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Sentry
Senior Technical Program Manager, AI Platform
RemoteVereinigte Staaten
San Francisco, California, United States
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Über Sentry
Software treibt die Welt an, und das Tempo ist schneller als je zuvor. Sentry hilft Entwicklern, Fehler und Leistungsprobleme zu beheben, bevor Benutzer sie bemerken, damit Teams weniger Zeit mit der Brandbekämpfung und mehr Zeit mit der Entwicklung verbringen können.
Vertraut von über 200,000 Organisationen, ist Sentry der heutige Standard für Anwendungsüberwachung, und unser Team baut seine KI-native Zukunft auf.
Über die Rolle
Die KI-Fähigkeiten von Sentry umfassen Infrastruktur, Produktfunktionen, Design und Datenaufnahme. Wir stellen einen Senior Technical Program Manager ein, um diese Arbeit teamsübergreifend zu verbinden und ihnen bei Entscheidungen, der Verwaltung von Abhängigkeiten und der Bereitstellung einer kohärenten Produkterfahrung zu helfen.
Unser KI/ML-Team baut eine modulare Plattform für Modell-Routing, Agentenausführung und Auswertungen. Issues Platform ist für kundenorientierte Erfahrungen wie Problem-Details, Aktivitäts-Feeds und Benachrichtigungen zuständig. Product Design gestaltet die Zusammenarbeit dieser Erfahrungen, während Ingest die zugrunde liegende Datenpipeline bereitstellt.
Sie leiten das Programm über diese Teams hinweg: Klärung der Zuständigkeiten, Sequenzierung der Arbeit, Verwaltung von Integrationsrisiken und Koordination der Release-Bereitschaft. Sie arbeiten mit Teamleitern zusammen, um deren Pläne zu verbinden und Lücken zwischen den Roadmaps zu schließen.
Sie werden auch verbessern, wie technische Änderungen Teams in Engineering, Product und Design sowie Dokumentation und Support erreichen. Ihr Ziel ist ein schlanker Prozess, der Partnern die Informationen und die Vorbereitungszeit gibt, die sie benötigen, bevor Änderungen die Kunden erreichen.
Sie werden einem frühen TPM-Team beitreten und mitgestalten, wie die Funktion bei Sentry funktioniert. Erfolg bedeutet, Teams durch technisches Urteilsvermögen, klare Kommunikation und praktische Koordination zu helfen, gemeinsam zu liefern.
Teamprinzipien
Diese Stelle ist in San Francisco angesiedelt, mit drei Tagen pro Woche im Büro.
- Machen Sie Arbeit sichtbar. Halten Sie Pläne, Zuständigkeiten, Entscheidungen und nächste Schritte klar und aktuell.
- Melden Sie Risiken frühzeitig. Geben Sie Teams Zeit zu reagieren, bevor die Lieferung beeinträchtigt wird.
- Reduzieren Sie Reibungsverluste. Bauen Sie Praktiken auf, die Teams helfen, ihre Arbeit zu erledigen.
- Respektieren Sie die Eigentümerschaft. Unterstützen Sie fundierte Entscheidungen und helfen Sie verantwortlichen Eigentümern, offene Fragen zu klären.
- Halten Sie Partner auf dem Laufenden. Kommunizieren Sie Änderungen im Umfang, Timing und in der Bereitschaft, bevor sie andere betreffen.
Chancengleichheit bei Sentry
Sentry verpflichtet sich, seinen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Herkunft, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Diese Verpflichtung umfasst die Bereitstellung angemessener Vorkehrungen für Mitarbeiter und Bewerber mit körperlichen oder geistigen Behinderungen, die solche Vorkehrungen benötigen, um (a) die wesentlichen Funktionen ihrer Arbeitsplätze zu erfüllen oder (b) sich bei Sentry zu bewerben. Wir bemühen uns, ein vielfältiges Team mit einer integrativen Kultur aufzubauen, in der sich jeder Mitarbeiter entfalten kann. Sentry ist ein Open-Source-Unternehmen, weil wir glauben, dass jeder, überall, die Fähigkeit und die Werkzeuge haben sollte, großartige Software zu entwickeln. Software sollte zugänglich sein. Das beginnt damit, dass unsere Branche zugänglich gemacht wird.
Wenn Sie aufgrund einer Behinderung Hilfe oder eine Vorkehrung benötigen, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sentry Bewerberdaten handhabt? Erfahren Sie mehr in unserer Bewerber-Datenschutzrichtlinie.
Was Sie tun werden
KI-Bereitstellung
- Verbinden Sie Roadmaps über KI/ML, Issues Platform, Product Design und Ingest zu einem gemeinsamen Bereitstellungsplan.
- Sequenzieren Sie Plattformfähigkeiten, Produktfunktionen und Designarbeiten, damit Teams Abhängigkeiten adressieren, bevor sie eine Veröffentlichung verzögern.
- Helfen Sie Teams bei der Zuweisung verantwortlicher Eigentümer, der Lösung offener Entscheidungen und der Kommunikation von Verpflichtungen.
- Arbeiten Sie mit Engineering- und Produktverantwortlichen zusammen, um die Release-Bereitschaft zu definieren, einschließlich Evaluierungsergebnissen, gestaffelten Rollouts, Berechtigung und Zugangsanforderungen.
- Bringen Sie Ingestions- und Zuverlässigkeitsabhängigkeiten in Roadmap-Diskussionen ein, damit Teams die Risiken hinter Lieferverpflichtungen verstehen.
- Treiben Sie die Risikominderung mit klaren Eigentümern, Notfallplänen und rechtzeitiger Eskalation voran.
- Geben Sie Teams und Führungskräften einen genauen Überblick über Fortschritte, Abhängigkeiten, Entscheidungen und Risiken.
Änderungsbereitschaft
- Bauen Sie einen schlanken Prozess auf, um Änderungen zu identifizieren, die andere Teams betreffen, Partner zu benachrichtigen und die Bereitschaft vor der Veröffentlichung zu bestätigen.
- Beziehen Sie die Vorbereitung von Dokumentation und Support in die Lieferplanung ein, beginnend mit KI-Funktionen.
- Etablieren Sie prägnante Updates, die zeigen, was sich wann ändert und wer handeln muss.
- Überprüfen Sie Kommunikations- und Bereitschaftslücken mit den beteiligten Teams und verbessern Sie dann den Prozess.
- Halten Sie den Aufwand proportional zur Änderung und entfernen Sie Schritte, die die Lieferung nicht verbessern.
Wie Sie arbeiten
- Sie helfen Teams, Struktur in komplexe Programme mit unklaren Zuständigkeiten oder ohne etablierten Prozess zu bringen.
- Sie hören verschiedenen Perspektiven zu, machen Kompromisse sichtbar und helfen Teams, konkurrierende Prioritäten zu lösen.
- Sie beschäftigen sich mit technischen Details und verbinden Architekturentscheidungen mit Lieferrisiken und Produktergebnissen.
- Sie sprechen Risiken frühzeitig an, schlagen praktische Reaktionen vor und verfolgen diese konsequent.
- Sie passen Prozesse an die Bedürfnisse der Teams an und vereinfachen sie, wenn der Nutzen unklar ist.
- Sie respektieren die Teameigentümerschaft und helfen gleichzeitig, teamübergreifende Entscheidungen zur Lösung zu bringen.
- Sie teilen Informationen klar mit, damit Partner den nötigen Kontext haben, um beizutragen.
Qualifikationen
- Erfahrung in der Leitung komplexer technischer Programme von der Problemdefinition bis zur Markteinführung.
- Erfahrung in der Koordination der Bereitstellung über mehrere Ingenieurteams mit separaten Roadmaps und Führungskräften hinweg.
- Technisches Verständnis, um Designvorschläge zu prüfen, Architekturentscheidungen mit Ingenieuren zu diskutieren und Integrationsrisiken sowie nachgelagerte Auswirkungen zu identifizieren.
- Eine Erfolgsbilanz im Management von Abhängigkeiten, der Förderung von Risikominderungsmaßnahmen und der Anpassung von Plänen bei sich ändernden Bedingungen.
- Erfahrung in der Erstellung oder Verbesserung von Prozessen, die von Teams übernommen und beibehalten wurden.
- Klare schriftliche Kommunikation, einschließlich Programm-Updates, Entscheidungsaufzeichnungen und Eskalationen mit klaren nächsten Schritten.
- Erfahrung im Aufbau von Abstimmung zwischen Engineering, Produkt und Design durch fundiertes Urteilsvermögen und konsequente Nachverfolgung.
- Relevante Erfahrung kann aus technischem Programmmanagement, Softwareentwicklung oder einer anderen Rolle stammen, die die Verantwortung für die technische Bereitstellung über Teams hinweg beinhaltet.
Bevorzugte Erfahrung
- Bereitstellung von KI/ML- oder LLM-gestützten Funktionen, einschließlich Auswertungen, Qualitätsprüfungen und gestaffelten Rollouts.
- Zusammenarbeit mit Produktdesignern zur Koordination von Design- und Ingenieurarbeiten.
- Arbeit mit Datenpipelines, Ingestion oder Streaming-Infrastruktur.
- Entwicklung von Entwicklertools oder technischen B2B-Produkten.
- Verbesserung der Release-Kommunikation zwischen Engineering, Dokumentation und Support.
Erfahrung in jedem der bevorzugten Bereiche ist nicht erforderlich.
Die Gehaltsspanne für diese Position, die Sentry vernünftigerweise zu zahlen erwartet, liegt zwischen 150.000 und 240.000 USD. Die tatsächliche Höhe des Grundgehalts (oder Stundenlohns) eines erfolgreichen Kandidaten wird durch eine Vielzahl relevanter Faktoren bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, den Arbeitsort, die Ausbildung, die Arbeitserfahrung und andere relevante Erfahrungen, Fähigkeiten und fachspezifische Kenntnisse des Kandidaten. Ein erfolgreicher Kandidat ist berechtigt, an den für die Position des Kandidaten geltenden Mitarbeiter-Leistungsplänen/-programmen von Sentry teilzunehmen (einschließlich variabler Vergütung, Aktienoptionen, bezahlter Freizeit und Gruppenkrankenversicherung). Weitere Details zu den Leistungsplänen/-programmen des Unternehmens finden Sie unter Sentry Benefits.
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