Vereinigte Staaten
Siemens
ServiceNow
Technical Program Manager, Vulnerability, Configuration & Attack Surface Management
Vereinigte Staaten
Santa Clara, California, United States
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Unternehmensbeschreibung
Alles begann, als der Ingenieur Fred Luddy Code schrieb, der eine mühsame Aufgabe für seine Kollegin Phyllis automatisierte. Sie vergoss Freudentränen. Dieser Moment inspirierte Fred dazu, ein Unternehmen zu gründen, das genau das für jeden tun konnte – Menschen von Routineaufgaben zu befreien, damit sie sich auf sinnvolle Arbeit konzentrieren können. Heute ist ServiceNow der KI-Kontrollturm für die Neuerfindung von Unternehmen. Unsere ServiceNow KI-Plattform bringt jede KI, jede Art von Daten und jeden Workflow zusammen – und hilft 85% der Fortune 500®-Unternehmen, intelligenter, schneller und besser zu arbeiten. Wir bauen eine KI-native Kultur auf, in der Technologie und Talente gemeinsam unaufhaltsam sind. Und wir stehen erst am Anfang.
Kommen Sie zu uns und lassen Sie KI für Menschen arbeiten.
Zusammenfassung der Rolle
Enterprise Security sucht einen Technical Program Manager, der Disziplin in die Bereitstellung von drei miteinander verbundenen Programmen bringt: Vulnerability Management, Configuration Management und Attack Surface Management. Sie verwalten das OKR- und Epic-Portfolio, halten Prioritäten aktuell und stellen sicher, dass zugesagte Aufgaben in das agile Backlog jedes Engineering-Teams geladen werden, damit Liefertermine eingehalten werden können.
Warum diese Rolle wichtig ist
Diese Programme umfassen viele Teams und laufen über mehrere Quartale. Abhängigkeiten, sich ändernde Prioritäten und unklare Zuständigkeiten können kritische Arbeiten zum Stillstand bringen. Sie sind die Person, die teamübergreifende Abhängigkeiten verfolgt, kommuniziert und löst, damit sich Ingenieure auf die technische Umsetzung konzentrieren können und Führungskräfte sich auf Strategie und Personal fokussieren können.
Stellenbeschreibung
Die ServiceNow Security Organization (SSO)
Die ServiceNow Security Organization (SSO) liefert erstklassige, innovative Sicherheitslösungen, um Risiken zu reduzieren und das Unternehmen sowie unsere Kunden zu schützen. Wir ermöglichen es unseren Kunden, ihre sensibelsten Daten und Workloads in die Cloud zu migrieren, und beschleunigen unser Geschäft, damit wir der vertrauenswürdigste SaaS-Anbieter sind. Wir schaffen ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter stolz darauf sind, zu arbeiten und einen positiven Beitrag leisten können.
Ihre Aufgaben
- Verwaltung des OKR- und Epic-Portfolios über alle drei Programme hinweg, einschließlich Erstellung, Verfeinerung, Sequenzierung und Statusverfolgung.
- Leitung laufender Neupriorisierungen bei Änderungen von Umfang und Nachfrage sowie klare Kommunikation von Kompromissen an Stakeholder.
- Zusammenarbeit mit Teamleitern, damit der agile Funnel jedes Teams aktuelle Prioritäten widerspiegelt und zugesagte Liefertermine unterstützt.
- Verfolgung von Abhängigkeiten, Risiken und Blockern über Teams hinweg sowie deren Lösung oder frühzeitige Eskalation.
- Erstellung von Status-, Risiko- und Fortschrittsberichten für das gesamte Portfolio auf Führungsebene.
- Durchführung von Gate-Reviews und Go/No-Go-Checkpoints für wichtige Meilensteine.
- Modellierung der Teamkapazität im Hinblick auf konkurrierende Prioritäten und frühzeitiges Aufzeigen von Konflikten.
- Aufbau wiederholbarer Standards, wie z. B. OKR-Governance sowie Vorlagen für Aufnahme und Planung, die teamübergreifend skalierbar sind.
Qualifikationen
- Erfahrung in der Nutzung oder kritischen Reflexion darüber, wie KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert werden kann. Dies kann die Nutzung von KI-gestützten Tools, die Automatisierung von Workflows, die Analyse KI-gesteuerter Erkenntnisse oder die Untersuchung der potenziellen Auswirkungen von KI auf die Funktion oder Branche umfassen.
- 12+ Jahre Erfahrung im Programm- oder Projektmanagement in Software-, Sicherheits- oder Infrastrukturorganisationen. ODER vergleichbare Erfahrung mit Ausbildung.
- Nachweisbare Erfolge bei der Verwaltung von Multi-Team-Programmen mit konkurrierenden Prioritäten und Abhängigkeiten.
- Fundierte Kenntnisse in agiler Bereitstellung, einschließlich Backlog-, Epic- und Sprint-Planung in Enterprise-Tools (wie ServiceNow Agile).
- Erfahrung in der Verwaltung von OKRs und der Verknüpfung von Bereitstellung mit messbaren Ergebnissen.
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Berichterstattung auf Führungsebene.
- Die Fähigkeit, Teams ohne direkte Weisungsbefugnis zu beeinflussen und auszurichten.
Qualifikationen
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in Security Operations, Vulnerability Management, Konfigurations- oder Compliance-Management, CMDB oder Attack Surface and Exposure Management.
- Vertrautheit mit regulierten oder staatlichen Umgebungen, wie z. B. FedRAMP und föderalen Richtlinien.
- Erfahrung beim Start eines neuen Programms, einschließlich der Definition von Metriken und Berichtszyklen.
- Erfahrung mit Kapazitätsplanung und Roadmapping auf Portfolio-Ebene.
- PMP-, SAFe- oder ähnliche Zertifizierung (wünschenswert, nicht erforderlich).
Zusätzliche Informationen
Erfolgsmaßstäbe für die ersten 6 bis 12 Monate
- Eine einheitliche, aktuelle OKR- und Epic-Übersicht über VM, CM und ASM.
- Der agile Funnel jedes Teams ist auf zugesagte Liefertermine ausgerichtet.
- Teamübergreifende Blocker werden in einem vorhersehbaren Rhythmus gelöst.
- ASM-Erfolgsmaßstäbe sind definiert, mit regelmäßiger Berichterstattung an die Führungsebene.
- Eine Reduzierung des Programmkoordinationsaufwands für Manager und Ingenieure.
West Palm Beach Florida (WPB) steht für einen Umzug zur Verfügung. Die vollen Umzugskosten werden von ServiceNow übernommen.
#SecurityJobs
Zusätzliche Informationen
Arbeitsmodelle
Wir gehen flexibel und vertrauensvoll mit unserer verteilten Arbeitswelt um. Arbeitsmodelle (flexibel, remote oder im Büro erforderlich) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit und ihrem zugewiesenen Arbeitsort zugeordnet werden. Erfahren Sie hier mehr. Um die Berechtigung für ein Arbeitsmodell zu bestimmen, kann ServiceNow die Entfernung zwischen Ihrem Hauptwohnsitz und dem nächstgelegenen ServiceNow-Büro mithilfe eines Drittanbieters bestätigen.
Arbeitgeber für Chancengleichheit
ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie für eine Anstellung in Betracht gezogen. Darüber hinaus werden alle qualifizierten Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen für eine Anstellung in Betracht gezogen.
Unterstützung bei Behinderungen
Wir bemühen uns, eine zugängliche und integrative Erfahrung für alle Kandidaten zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Anpassung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Methode zur Bewerbung benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected] für Unterstützung.
Exportkontrollvorschriften
Für Positionen, die Zugang zu kontrollierter Technologie erfordern, die Exportkontrollvorschriften unterliegt, einschließlich der U.S. Export Administration Regulations (EAR), muss ServiceNow möglicherweise für bestimmte Personen eine Exportkontrollgenehmigung von Regierungsbehörden einholen. Jede Anstellung steht unter dem Vorbehalt, dass ServiceNow alle Exportlizenzen oder sonstigen Genehmigungen erhält, die von den zuständigen Exportkontrollbehörden verlangt werden könnten.
Von Fortune. ©2026 Fortune Media IP Limited. Alle Rechte vorbehalten. Unter Lizenz verwendet.
Mitarbeitertyp: Regulär
Region: AMS - Nordamerika und Kanada
Arbeitsmodell: Flexibel oder Remote
Für Positionen an diesem Standort bieten wir ein Grundgehalt von $190,900 - $334,100 sowie Aktienoptionen (sofern zutreffend), variable Vergütung/Anreize und Sozialleistungen. Vertriebspositionen bieten in der Regel eine wettbewerbsfähige Anreizstruktur für On Target Earnings (OTE). Bitte beachten Sie, dass das angegebene Grundgehalt ein Richtwert ist und die individuelle Gesamtvergütung je nach Faktoren wie Qualifikation, Qualifikationsniveau, Kompetenzen und Arbeitsort variiert. Wir bieten außerdem Gesundheitspläne, einschließlich flexibler Ausgabenkonten, einen 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss, ESPP, Spendenabgleich, einen flexiblen Urlaubsplan und Programme für Familienurlaub. Die Vergütung basiert auf dem geografischen Standort, an dem die Rolle angesiedelt ist, und kann sich je nach Arbeitsort ändern.
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