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IT Operations Analyst
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Über die Stelle
Titel: IT Operations Analyst
Über die Rolle
Wir suchen einen talentierten und motivierten IT Operations Analysten, der erstklassig ist, mit einem hohen IQ und einem hohen EQ. Diese Rolle bietet eine aufregende Gelegenheit, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld in einem schnell wachsenden Team zu gedeihen, mit starken Aussichten auf kontinuierliches Wachstum und erhöhte Verantwortung.
Über Sie
- Sie haben unerbittlich hohe Standards – viele Leute denken vielleicht, Ihre Standards seien unzumutbar hoch. Sie erhöhen ständig die Messlatte und treiben die Menschen um Sie herum an, großartige Ergebnisse zu erzielen. Sie stellen sicher, dass Fehler nicht weitergegeben werden und dass Probleme behoben werden, damit sie behoben bleiben.
- Sie sind nicht durch Konventionen gebunden – Ihr Erfolg – und ein Großteil des Spaßes – liegt darin, neue Wege zu entwickeln, Dinge zu tun.
- Sie brauchen Aktion – Geschwindigkeit ist im Geschäft wichtig. Viele Entscheidungen und Handlungen sind umkehrbar und erfordern keine umfangreiche Studie. Wir schätzen kalkulierte Risikobereitschaft.
- Sie verdienen Vertrauen – Sie hören aufmerksam zu, sprechen offen und behandeln andere mit Respekt.
Vergütung
Einstellungschef: Dave Bergen
Die Vergütungsspanne für die Rolle beträgt 2.000 - 2.600 USD BRUTTO pro Monat als Auftragnehmer.
Die spezifische Vergütung, die einem Kandidaten angeboten wird, kann von Faktoren wie Bildung, Erfahrung, Qualifikationen und der Ausrichtung an Marktdaten abhängen. Außergewöhnliche Kandidaten können Gehälter außerhalb der angegebenen Spannen erhalten.
#LI-Onsite #Full-time
Über Sezzle
Mit der Mission, die nächste Generation finanziell zu stärken, revolutioniert Sezzle das Einkaufserlebnis über die Zahlungen hinaus und kombiniert Spitzentechnologie mit nahtlosen, zinsfreien Ratenplänen, die das Einkaufen intelligenter und zugänglicher machen. Wir verwandeln nicht nur Zahlungen; wir definieren neu, wie Menschen die Dinge entdecken, mit ihnen interagieren und sie kaufen, die sie lieben, und treiben gleichzeitig echte Auswirkungen auf den Händlerumsatz durch erhöhte Konversionen und höhere Bestellwerte voran. Während wir weiterhin die Zukunft von Fintech und Einzelhandel gestalten, bauen wir ein innovatives, dynamisches Team auf, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, mehr als nur eine Transaktion zu schaffen, sondern ein wirklich einzigartiges Einkaufserlebnis. Wenn Sie begeistert davon sind, Grenzen in der Technik zu verschieben und ein bahnbrechendes Erlebnis für Verbraucher und Händler gleichermaßen zu bieten, dann kommen Sie zu uns bei Sezzle und helfen Sie mit, die Zukunft des Einkaufens zu gestalten!
Was wir suchen
Aufgrund der Anforderungen der Position werden nur englische Lebensläufe akzeptiert.
- Bewerber müssen fließend Englisch sprechen.
- Berufserfahrung zwischen 2 -6 Jahren
- Hat eine teamorientierte Denkweise, teilt die Arbeitslast, ist aber auch bereit, einzuspringen, wenn die Ressourcen minimiert sind. Unser idealer Kandidat ist ein ausgezeichneter Kommunikator, der Geduld und Lernbereitschaft zeigt.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit Claude oder gleichwertigen großen Sprachmodellen ist erforderlich; Kandidaten müssen sich wohl fühlen, KI zur Verbesserung der Produktivität, Recherche und Kommunikation einzusetzen.
- System- und Kenntnisse sollten eine hohe Affinität zur Administration von Cloud-basierten Produktivitätssuiten, zur Verwaltung und Konfiguration von macOS-Geräten mit Enterprise-Tools, zu IT-Service-Management-Plattformen mit Erfahrung in Ticketautomatisierung und Workflow-Design, zur Verwaltung von Enterprise Windows-Geräten mit Drittanbieterlösungen, zur Administration von Produktivitätssoftware-Suiten und zur Verwaltung von Enterprise Endpoint Security-Plattformen umfassen.
Was Sie tun werden
- Einer der Hauptansprechpartner für die Beschaffung, Bereitstellung, physische Sicherheit und Verwaltung des Gerätebestands für Mitarbeiter in Kolumbien, einschließlich macOS und Windows OS-basierten Geräten.
- Reagieren Sie umgehend auf eingehende ITSD-Tickets in Jira, und arbeiten Sie an dem Problem von Anfang bis Ende.
- Tragen Sie zur Bearbeitung zugewiesener Elemente in unserem bestehenden Jira Backlog von initiativenbasierten Elementen bei, während wir daran arbeiten, ein proaktiveres IT-Operations-Team zu sein.
- Halten Sie ein hohes Maß an technischem Änderungsbewusstsein in Bezug auf unseren großen Anwendungsstack aufrecht und seien Sie gut vertraut mit IT-Sicherheit. Sie sollten die Fähigkeit und das Selbstvertrauen besitzen, diese Informationen genau an das größere Engineering-Team und in einigen Fällen an die Organisation als Ganzes weiterzugeben.
- Beschaffen und stellen Sie Hardware- und Softwareanfragen nach Zuweisung bereit. Diese Position erfordert Bereitschaftsdienste und gelegentliche Arbeit außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
- Führen Sie IT-Operations-Onboarding-Schulungen für neue Mitarbeiter der Organisation durch und bearbeiten Sie IT-bezogene Mitarbeiterkündigungsaufgaben.
- Tragen Sie zu bestehenden und zukünftigen IT-Audit-Arbeiten zur Zugriffskontrollhistorie und zu vierteljährlichen Software-Anbieter-Audits bei.
Bevorzugte Kenntnisse und Fähigkeiten
- Besitzen Sie die Fähigkeit, ein Self-Starter zu sein:
- Identifizieren Sie ein Problem.
- Bewerten Sie die Situation und alle Variablen
- Arbeiten Sie schnell und genau, um das Problem zu lösen
- Identifizieren Sie Bereiche, in denen Prozesse verbessert werden können, um das Wiederauftreten bestehender Probleme zu reduzieren.
- Ergreifen Sie die Initiative und arbeiten Sie autonom, um die Verbesserung umzusetzen.
- Fähigkeit, auf ein sich schnell veränderndes Unternehmen mit einer echten Startup-Mentalität zu reagieren.
- Erfahrung und Komfort in der Arbeit in einem agilen Team – ein idealer Kandidat sollte mit agilen Konzepten vertraut sein, einschließlich Jira Ticketing-Klassifizierung, Pointing und Meeting-Workflows.
- Hohes Maß an Organisation mit der Fähigkeit, Workflows genau und replizierbar zu dokumentieren. Change Management ist entscheidend für den Erfolg unseres IT Operations Teams, sowohl für Audit-Zwecke als auch für die Prozessverbesserung. Unser idealer Kandidat hätte Erfahrung und Komfort darin, diese Fähigkeiten zu Sezzle einzubringen.
- Erfahrung in der Arbeit mit PCI-DSS, SOC 2 Typ 2 und CIS-Kontrollen; speziell in der Implementierung, Dokumentation, Verwaltung und fortlaufenden Einhaltung dieser Kontrollen.
Was macht die Arbeit bei Sezzle großartig?
Bei Sezzle sind wir mehr als nur brillante Ingenieure, leidenschaftliche Datenenthusiasten, Querdenker und entschlossene Innovatoren. Wir glauben daran, uns nur mit den Besten und Klügsten zu umgeben. Unsere Kultur wird nicht durch eine bestimmte Reihe von Vergünstigungen definiert, die die Illusion einer traditionellen Startup-Kultur erwecken sollen, sondern sie ist das sichtbare Beispiel, das in jedem von uns eingestellten Mitarbeiter lebt.
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