gezogen, die in den Gebieten leben, in denen sich unsere Projekte befinden.
Arbeitsbedingungen
Dies ist eine standortbasierte Camp-Anstellung auf der Eskay Creek Mine. Darüber hinaus ist die Stelle in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld angesiedelt, in dem mehrere konkurrierende Prioritäten bewältigt werden müssen. Diese Position beinhaltet die Arbeit an einer abgelegenen Mine im Rotationsrhythmus von 15 Tagen Arbeit / 13 Tagen frei.
Das Eskay Creek Revitalisierungsprojekt befindet sich in den Coast Mountains im Nordwesten von British Columbia und im Tahltan-Territorium. Bodentransport wird von lokalen Gemeinden zu den Einrichtungen des Eskay Creek-Standorts bereitgestellt. Für Bewerber, die sich woanders in Westkanada befinden, wird ein Flugtransport von großen städtischen Zentren zum Flughafen Terrace bereitgestellt, von wo aus Shuttles den Transport zu den Einrichtungen des Eskay Creek Camps übernehmen. Reisezeit und -kosten unterliegen der Reiserichtlinie von Skeena.
Es wird Exposition gegenüber extremen Temperaturen zu allen Jahreszeiten geben, einschließlich Arbeiten im Freien bei Schnee-, Schlamm-, Eis- und Wasserbedingungen, Gehen zu und von verschiedenen Standorten auf unebenem Gelände, längere Stehzeiten und physisches Handhaben/Heben/Bewegen von Objekten.
Wir danken allen Kandidaten für ihr Interesse, jedoch werden nur diejenigen kontaktiert, die für ein Vorstellungsgespräch in Betracht gezogen werden.
Vergütung
Die erwartete Gehaltsspanne für diese Position beträgt CAD $35-45/Stunde, im Einklang mit dem wettbewerbsfähigen Arbeitsmarkt für solche Rollen in British Columbia. Gehaltsspannen sind Richtlinien, und jedes Angebot, das ein Kandidat erhält, wird auf der Grundlage einer Reihe von Faktoren wie relevanter Ausbildung, Schulung und/oder Erfahrung bestimmt.
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